Hootsuite team plan dari Indonesia biasanya dicari oleh tim sosial media, agensi kecil, dan pemilik bisnis yang mengelola banyak akun sekaligus. Istilah team plan sendiri tidak dipakai sebagai nama paket di halaman harga resmi Hootsuite, yang menampilkan Standard, Professional, Advanced, dan Enterprise. Harganya ditagihkan per user per bulan, sehingga jumlah kursi menentukan besar tagihan. Artikel ini menjelaskan paket yang tersedia, alur pembayaran lewat jasa bayar Hootsuite, cara mengelola kursi anggota, dan batasan yang perlu kamu tahu sebelum membayar untuk tim.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang tagihan | Dolar AS, ditandai simbol $ di halaman harga resmi |
| Siklus tagihan | Ditagih tahunan per user per bulan, dengan opsi bulanan menurut halaman harga |
| Status PPN | Halaman harga menyebut harga belum termasuk pajak yang berlaku |
| Cara bayar lewat JoinBareng | Bayar langsung untuk paket yang masuk batas nominal, lalu chat WhatsApp setelah lunas |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah pembayaran lunas |
| Paket resmi | Standard, Professional, Advanced, dan Enterprise |
Harga dan ketentuan di artikel ini diperiksa dari halaman resmi Hootsuite pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Cek ulang di halaman harga sebelum memesan, karena paket dan harga bisa berubah.
Halaman harga resmi Hootsuite menampilkan empat paket dengan rincian berikut:
Harga ini per user, bukan per akun. Jadi, untuk tim dengan beberapa anggota, besar tagihan mengikuti jumlah kursi yang kamu beli. Kalikan jumlah kursi dengan harga per user untuk tahu besar tagihan dalam dolar, lalu lihat Rupiahnya di kalkulator halaman produk. Kami tidak menuliskan total Rupiah di artikel ini, karena kurs berubah mengikuti pasar saat tagihan dibuat.
Untuk memilih paket, pikirkan kebutuhan tim dan jumlah kursi yang benar-benar aktif. Rincian fitur tiap paket tidak dibahas di artikel ini, jadi bandingkan Standard, Professional, dan Advanced di halaman harga resmi sebelum memesan. Enterprise dipakai untuk organisasi yang butuh kontrak khusus, dan biasanya diproses lewat CS.
Sebelum memilih, cek juga apakah tim benar-benar memerlukan semua kursi sekarang. Menambah kursi di tengah periode tetap menambah tagihan, dan periode langganan tidak otomatis berubah mengikuti jumlah anggota.
Berikut urutan pembayaran untuk paket tim lewat jasa bayar Hootsuite:
Untuk paket yang nominalnya di atas batas pembayaran langsung, pesanan diproses lewat chat dengan CS. Batas pembayaran langsung adalah Rp 10.000 sampai Rp 5.000.000. Karena itu, tim dengan kursi banyak atau paket Enterprise biasanya perlu konfirmasi CS dulu.
Perlu diingat bahwa kamu tetap perlu tahu siapa yang memegang akun Hootsuite. Akun bisnis sebaiknya memakai email perusahaan atau email tim yang bisa diakses lebih dari satu orang, supaya tidak bergantung pada satu orang saja.
Halaman resmi Hootsuite menyebut opsi invoice untuk paket Enterprise tahunan, yang dapat dibayar dengan kartu kredit, cek, wire transfer, atau ACH. Untuk paket lain, halaman tersebut tidak menjelaskan dokumen invoice yang tersedia bagi pelanggan. Jadi, untuk paket Standard, Professional, dan Advanced, tanyakan ke CS dokumen apa yang bisa kamu dapatkan untuk pembukuan.
Untuk pencatatan, simpan bukti pembayaran jasa bayar, email konfirmasi dari CS, dan tangkapan layar paket yang tampil di akun Hootsuite. Catat tanggal lunas, jumlah kursi, dan periode langganan. Catatan ini membantu saat tim keuangan meminta rincian.
Jika perusahaanmu butuh pajak atau dokumen tertentu, konsultasikan dengan konsultan pajak dan tanyakan format dokumen ke CS. Harga di halaman resmi belum termasuk pajak yang berlaku, dan penerapan PPN di jasa bayar mengikuti checkout.
Karena harga dihitung per user, pengelolaan kursi adalah bagian penting dari biaya. Setiap penambahan anggota berarti tagihan bertambah. Setiap pengurangan kursi perlu dicek dengan teliti, karena aturan penurunan paket juga berlaku.
Menurut halaman bantuan Hootsuite, perubahan langganan harus dilakukan oleh Super Admin jika akun berada di dalam organisasi. Pastikan ada minimal satu Super Admin yang bisa dihubungi tim, supaya perubahan paket atau kursi tidak tertunda saat ada klien baru.
Saat tim membutuhkan kursi tambahan mendadak, hubungi CS sebelum menambah anggota. Dengan begitu, tagihan tambahan bisa dihitung dulu dan kamu tidak kaget dengan besar tagihan berikutnya.
Kartu perusahaanmu belum tentu bisa dipakai langsung. Halaman resmi menyebut Visa, Mastercard, Discover, JCB, dan PayPal untuk paket berbayar. Lewat jasa bayar, kamu tidak perlu kartu internasional sendiri, tetapi pastikan email akun bisnis benar.
Pembayaran untuk tim melebihi batas langsung. Pesanan di atas batas nominal diproses lewat chat dengan CS. Sebelum memesan, hitung dulu jumlah kursi dan periode yang kamu inginkan agar tidak ada perubahan di tengah jalan.
Tagihan tidak terbayar dan akses terganggu. Halaman payment terms Hootsuite menyebut bahwa jika metode pembayaran tidak valid dan tidak diperbarui, Hootsuite tetap berhak menagih, dan akses bisa ditangguhkan jika ada biaya yang belum dibayar. Pastikan pesanan jasa bayar lunas tepat waktu dan cek status akun setelah pembayaran.
Perubahan metode pembayaran di sisi Hootsuite. Menurut halaman resmi, pembaruan metode pembayaran dilakukan di Account, lalu Settings, Plan and billing, dan tab Billing Info. Lakukan dengan hati-hati, dan tanyakan dulu ke CS jika pesananmu sedang diproses lewat jasa bayar.
Salah paket. Jika paket yang dipilih ternyata tidak sesuai kebutuhan, jangan langsung membeli ulang. Tanyakan ke CS dulu, karena penurunan paket di tengah periode bisa tetap menanggung sisa masa paket.
Jasa bayar tidak selalu menjadi jalur terbaik untuk tim. Kamu tidak perlu memakai layanan ini jika:
Sebelum memutuskan, bandingkan biaya dan kenyamanan administrasi. Jasa bayar cocok untuk tim yang kesulitan membayar dengan cara biasa dan ingin tagihan dibayar dalam Rupiah.
Selisih harga antarpaket cukup besar per user, jadi pilihan paket sebaiknya mengikuti kebutuhan tim, bukan sekadar paket tertinggi. Standard, Professional, dan Advanced ditagih per user, sehingga selisih harga per kursi akan berlipat ketika tim bertambah.
Cara sederhana untuk memutuskan: mulai dari daftar fitur yang benar-benar dipakai tim setiap minggu. Jika tim hanya perlu menjadwalkan unggahan dan memantau beberapa akun, paket yang lebih dasar biasanya cukup. Jika tim butuh analitik yang lebih dalam atau kolaborasi yang lebih rapi, pertimbangkan paket yang lebih tinggi. Hitung juga jumlah kursi yang benar-benar aktif, bukan jumlah orang yang pernah ikut proyek.
Jika tim sedang berkembang, pilih paket dengan kapasitas kursi yang cukup untuk rencana tim. Pertanyaan ini sebaiknya dibawa ke CS sebelum memesan.
Sebelum memesan paket tim, siapkan daftar berikut:
Dengan daftar ini, kamu bisa menghindari pesanan yang harus diubah berulang kali. Setiap perubahan paket atau kursi di tengah jalan berpotensi menambah urusan administrasi.
Karena harga dihitung per user, anggota yang masuk di tengah periode menambah tagihan, sedangkan pengaruh anggota yang keluar di tengah periode belum dijelaskan di halaman resminya. Ketentuan layanan Hootsuite menyebut bahwa penurunan paket berbayar tetap mewajibkan pembayaran sisa masa paket, jadi pengurangan kursi perlu dihitung dengan teliti.
Untuk tim yang sering berganti anggota, catat tanggal setiap perubahan kursi. Catatan ini membantu tim keuangan memahami mengapa tagihan terasa berbeda dari perkiraan awal. Kalau perubahan sering terjadi, tanyakan ke CS opsi yang paling cocok untuk pola perubahan tim kamu.
Tim internal sebuah usaha kecil biasanya membutuhkan sedikit kursi dengan jadwal unggahan yang stabil. Mereka cenderung memilih paket yang cukup untuk menjadwalkan posting dan memantau percakapan, lalu menambah kursi hanya ketika ada anggota baru yang benar-benar aktif. Pengelolaan seperti ini relatif mudah dipantau dari satu akun bisnis.
Agensi yang mengelola banyak klien memiliki pola berbeda. Mereka perlu lebih banyak kursi, peran yang berbeda untuk setiap anggota, dan kemungkinan menambah kursi setiap kali ada klien baru. Untuk agensi, perubahan kursi di tengah periode adalah hal yang wajar, sehingga catatan tanggal dan jumlah kursi menjadi sangat penting. Agensi juga sebaiknya memastikan siapa yang memegang peran Super Admin agar penambahan klien tidak tertunda.
Keduanya bisa memakai jalur jasa bayar yang sama. Yang membedakan adalah jumlah kursi, frekuensi perubahan, dan kebutuhan dokumen pembukuan. Sebelum memesan, tentukan dengan jelas profil timmu, lalu tanyakan ke CS apakah pesanan itu masuk batas pembayaran langsung.
Artikel ini disusun dari halaman resmi Hootsuite dan halaman harga Hootsuite, serta panduan mengelola paket dan akun, ketentuan layanan, dan ketentuan pembayaran. Informasi tersebut diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah.
Aturan tarif JoinBareng dijelaskan di halaman tarif, dan informasi legal ada di halaman legalitas. Harga merchant bisa berubah, jadi cek kembali di akun dan tagihanmu sebelum memesan. Untuk panduan lain, baca cara bayar Hootsuite tanpa kartu kredit.
Halaman harga resmi menampilkan Standard, Professional, Advanced, dan Enterprise. Tiga paket pertama ditagih per user per bulan dengan siklus tahunan, sedangkan Enterprise memakai harga custom sesuai kontrak.
Harga dihitung per user per bulan. Besar tagihan karena itu mengikuti jumlah kursi yang kamu beli.
Bisa, untuk pesanan yang masuk batas pembayaran langsung. Pembayaran Rupiah dilakukan lewat QRIS atau virtual account, lalu tim memprosesnya ke Hootsuite.
Menurut halaman bantuan Hootsuite, perubahan langganan harus dilakukan Super Admin jika akun berada di dalam organisasi. Pastikan ada Super Admin yang bisa dihubungi.
Halaman resmi menyebut invoice untuk Enterprise tahunan. Untuk paket lain, tanyakan dokumen yang tersedia ke CS dan simpan bukti pembayaran jasa bayar.
Halaman harga menyebut harga belum termasuk pajak yang berlaku. Status PPN di jasa bayar mengikuti checkout, jadi cek rincian tagihan sebelum membayar.
