Kalau kamu ingin cancel Audible subscription, hal pertama yang perlu dipahami adalah bahwa Premium Plus berjalan sebagai keanggotaan bulanan dengan perpanjangan otomatis. Selama perpanjangan itu aktif, tagihan akan terus datang setiap bulan, termasuk ketika kamu jarang mendengarkan. Artikel ini membahas cara menghentikan perpanjangan, apa yang terjadi setelah berhenti, batasan refund yang tertulis di halaman resmi, serta cara berlangganan lagi lewat jasa bayar. Untuk memesan Premium Plus lewat jasa bayar, buka jasa bayar Audible Premium Plus.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Produk | Audible Premium Plus, keanggotaan audiobook dan podcast dari Amazon |
| Mata uang tagihan | USD, halaman resmi menampilkan harga dalam dolar AS |
| Siklus tagihan | Bulanan, dikenakan otomatis setiap bulan setelah masa uji coba |
| Status PPN | Belum kami pastikan untuk produk ini, cek angka final di tagihan sebelum bayar |
| Cara bayar | Lewat form jika total berada di batas bayar langsung, di luar itu lewat chat CS |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00 sampai 21.00 WIB) setelah pembayaran lunas |
| Paket | Premium Plus, 14,95 USD per bulan di halaman resmi |
Halaman resmi Audible yang kami baca menulis bahwa kamu bisa membatalkan keanggotaan kapan saja, dan tidak ada komitmen jangka panjang. Namun, langkah teknis pembatalannya tidak tertulis di halaman yang kami baca. Karena itu, jangan berasumsi bahwa satu cara saja sudah cukup, dan pastikan status perpanjangan sudah benar-benar mati sebelum tanggal tagihan berikutnya.
Sebelum melakukannya, catat tanggal perpanjangan berikutnya. Halaman resmi menulis bahwa setiap paket memiliki uji coba gratis 30 hari, lalu biaya dikenakan otomatis setiap bulan. Jadi jika kamu baru mendaftar atau sedang dalam masa uji coba, pastikan kamu membatalkan sebelum uji coba berakhir jika tidak ingin ditagih.
Untuk pesanan yang dibayar lewat JoinBareng, konfirmasikan juga dengan admin sebelum periode berikutnya jatuh tempo. Dengan begitu, kamu tahu apakah tagihan berikutnya akan diproses atau tidak, dan tidak kaget ketika ada pemberitahuan dari pihak penagihan.
Menghapus aplikasi Audible di ponsel belum tentu menghentikan keanggotaan. Karena itu, jangan menganggap langganan sudah berhenti hanya karena kamu tidak lagi membuka aplikasinya. Pastikan statusnya sebelum tanggal perpanjangan.
Setelah perpanjangan dimatikan, tagihan bulan berikutnya tidak akan diproses. Halaman resmi tidak menjelaskan secara rinci apakah akses langsung dicabut atau tetap berlaku sampai periode berjalan habis. Karena itu, anggap akses tetap bisa dipakai sampai tanggal jatuh tempo, lalu pastikan kamu sudah menyimpan audiobook yang penting.
Perlu dicatat bahwa Premium Plus memberi satu kredit setiap bulan untuk membeli judul apa pun dari katalog, ditambah akses ke katalog Plus. Halaman yang kami baca tidak menjelaskan apa yang terjadi pada kredit yang belum terpakai ketika keanggotaan berhenti. Sebelum membatalkan, gunakan kredit yang tersisa jika ada, supaya tidak hangus tanpa kamu sadari.
Ketentuan judul yang sudah dibeli dengan kredit setelah keanggotaan berhenti juga belum dijelaskan di halaman yang kami baca, jadi cek ketentuan Audible sebelum berasumsi. Konten Plus dan podcast premium bergantung pada keanggotaan aktif, sehingga cek kembali aksesmu setelah periode berakhir.
Sebelum memutuskan berhenti, catat dulu seberapa sering kamu benar-benar memakai keanggotaan dalam tiga bulan terakhir. Jika kamu membuka aplikasi hanya sesekali, mungkin lebih hemat membeli judul satuan atau berlangganan saat ada kebutuhan. Sebaliknya, jika kamu rutin mendengarkan audiobook dan memanfaatkan kredit setiap bulan, keanggotaan bulanan bisa lebih masuk akal. Bandingkan nilai kredit yang benar-benar kamu pakai dengan biaya bulanan, lalu lihat apakah judul yang sama bisa kamu dapatkan dengan cara lain. Keputusan ini sifatnya pribadi, jadi tidak ada jawaban yang berlaku untuk semua orang.
Halaman resmi Audible yang kami baca tidak mencantumkan kebijakan refund secara lengkap. Karena itu, kami tidak bisa memastikan apakah pembatalan di tengah periode akan mendapat pengembalian dana. Jangan berasumsi bahwa tagihan yang sudah masuk otomatis bisa dikembalikan.
Untuk pembelian judul satuan dengan kredit, ketentuan pengembalian juga tidak tertulis di halaman yang kami baca. Jika kamu merasa ada masalah dengan pembelian, hubungi layanan pelanggan Audible dengan bukti pesanan.
Untuk pesanan jasa bayar, refund yang berasal dari kendala di sisi JoinBareng mengikuti ketentuan JoinBareng. Misalnya, jika pembayaran kami gagal diproses atau nominalnya tidak sesuai tagihan yang disepakati. Refund dari Audible atas periode berjalan adalah hal yang berbeda, dan kebijakannya belum dijelaskan di halaman resminya.
Kalau kamu menemukan tagihan ganda untuk periode yang sama, segera laporkan ke admin dengan bukti pembayaran. Jangan membayar lagi sebelum statusnya jelas, supaya selisihnya lebih mudah diurus.
Misalnya kamu sedang dalam masa uji coba gratis, lalu memutuskan tidak lanjut. Dalam kondisi ini, batalkan perpanjangan sebelum uji coba habis. Halaman resmi menyebut biaya dikenakan otomatis setiap bulan setelah uji coba, jadi jangan menunggu sampai tanggal itu.
Misalnya lagi, kamu sudah membeli beberapa judul dengan kredit lalu berhenti di pertengahan bulan. Kredit bulan itu sudah terpakai, dan ketentuan judul yang sudah dibeli perlu dicek di halaman Audible. Kredit bulan berikutnya tidak akan ada karena keanggotaanmu sudah berhenti.
Kalau kamu ingin kembali berlangganan Premium Plus, buka jasa bayar Audible Premium Plus. Untuk total di dalam batas bayar langsung, kamu mengisi form dan menerima tagihan Rupiah yang bisa dibayar lewat QRIS atau virtual account. Setelah lunas, kamu bisa chat WhatsApp untuk detail akun, dan pesanan diproses paling lambat 3 jam kerja.
Harga Premium Plus di halaman resmi tertulis 14,95 USD per bulan. Dari nominal itu, biaya layanan dihitung dengan tier: di bawah US$70 flat Rp50.000, US$70 sampai di bawah US$500 sebesar 4 persen, dan US$500 ke atas sebesar 3,5 persen. Kurs pasar ditambah markup Rp3.000 per USD dipakai untuk mengonversi ke Rupiah, dan harga di tagihan berlaku 24 jam.
Sebelum berlangganan lagi, pastikan kamu tidak punya kredit yang masih tersisa atau masa uji coba yang belum dimanfaatkan. Dengan begitu, kamu tidak membayar untuk periode yang tumpang tindih.
Jika kamu berencana berbagi biaya dengan teman, ada juga opsi patungan Audible Premium Plus. Pastikan kesepakatan jadwal dan tanggung jawab sudah jelas sejak awal.
Untuk memahami kenapa pembayaran sering ditolak sebelumnya, baca panduan Audible gagal bayar dan kartu ditolak. Untuk melihat perbandingan harga, lihat juga harga Audible di Indonesia.
Untuk memudahkan pencatatan, simpan tanggal perpanjangan berikutnya di kalender ponselmu dengan pengingat beberapa hari sebelumnya. Dengan pengingat itu, kamu punya waktu untuk memutuskan apakah ingin lanjut atau berhenti tanpa terburu-buru. Jika kamu berlangganan lewat jasa bayar, catat juga tanggal pesanan dan nomor pesanannya di tempat yang sama. Pencatatan sederhana seperti ini membantu menghindari dua masalah umum: tagihan yang masuk tanpa diketahui, dan pembayaran ganda untuk periode yang sama.
Jika kamu baru pertama kali berlangganan dan belum yakin dengan pilihannya, mulailah dari hal yang paling sederhana. Pilih satu judul yang benar-benar ingin kamu dengarkan, lalu lihat apakah ritme mendengarkan itu cocok dengan kebiasaanmu. Banyak orang lebih mudah menikmati audiobook saat sedang berkendara, memasak, atau berolahraga, sehingga keanggotaan terasa berguna. Namun, jika kamu hanya mendengarkan satu atau dua judul dalam beberapa bulan, pertimbangkan kembali apakah keanggotaan bulanan masih perlu dilanjutkan.
Jika tagihan merchant ternyata sedikit lebih besar dari tagihan Rupiah yang kamu bayar, kekurangan sampai Rp5.000 ditanggung JoinBareng. Selisih yang lebih besar akan ditagih sebagai tagihan tambahan. Sebaliknya, kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000. Karena itu, bayar tepat sesuai total yang tertera di tagihan, dan jangan membayar dua kali untuk pesanan yang sama. Jika kamu tidak yakin apakah sebuah tagihan sudah lunas, tanyakan ke admin lewat WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan dan bukti pembayaran.
Kendala pertama adalah tagihan masih masuk setelah kamu merasa sudah membatalkan. Periksa lagi apakah perpanjangan sudah benar-benar mati di akun, lalu kirim email akun dan tanggal tagihan ke admin jika tagihan berasal dari pesanan kami.
Kendala kedua adalah kamu tidak yakin apakah kredit masih tersisa. Cek saldo kredit di akun Audible sebelum membatalkan, lalu gunakan kredit itu jika memungkinkan.
Kendala ketiga adalah pembayaran gagal karena kendala dari sisi JoinBareng. Dalam kasus ini, dana dikembalikan sesuai ketentuan kami. Kirim bukti pembayaran dan kronologi lewat WhatsApp, dan admin akan menelusuri kasusnya.
Kendala keempat adalah keanggotaan sudah aktif padahal kamu belum pernah membayar lewat jasa bayar. Ini bisa terjadi jika ada pembelian sebelumnya di akun yang sama. Cek riwayat langganan di akunmu dan konfirmasi dengan admin sebelum membayar lagi.
Kendala kelima adalah kamu ingin mengubah wilayah atau metode penagihan demi menghindari pembayaran. Jangan lakukan itu dengan membuat akun baru. Selain bisa melanggar ketentuan Audible, cara itu juga membuat pembelian dan kredit kamu bermasalah.
Jika kamu sudah punya kartu kredit internasional yang diterima Audible, berlangganan langsung di halaman resmi lebih sederhana dan tidak ada lapisan biaya tambahan dari kami.
Jika kamu hanya ingin mencoba audiobook sesekali, pertimbangkan membeli judul satuan atau memanfaatkan uji coba gratis yang tersedia di halaman resmi, daripada berlangganan bulanan.
Jika kamu tidak menggunakan keanggotaan secara rutin, lebih baik berhenti dan berlangganan lagi saat dibutuhkan. Dengan begitu, kamu tidak membayar untuk bulan-bulan yang tidak terpakai.
Jika kebutuhanmu hanya perpustakaan gratis atau konten audio yang sudah tersedia secara legal di tempat lain, cek opsi tersebut dulu. Jangan memakai akun bajakan atau cara yang melanggar ketentuan untuk mendapatkan audiobook.
Artikel ini disusun dari halaman utama Audible dan aturan tarif di halaman tarif JoinBareng. Halaman resmi Audible yang kami baca menampilkan harga dalam dolar AS dan mencantumkan uji coba gratis 30 hari. Halaman pembayaran dan langkah pembatalan detailnya tidak kami temukan di halaman yang dibuka, sehingga bagian itu belum kami tulis secara rinci.
JoinBareng adalah pihak ketiga independen dan bukan mitra Audible atau Amazon. Harga dan ketentuan merchant bisa berubah, jadi cek ulang nominal di tagihan dan di halaman resmi sebelum membayar.
Halaman resmi Audible menulis bahwa kamu bisa membatalkan keanggotaan kapan saja tanpa komitmen. Langkah teknis pembatalannya belum dijelaskan di halaman yang kami baca, jadi untuk pesanan lewat JoinBareng tanyakan langsung ke admin kami.
Halaman resmi Audible yang kami baca tidak mencantumkan kebijakan refund secara lengkap, jadi kami tidak bisa memastikan pengembalian dana. Refund yang berasal dari kendala di sisi JoinBareng mengikuti ketentuan kami.
Ketentuan judul yang sudah dibeli dengan kredit setelah keanggotaan berhenti belum dijelaskan di halaman resmi yang kami baca, jadi cek dulu di Audible. Konten Plus dan podcast premium bergantung pada keanggotaan aktif.
Halaman resmi menulis bahwa setiap paket memiliki uji coba gratis 30 hari, lalu biaya dikenakan otomatis setiap bulan. Batalkan perpanjangan sebelum uji coba berakhir jika tidak ingin ditagih.
Halaman resmi Audible menampilkan Premium Plus dalam dolar AS, yaitu 14,95 USD per bulan. Tagihan Rupiah lewat JoinBareng dihitung dari nilai USD itu dengan kurs pasar ditambah markup Rp3.000 per USD dan biaya layanan sesuai tier.
Jika kegagalan berasal dari sisi JoinBareng, dana dikembalikan sesuai ketentuan kami. Hubungi admin lewat WhatsApp dengan bukti pembayaran dan kronologi supaya kasusnya bisa ditelusuri.
