Cara berhenti langganan Nexus Mods dilakukan dari halaman billing akun Anda dengan memilih Cancel Subscription. Pembatalan itu menghentikan pembayaran berikutnya, sedangkan Premium tetap berjalan sampai tanggal pembayaran berikutnya lalu berakhir. Artikel ini membahas langkah batal, apa yang terjadi setelahnya, aturan refund yang tercantum di halaman bantuan resmi Nexus Mods, dan cara berlangganan lagi lewat halaman jasa bayar Nexus Mods bila suatu saat dibutuhkan.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Cara batal | Billing akun Nexus Mods, lalu Cancel Subscription |
| Pilihan lain | Change Plan untuk beralih antara bulanan dan tahunan |
| Efek batal | Premium berakhir otomatis pada tanggal pembayaran berikutnya |
| Refund dalam 14 hari | Bergantung jumlah unduhan mod, maksimal 20 mod (bulanan) atau 100 mod (tahunan) |
| Refund parsial | Lewat support Nexus di [email protected], biasanya dibalas dalam 24 jam |
| Langganan ulang | Lewat jasa bayar JoinBareng, dengan form dan tagihan Rupiah baru |
Ketentuan di atas diperiksa dari halaman bantuan resmi Nexus Mods pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah. Baca halaman itu sendiri sebelum mengambil keputusan.
Langkah resmi dari Nexus Mods dilakukan di akun Anda sendiri. Ikuti urutan berikut:
Halaman bantuan Nexus Mods juga menyebut bahwa pembatalan menghapus data pembayaran tersimpan di Paddle. Konsekuensinya, bila Anda ingin berlangganan lagi, data pembayaran harus dimasukkan ulang atau Anda memakai jalur lain.
Ada satu hal yang perlu diperhatikan untuk pembayaran lewat JoinBareng. Halaman resmi Nexus tidak menjelaskan cara batal untuk langganan yang dibayarkan lewat pihak ketiga. Jika opsi Cancel Subscription tidak tampil di billing akun Anda, jangan menunda. Hubungi tim JoinBareng lewat WhatsApp sebelum tanggal perpanjangan supaya tidak ada tagihan tambahan.
Setelah pembatalan berhasil, Premium tetap aktif sampai tanggal pembayaran berikutnya. Setelah tanggal itu, Premium berakhir otomatis dan tidak ada pembayaran lanjutan. Anda tidak perlu melakukan apa pun lagi di tanggal tersebut, kecuali ingin memperpanjang.
Akun Nexus Mods Anda tetap menjadi milik Anda. Akun tidak ikut hilang hanya karena langganan Premium berhenti. Yang berhenti adalah fitur Premium, seperti kecepatan unduh penuh dan antrean prioritas.
Halaman resmi Nexus juga menyebut mata uang tagihan untuk langganan baru mengikuti lokasi pembeli. Itu berarti nominal terakhir Anda di sisi Nexus bisa berbeda dari perkiraan. Cek tagihan terakhir sebelum batal supaya Anda paham angka yang sudah dibayarkan.
Untuk langganan lewat jasa bayar, pembayaran Rupiah ke JoinBareng mengikuti periode yang sudah dibayar. Jika ada pertanyaan tentang periode berjalan, tanyakan ke tim sebelum tanggal perpanjangan.
Halaman bantuan resmi Nexus Mods menjelaskan bahwa dalam 14 hari sejak pembelian, Anda bisa mengajukan refund yang bergantung pada jumlah unduhan mod. Batas unduhan untuk paket bulanan adalah 20 mod, sedangkan untuk paket tahunan adalah 100 mod. Jika Anda belum mengunduh mod sama sekali dan meminta refund dalam 14 hari, Anda berhak atas refund penuh. Permintaan itu bisa diajukan lewat bot Paddle melalui tautan paddle.net yang ada di email receipt.
Jika Anda hanya memenuhi sebagian syarat, misalnya sudah mengunduh beberapa mod tetapi belum melewati batas, refund parsial mungkin tersedia. Permintaan untuk kasus ini diajukan lewat support Nexus di [email protected], dan halaman resmi menyebut respons biasanya datang dalam 24 jam. Keputusan akhir tetap ada di pihak Nexus.
Ada beberapa hal yang tidak bisa diharapkan dari refund. Anda tidak bisa mengandalkan refund penuh bila sudah mengunduh banyak mod, atau bila permintaan diajukan setelah 14 hari. Artikel ini juga tidak menjanjikan refund otomatis, karena ketentuannya ada pada Nexus dan syarat yang berlaku.
Untuk uang yang dibayarkan dalam Rupiah ke JoinBareng, aturan pengembalian mengikuti syarat dan ketentuan JoinBareng. Kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000. Baca syarat dan ketentuan itu sebelum berlangganan, bukan setelah ada masalah.
Kalau Anda ingin kembali berlangganan Premium di kemudian hari, prosesnya mengikuti alur jasa bayar yang sama seperti pertama kali. Isi form di halaman jasa bayar Nexus Mods, pilih paket bulanan atau tahunan, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Pesanan baru tidak otomatis aktif dari langganan sebelumnya, jadi Anda perlu memesan ulang.
Tim memproses pembayaran ke Nexus Mods maksimal 3 jam kerja, dihitung pada jam 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah lunas. Batas bayar langsung berada di antara Rp10.000 dan Rp5.000.000. Kurs dihitung ulang setiap tagihan dibuat, jadi nominal rupiah bisa berbeda dari langganan sebelumnya.
Panduan langkah langganan lengkap ada di panduan langganan Nexus Mods dari Indonesia. Jika sebelumnya Anda mengalami penolakan kartu, baca juga panduan kartu ditolak Nexus Mods agar tidak terulang saat langganan berikutnya.
Halaman billing akun bisa berbeda untuk tiap akun atau tiap metode pembayaran. Jika opsi batal tidak tampil, cek apakah Anda sudah login ke akun yang benar, lalu cek apakah langganan memang dibayar lewat metode yang bisa dikelola dari halaman itu. Halaman resmi belum menjelaskan kasus pembayaran lewat pihak ketiga, jadi hubungi tim lewat WhatsApp.
Jika tagihan muncul setelah Anda merasa sudah membatalkan, cek tanggal pembatalan dan tanggal pembayaran berikutnya. Pembatalan hanya menghentikan pembayaran yang belum terjadi. Tagihan yang sudah jatuh tempo sebelum pembatalan tetap berlaku. Simpan bukti pembatalan dan tangkapan layar tagihan, lalu hubungi tim untuk dicocokkan.
Jika Anda ingin beralih dari bulanan ke tahunan atau sebaliknya, gunakan opsi Change Plan di billing akun, bukan membatalkan lalu berlangganan ulang. Dengan cara ini riwayat langganan Anda tetap rapi dan Anda tidak perlu mengisi form baru.
Kurs dan biaya layanan JoinBareng dihitung saat tagihan dibuat, dan harga di tagihan hanya berlaku 24 jam. Halaman Nexus menulis harga dalam USD dan belum termasuk pajak lokal. Bandingkan nominal akhir di tagihan, bukan hanya angka USD, sebelum menilai apakah masih sepadan.
Bila kartu kredit atau debit internasional Anda diterima Nexus Mods lewat Paddle, Anda bisa membatalkan dan berlangganan lagi langsung dari halaman billing akun tanpa jasa bayar. Hal yang sama berlaku bila Anda punya PayPal yang aktif dan bisa dipakai untuk langganan.
Jika setelah berhenti Anda ternyata hanya butuh mod sesekali, versi gratis Nexus Mods juga bisa cukup. Keterbatasannya ada pada kecepatan unduh dan antrean server, dan Anda tidak perlu membayar apa pun untuk tetap mengunduh sebagian mod.
Sebelum membatalkan, pastikan beberapa hal berikut sudah Anda cek:
Sebelum menekan tombol batal, ada tiga pertanyaan yang bisa membantu Anda mengambil keputusan dengan lebih tenang.
Pertama, apakah Anda masih akan mengunduh mod besar dalam beberapa minggu ke depan? Jika ya, berhenti sekarang berarti Anda kehilangan kecepatan unduh yang sebenarnya masih dibutuhkan. Jika tidak, pembatalan lebih masuk akal sebelum tagihan berikutnya diproses.
Kedua, sudah berapa banyak mod yang Anda unduh sejak membayar? Angka ini penting karena refund dari sisi Nexus bergantung pada jumlah unduhan dan batas 14 hari. Jika Anda sudah melewati batas unduhan, jangan berharap refund penuh, dan siapkan pertanyaan untuk dikonfirmasi ke support.
Ketiga, apakah Anda akan berlangganan lagi dalam waktu dekat? Jika ya, mungkin lebih praktis memilih paket tahunan atau menunggu periode yang Anda butuhkan, sambil tetap memperhatikan nominal rupiah yang berlaku saat tagihan dibuat.
Jika jawaban Anda belum jelas, tunda pembatalan sampai Anda memastikannya, selama tanggal pembayaran berikutnya belum terlewat. Tanggal itu adalah batas yang paling menentukan.
Artikel ini disusun dari halaman resmi Nexus Mods:
Aturan tarif dan alur bayar JoinBareng mengikuti halaman tarif JoinBareng.
Ketentuan batal dan refund diperiksa dari halaman resmi pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Ketentuan bisa berubah sewaktu-waktu. Baca halaman resmi Nexus Mods dan syarat yang berlaku sebelum mengambil keputusan, dan cek tagihan Anda sebelum tanggal perpanjangan.
Buka halaman Billing di akun Nexus Mods, lalu pilih Cancel Subscription untuk menghentikan pembayaran berikutnya. Premium tetap aktif sampai tanggal pembayaran berikutnya, lalu berakhir otomatis.
Refund dari sisi Nexus bergantung pada jumlah unduhan mod dan waktu permintaan, yaitu dalam 14 hari sejak pembelian. Jika belum mengunduh mod sama sekali, refund penuh bisa diajukan lewat bot Paddle dari email receipt.
Menurut halaman bantuan resmi, batasnya 20 mod untuk paket bulanan dan 100 mod untuk paket tahunan. Jika Anda hanya memenuhi sebagian syarat, refund parsial bisa diajukan lewat support Nexus.
Akun Anda tetap ada. Yang berakhir adalah fitur Premium, seperti kecepatan unduh penuh dan antrean prioritas.
Isi form di halaman jasa bayar Nexus Mods, pilih paket, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Pesanan baru perlu dibuat karena langganan sebelumnya tidak otomatis aktif kembali.
Tidak selalu sama. Refund dari Nexus mengikuti ketentuan Nexus, sedangkan pengembalian ke JoinBareng mengikuti syarat dan ketentuan JoinBareng. Kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000.
