Cara berhenti langganan Fliki yang tertulis di halaman resmi ada dua: mematikan perpanjangan lewat menu Manage billing di akun, atau meminta pembatalan perpanjangan lewat email dukungan Fliki. Langganan Fliki diperpanjang otomatis, jadi berhenti berarti menghentikan penagihan periode berikutnya, bukan menghapus akses yang sudah dibayar. Artikel ini menjelaskan langkahnya, apa yang terjadi setelah pembatalan, batas refund menurut syarat layanan, dan cara berlangganan lagi lewat jasa bayar Fliki bila nanti Anda membutuhkannya.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Cara membatalkan | Menu Manage billing di akun, atau email dukungan Fliki |
| Perpanjangan | Otomatis dengan penagihan di muka, bulanan atau tahunan |
| Akses setelah pembatalan | Tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar |
| Refund biaya periode berjalan | Tidak diberikan, menurut syarat layanan |
| Refund kasus tertentu | Dipertimbangkan Fliki secara kasus per kasus |
| Pembayaran lewat JoinBareng | Rupiah, diproses maksimal 3 jam kerja setelah lunas |
Halaman harga Fliki menyebut langkah membuka Account lalu memilih Manage billing. Dari menu itu Anda bisa mematikan perpanjangan otomatis. Jika menu tersebut tidak ditemukan, syarat layanan Fliki menyebut Anda juga bisa menghubungi [email protected] untuk membatalkan perpanjangan langganan. Tampilan aplikasi bisa berubah, jadi ikuti jalur yang tersedia saat Anda membuka akun.
Pembatalan mencegah perpanjangan berikutnya, bukan mengambil kembali periode yang sudah berjalan. Setelah mengklik pembatalan, cek ulang status perpanjangan dan simpan tangkapan layarnya. Jika pembatalan dilakukan lewat email, simpan balasan dari Fliki sebagai bukti tertulis.
Karena akun Fliki atas nama Anda sendiri, pembatalan dilakukan dari sisi akun Fliki. Tim JoinBareng membantu pembayaran dan aktivasi awal, tetapi pesan WhatsApp saja tidak cukup sebagai bukti bahwa perpanjangan sudah dihentikan. Pastikan Anda melihat status di akun atau balasan tertulis dari Fliki.
Sebelum menekan tombol pembatalan, tanyakan dulu ke tim lewat WhatsApp apakah ada pesanan yang sedang diproses ke merchant. Dengan begitu, tidak ada pembayaran yang tertahan di tengah jalan.
Setelah pembatalan dikirim, periksa dua hal. Pertama, status perpanjangan di menu billing harus menunjukkan bahwa penagihan berikutnya tidak akan berjalan. Kedua, pantau email Anda beberapa hari ke depan untuk memastikan tidak ada invoice elektronik baru yang muncul untuk periode berikutnya. Jika invoice baru tetap muncul, jangan langsung membayarnya. Catat nomor dan tanggal invoice tersebut, lalu tanyakan ke tim lewat WhatsApp apakah tagihan itu berasal dari periode yang sudah dibatalkan atau dari pesanan lain.
Jika Anda membatalkan lewat email dukungan, tunggu balasan tertulis sebelum menganggap perpanjangan sudah berhenti. Balasan itu sebaiknya memuat konfirmasi pembatalan dan tanggal akhir periode. Simpan semua bukti di satu tempat agar mudah dicari ketika dibutuhkan.
Syarat layanan Fliki menulis bahwa akses tetap berlaku sampai akhir periode setelah pembatalan. Jadi, Anda tidak kehilangan akses di tengah periode yang sudah lunas. Setelah pembatalan berhasil, periode berikutnya tidak ditagihkan.
Bagi pembayaran yang dilakukan lewat JoinBareng, periode yang sudah lunas tetap mengikuti tanggal akhir yang tercatat di pesanan. Anda tidak perlu membayar ulang hanya untuk menyelesaikan periode itu. Jika ada perbedaan tanggal antara pesanan dan halaman billing Fliki, tanyakan ke tim sebelum tanggal akhir tiba.
Halaman resmi Fliki tidak menjelaskan secara terpisah apa yang terjadi pada workspace, project, dan video yang sudah dibuat setelah langganan berakhir. Karena itu, sebelum periode berakhir, unduh file penting yang ingin Anda simpan dan jangan mengandalkan asumsi bahwa semua konten tetap bisa dibuka seperti biasa.
Halaman harga Fliki mencantumkan nama paket Free, Standard, Premium, dan Enterprise yang bersifat custom. Cara berpindah dari paket berbayar ke Free belum dijelaskan di halaman resminya, jadi tanyakan dulu sebelum mengubah apa pun agar tidak menimbulkan tagihan atau akses yang tidak sesuai.
Syarat layanan Fliki menyebut biaya untuk periode langganan yang sedang berjalan tidak dikembalikan. Kalimat itu berlaku untuk langganan yang sudah lunas dan sudah masuk periode aktif. Jadi, bila Anda berhenti di tengah bulan, biaya bulan itu tidak otomatis kembali.
Syarat yang sama juga menyebut bahwa permintaan refund tertentu untuk langganan dapat dipertimbangkan Fliki secara kasus per kasus. Artinya, refund bukan hak otomatis, dan keputusannya berada di pihak Fliki. JoinBareng tidak dapat menjanjikan hasil refund dari sisi Fliki.
Perlu dibedakan dengan kelebihan bayar di sisi JoinBareng. Jika ada selisih Rupiah yang berlebih dari pembayaran Anda, pengembaliannya dilakukan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000. Itu bukan refund langganan Fliki, dan prosesnya mengikuti aturan jasa bayar JoinBareng.
Untuk permintaan refund ke Fliki, siapkan email invoice, tangkapan layar halaman billing, dan riwayat chat WhatsApp dengan tim. Ajukan secepatnya setelah masalah terjadi, karena semakin lama ditunda, semakin sulit menelusuri tagihannya.
Jika permintaan refund ditolak atau belum dijawab, JoinBareng tetap bisa membantu menjelaskan jalur yang tersedia untuk pesanan Anda. Keputusan akhir atas refund dari Fliki mengikuti pertimbangan Fliki, sehingga menyimpan bukti sejak awal jauh lebih penting daripada menebak hasilnya.
Bila suatu saat Anda ingin kembali berlangganan Fliki, pesanan dibuat lewat halaman jasa bayar Fliki. Isi form dengan pilihan paket atau nominal USD, email, dan nomor WhatsApp, lalu sistem membuat tagihan dalam Rupiah.
Bayar lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet yang tersedia di halaman pembayaran. Setelah lunas, Anda bisa chat WhatsApp untuk detail akun. Tim memproses pembayaran ke merchant maksimal 3 jam kerja, dihitung dari pukul 09.00 sampai 21.00 WIB. Jika lunas di luar jam kerja, hitungan dimulai pada jam kerja berikutnya.
Batas bayar langsung berlaku untuk total Rp10.000 sampai Rp5.000.000. Di atas batas itu, pesanan diproses lewat chat dengan CS. Kurs mengikuti kurs pasar saat tagihan dibuat, dan harga di tagihan berlaku 24 jam. Halaman harga Fliki tidak mencantumkan harga USD per paket di halaman yang kami periksa, jadi cek total Rupiah di tagihan sebelum melunasi.
Jika Anda kembali memesan, pastikan langganan lama sudah berakhir atau sudah dibatalkan agar tidak ada dua periode berjalan untuk akun yang sama. Pertanyaan ini sebaiknya diajukan sebelum membayar, bukan sesudahnya.
Halaman harga Fliki juga menyebut diskon tahunan 40 persen. Pilih siklus tahunan hanya setelah Anda yakin paketnya cocok, karena komitmen tahunan berarti pembayaran untuk satu periode penuh.
Saat memilih ulang paket, bandingkan kebutuhan Anda dengan paket yang tercantum di halaman harga Fliki. Paket Free cocok untuk mencoba, sedangkan Standard dan Premium ditujukan untuk penggunaan berbayar. Paket Enterprise bersifat custom menurut halaman harga, dan cara pemesanannya belum dijelaskan di halaman resminya, sehingga tanyakan lewat WhatsApp jika Anda membutuhkannya. Jika ragu paket mana yang sesuai, tanyakan dulu sebelum mengisi form agar nominal USD yang dipilih tidak keliru. Nominal yang salah membuat tagihan Rupiah berbeda dari yang Anda harapkan.
Sebelum membatalkan, ajukan empat pertanyaan ini ke tim lewat WhatsApp dan simpan jawabannya:
Pembatalan di sisi Fliki dan pesanan di sisi JoinBareng berjalan di dua jalur yang berbeda. Karena itu, cek keduanya, bukan hanya salah satunya. Jika langganan pertama dibayar lewat jasa bayar, cara bayar Fliki tanpa kartu kredit membantu memahami alur awalnya. Bila pembayaran sebelumnya sempat gagal, panduan Fliki kartu ditolak menjelaskan langkah cek yang bisa dilakukan.
Jangan menunda pertanyaan sampai hari terakhir periode. Tim perlu waktu untuk memeriksa pesanan, dan penundaan bisa membuat perpanjangan sudah terlanjur berjalan. Catat tanggal percakapan dan ringkasan jawabannya, supaya mudah dirujuk jika nanti ada perbedaan tagihan.
Tampilan akun bisa berubah. Jika menu itu tidak ditemukan, gunakan jalur email dukungan Fliki dan simpan semua balasannya. Jangan mengklik pengaturan yang tidak Anda kenali hanya untuk mencari menu tersebut.
Cek email invoice dan halaman billing untuk memastikan status perpanjangan sudah mati. Jika masih ada tagihan baru, segera kirim tangkapan layar ke tim JoinBareng dan tanyakan langkah berikutnya sebelum membayar.
Jangan langsung membayar hanya karena ada notifikasi. Pastikan pembatalan benar-benar tercatat di akun, lalu cocokkan tanggal notifikasi dengan tanggal akhir periode Anda. Bila tidak sesuai, kirim tangkapan layar ke tim JoinBareng untuk ditelusuri bersama.
Syarat layanan tidak menjamin refund untuk biaya periode berjalan. Permintaan seperti ini hanya dipertimbangkan kasus per kasus oleh Fliki. Jangan berharap pengembalian otomatis, dan jangan menunda permintaan karena periode bisa segera berakhir.
Setelah pembayaran diteruskan ke merchant, pembatalan tidak otomatis mengembalikan uang yang sudah terkirim. Tanyakan ke tim apa yang bisa dilakukan untuk pesanan Anda, dan jangan berasumsi seluruh biaya akan kembali tanpa konfirmasi tertulis.
Pastikan pembatalan dilakukan di akun yang benar. Cocokkan email yang dipakai untuk setiap pesanan dengan email di halaman billing sebelum mengklik apa pun. Kesalahan akun sering terjadi ketika dua akun memakai nama yang mirip.
Jika kartu internasional Anda sudah bisa dipakai di halaman pembayaran Fliki, Anda dapat mengelola langganan langsung dari akun sendiri tanpa perantara. Dengan cara itu, status tagihan dan perpanjangan bisa dilihat tanpa menunggu balasan tim.
Jika kebutuhan Anda hanya sebentar, paket Free yang tercantum di halaman resmi Fliki bisa dipertimbangkan lebih dulu sebelum memutuskan langganan berbayar. Jasa bayar baru relevan ketika Anda memang membutuhkan paket berbayar dan tidak ada jalur resmi yang bisa dipakai sendiri. Pada kondisi itu, pesanan lewat JoinBareng bisa menjadi pilihan yang sah.
Bagi Anda yang masih ragu, membaca halaman harga Fliki dan membandingkan paket Free, Standard, dan Premium lebih dulu bisa membantu. Keputusan berlangganan sebaiknya didasarkan pada kebutuhan produksi yang nyata, bukan dorongan dari penawaran yang muncul di media sosial.
Artikel ini disusun dari halaman harga Fliki dan syarat layanan Fliki yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Langkah pembatalan dan kebijakan refund bisa berubah, jadi cek ulang di halaman resmi sebelum mengambil keputusan. Aturan tarif jasa bayar JoinBareng ada di halaman tarif JoinBareng.
JoinBareng adalah pihak ketiga yang independen dan bukan mitra maupun reseller resmi Fliki. Kami tidak menjanjikan hasil refund dari sisi Fliki, dan keputusan itu berada di pihak Fliki.
Ya, akses tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar, menurut syarat layanan Fliki. Setelah pembatalan berhasil, periode berikutnya tidak ditagihkan. Cek tanggal akhir periode di halaman billing Anda.
Buka Account di Fliki, lalu pilih Manage billing untuk mematikan perpanjangan otomatis. Jika menu itu tidak tersedia, hubungi [email protected] untuk membatalkan perpanjangan. Simpan bukti pembatalan yang Anda terima.
Syarat layanan Fliki menyebut biaya untuk periode langganan yang sedang berjalan tidak dikembalikan. Permintaan refund tertentu bisa dipertimbangkan Fliki secara kasus per kasus. Keputusan akhirnya berada di pihak Fliki.
Kumpulkan email invoice dan tangkapan layar halaman billing, lalu hubungi tim JoinBareng lewat WhatsApp. Sertakan juga bukti pembayaran yang Anda miliki. Bukti yang lengkap membuat pemeriksaan lebih cepat.
Bisa, dan pesanan baru dibuat lewat halaman jasa bayar Fliki. Pembayaran dilakukan dalam Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Pastikan total pesanan berada dalam batas bayar langsung yang berlaku.
Halaman resmi Fliki tidak menjelaskan secara terpisah nasib workspace dan video setelah langganan berakhir. Unduh file penting sebelum berhenti, dan tanyakan lewat WhatsApp jika Anda membutuhkan kepastian.
