Cara berhenti langganan Linktree dilakukan di halaman Billing akun Linktree Anda, bukan lewat JoinBareng. Menurut halaman bantuan resmi Linktree, paket berbayar tetap aktif sampai akhir siklus tagihan setelah Anda membatalkannya, dan Anda masih bisa membatalkan pembatalan itu selama periodenya belum habis. Artikel ini menjelaskan langkahnya, apa yang terjadi setelah berhenti, batas refund menurut kebijakan Linktree, serta cara berlangganan lagi nanti lewat jasa bayar Linktree.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Tempat membatalkan | Halaman Billing di akun linktr.ee Anda |
| Setelah dibatalkan | Fitur berbayar tetap aktif sampai akhir siklus tagihan |
| Membatalkan pembatalan | Pilih Reactivate di halaman Billing selama periode belum habis |
| Refund | Pembayaran tidak dapat direfund sejauh diizinkan hukum, dengan pengecualian kebijakan Linktree dalam 72 jam |
| Pembelian lewat Apple atau Google | Dibatalkan sesuai instruksi Apple atau Google, bukan lewat Linktree |
| Berlangganan lagi | Lewat [halaman jasa bayar Linktree](/jasa-bayar/linktree) dengan Rupiah dan QRIS |
Perpanjangan otomatis Linktree dikendalikan dari akun Anda sendiri. Karena paket diaktifkan ke akun Linktree yang atas nama Anda, pembatalan juga dilakukan di akun itu. Berikut langkah yang tercatat di halaman bantuan resmi.
Simpan tangkapan layar halaman Billing setelah pembatalan sebagai bukti.
Paket yang dibeli lewat Apple ID atau Google Play tidak dibatalkan dari Linktree. Pembatalannya harus dilakukan lewat pengaturan langganan Apple atau Google sesuai instruksi di sana. Jika paket Anda aktif lewat jalur jasa bayar, pembatalan tetap dilakukan di akun Linktree Anda sendiri, lewat halaman Billing di web.
Setelah pembatalan, fitur berbayar Linktree tetap aktif sampai akhir siklus tagihan. Artinya, Anda tidak langsung kehilangan akses ke analytics, custom branding, atau fitur lain yang sudah Anda pakai, sampai masa berlaku yang sudah dibayar habis.
Setelah siklus tagihan berakhir, fitur berbayar tidak lagi tersedia. Halaman bantuan resmi belum menjelaskan secara lengkap kondisi akun setelah itu, sehingga cek halaman Billing untuk melihat tanggal akhir dan kondisi paket Anda.
Penting dipahami bahwa membatalkan paket berbeda dengan menutup akun. Pembatalan hanya menghentikan perpanjangan fitur berbayar. Halaman resminya belum menjelaskan cara menutup akun Linktree, jadi jika itu yang Anda butuhkan, cek pengaturan akun Anda atau tanyakan langsung ke [email protected] sebelum mengambil keputusan.
Untuk paket tahunan, masa aktif dihitung dari periode yang sudah dibayar sekaligus. Cek di halaman Billing berapa lama masa aktif yang tersisa. Halaman resminya belum menjelaskan cara pembatalan atau refund khusus untuk paket tahunan, sehingga jika Anda ragu, tanyakan lewat WhatsApp sebelum memutuskan.
Paket tahunan perlu perhatian khusus. Karena pembayarannya dilakukan sekaligus untuk satu tahun, pembatalan di tengah periode tidak otomatis berarti Anda mendapat uang kembali untuk sisa bulan. Sebelum memutuskan, bandingkan manfaat fitur yang masih Anda pakai dengan harga yang sudah dibayar. Jika Anda ragu apakah lebih baik menunggu sampai akhir periode, pilih langkah yang tidak mengganggu akses Anda sementara keputusan dibuat. Paket bulanan lebih fleksibel untuk berhenti, tetapi harga per bulannya lebih tinggi.
Jika Anda berubah pikiran setelah membatalkan, Linktree menyediakan opsi Reactivate di halaman Billing. Opsi ini membatalkan pembatalan tersebut selama periode berlangganan belum habis. Setelah periode berakhir, cek di halaman Billing apakah opsi itu masih tersedia; jika tidak, paket perlu dipesan ulang.
Cara ini paling aman untuk menghindari kehilangan akses secara tiba-tiba di tengah kampanye atau jadwal konten. Jika Anda ingin tetap berlangganan, cukup kembali ke halaman Billing dan pilih Reactivate sebelum periode habis.
Sebelum membatalkan, periksa beberapa hal berikut supaya keputusan Anda tidak meleset.
Kesalahan yang paling sering terjadi adalah mengira pembatalan langsung menghentikan fitur, padahal fitur tetap aktif sampai akhir siklus. Kesalahan kedua adalah membatalkan tanpa mencatat tanggal akhir, lalu terkejut ketika fitur hilang. Kesalahan ketiga adalah mengira pembatalan sudah berlaku padahal belum terkonfirmasi. Setelah membatalkan, cek ulang halaman Billing di web untuk memastikan statusnya.
Kebijakan refund di syarat dan ketentuan Linktree menyebutkan bahwa, sejauh diizinkan hukum, pembayaran tidak dapat direfund. Ada satu pengecualian: jika Anda memilih paket berbayar lalu membatalkannya dalam 72 jam, Linktree dapat memberi pengecualian atas kebijakannya sendiri. Keputusan ini sepenuhnya ada di tangan Linktree, sehingga Anda perlu mengajukan permintaan melalui email ke [email protected] dan menjelaskan kondisi Anda.
Untuk pembelian lewat Apple ID atau Google Play, Linktree tidak bisa memproses refund. Pembatalan dan pengembalian dana harus diurus lewat Apple atau Google sesuai kebijakan mereka.
Untuk pesanan yang dibayar lewat JoinBareng, kebijakan pengembalian dananya tidak dibahas di artikel ini. Jika ada pesanan yang tidak bisa kami selesaikan atau ada masalah pada proses, hubungi tim kami lewat WhatsApp dan sertakan detail pesanan, tanggal pembayaran, serta bukti QRIS. Jangan mengasumsikan refund otomatis tanpa konfirmasi tertulis dari tim.
Jika tagihan berikutnya sudah terjadi, cek halaman Billing untuk melihat status paket. Bila masih dalam periode yang bisa dibatalkan atau direaktivasi, lakukan langkah yang tepat di sana. Bila tagihan sudah terjadi, pertimbangkan permintaan pengecualian lewat email ke [email protected] jika masih dalam batas 72 jam. Di luar itu, refund tidak dijamin.
Halaman bantuan resmi belum menjelaskan proses pindah ke paket lebih rendah. Cek opsi yang tersedia di halaman Billing sebelum memutuskan membatalkan total, lalu pilih jalur yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Cek apakah pembatalan benar-benar terkonfirmasi di halaman Billing. Jika ada tagihan setelah itu, simpan tangkapan layar dan hubungi tim kami lewat WhatsApp dengan menyebut waktu pembatalan dan jenis tagihan yang muncul. Jangan membayar tagihan itu lewat jalur lain sebelum memastikan asalnya.
Jika Anda pernah membuat dua akun Linktree, pastikan Anda membatalkan paket dari akun yang tepat. Cek halaman Billing di kedua akun, lalu batalkan hanya paket yang memang ingin dihentikan. Membatalkan di akun yang salah tidak menghentikan paket di akun lain.
Paket yang dibeli lewat app store harus dibatalkan lewat Apple atau Google. Linktree tidak bisa memproses refund untuk pembelian tersebut, sehingga langkah membatalkan di web tidak akan menghentikan langganan yang dikelola app store.
Jika suatu saat Anda ingin kembali memakai fitur Pro, langkahnya tergantung kondisi akun Anda. Jika periode lama belum habis dan Anda membatalkan, cukup pilih Reactivate di halaman Billing. Jika periode sudah habis, Anda perlu memesan paket baru.
Untuk pesanan baru lewat jasa bayar, buka halaman jasa bayar Linktree, pilih paket dan periode, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Setelah lunas, tim memproses maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB). Jangan membuat dua langganan aktif untuk akun yang sama, karena hal ini membuat tagihan dan pengecekan menjadi berantakan.
Hitungan biaya mengikuti rumus JoinBareng: harga USD dikali kurs tengah ditambah markup Rp3.000 per USD, lalu ditambah biaya layanan sesuai tier, dan dibulatkan ke atas ke kelipatan Rp100. Kurs mengikuti pasar saat tagihan dibuat, jadi angka final ada di kalkulator halaman produk. Bayar langsung berlaku untuk total Rp10.000 sampai Rp5.000.000. Aturan lengkapnya dijelaskan di bagian sumber artikel ini.
Jika Anda masih ingin memahami cara pembelian awalnya, baca panduan langganan Linktree dari Indonesia. Untuk perbandingan metode pembayaran, lihat metode pembayaran Linktree yang bisa dipakai dari Indonesia. Jika tagihan Anda sempat gagal diproses, baca juga penjelasan Linktree kartu ditolak dan solusinya.
Artikel ini disusun dari panduan resmi cara membatalkan paket Linktree, syarat dan ketentuan Linktree, serta halaman pricing resmi. Informasi tersebut diperiksa dari halaman resmi pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah. Aturan tarif JoinBareng ada di halaman tarif. Kebijakan refund Linktree adalah kebijakan pihak ketiga dan bisa berubah, jadi cek ulang di syarat dan ketentuan sebelum mengambil keputusan.
Login ke akun Linktree Anda, buka halaman Billing, pilih paket di bagian Plans, lalu pilih Manage dan Cancel plan. Konfirmasi pembatalan dan cek kembali status paketnya.
Tidak. Menurut halaman bantuan resmi Linktree, fitur berbayar tetap aktif sampai akhir siklus tagihan. Setelah periode itu berakhir, fitur berbayar tidak lagi tersedia.
Sejauh diizinkan hukum, pembayaran tidak dapat direfund. Linktree dapat memberi pengecualian jika paket dibatalkan dalam 72 jam, atas kebijakannya sendiri. Ajukan lewat [email protected].
Pembatalannya harus dilakukan lewat Apple atau Google sesuai instruksi mereka. Linktree tidak bisa memproses refund untuk pembelian tersebut.
Bisa. Pilih paket di halaman jasa bayar Linktree, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Tim memproses pesanan maksimal 3 jam kerja setelah lunas.
Pembatalan perpanjangan dilakukan di halaman Billing akun Linktree Anda. Hubungi tim kami lewat WhatsApp jika ada masalah pada pesanan jasa bayar, misalnya paket belum aktif atau tagihan yang tidak sesuai.
