Di Joinbareng, kami berkomitmen untuk menyediakan platform yang aman dan terpercaya bagi para pengguna untuk berbagi langganan. Kami memahami pentingnya rasa aman dalam setiap transaksi. Oleh karena itu, kami menghadirkan serangkaian mekanisme perlindungan untuk memastikan pengalaman Anda sebagai Peserta Patungan (Joiner) berjalan lancar dan bebas khawatir.
Kami menerapkan sistem dimana dana dari Peserta Patungan (Joiner) akan diproses dan dapat ditahan sementara melalui sistem escrow. Dana ini akan diteruskan kepada Pemilik Akun (Owner) setelah periode patungan dikonfirmasi aktif atau pada siklus pembayaran yang telah ditentukan. Sistem ini dirancang untuk memberikan rasa aman bahwa Owner akan menerima pembayaran setelah layanan diberikan, dan Joiner akan mendapatkan akses setelah membayar.
Jika terjadi kendala, langkah pertama adalah komunikasi langsung antara Owner dan Joiner melalui sistem pesan di platform kami untuk penyelesaian damai. Jika masalah tidak terselesaikan, tim support Joinbareng siap bertindak sebagai mediator untuk membantu menemukan solusi yang adil berdasarkan bukti yang ada. Proses mediasi ini bertujuan menemukan solusi yang saling menguntungkan dan keputusan akhir dalam mediasi akan diambil oleh Join Bareng berdasarkan kebijakan platform.
Perlindungan Anda mencakup situasi di mana layanan tidak sesuai dengan deskripsi atau jika terjadi masalah akses yang disebabkan oleh Owner.
Dengan Program Perlindungan Pengguna ini, Joinbareng berupaya menciptakan lingkungan berbagi langganan yang lebih aman, transparan, dan terstruktur. Nikmati berbagai layanan premium dengan biaya terjangkau dengan rasa tenang di Joinbareng!