Cara berhenti langganan Recraft Pro bisa dilakukan langsung dari akun Recraft kamu, karena pembatalan adalah pengaturan pada langganan yang ada di akun tersebut. Artikel ini menjelaskan langkahnya, apa yang terjadi setelah berhenti, dan aturan refund yang tertulis di halaman resmi Recraft. Ia juga membahas hal khusus untuk pembayaran yang dilakukan lewat jasa bayar Recraft Pro, supaya kamu tidak salah paham tentang siapa yang harus dihubungi.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Lokasi pengaturan | Menu profil, lalu pilih Manage subscription |
| Waktu berhenti | Kapan saja, sesuai halaman harga resmi Recraft yang diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} |
| Akses setelah berhenti | Plan tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan |
| Refund | Diberikan atas kebijakan Recraft sendiri, bukan hak otomatis |
| Kontak refund | [email protected], sesuai halaman resmi Recraft |
| Pembayaran lewat jasa bayar | Refund dari merchant tidak otomatis kembali ke rekening kamu, tanyakan ke CS |
Halaman harga resmi Recraft menjelaskan langkah pembatalan dengan singkat. Urutannya sebagai berikut:
Setelah dibatalkan, plan tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan. Halaman resmi yang diperiksa tidak menjelaskan konfirmasi tambahan setelah langkah ini, jadi sebagai catatan pribadi kamu bisa menyimpan tangkapan layar status langganan sebelum dan sesudah membatalkan.
Tampilan akun bisa berubah dari waktu ke waktu. Jika menu Manage subscription tidak terlihat, cari bagian langganan atau tagihan di pengaturan profil. Jika tetap tidak ketemu, hubungi dukungan Recraft. Halaman resmi yang diperiksa tidak menjelaskan alur alternatif, jadi jangan menebak langkah yang tidak tertulis.
Dari halaman yang diperiksa, pembatalan adalah pengaturan di akun Recraft. Pembatalan juga tidak perlu dilakukan lewat tautan dari pihak lain, jadi gunakan akun Recraft kamu sendiri lalu cari menu tersebut dari profil. Jika ada pihak yang meminta transfer tambahan dengan alasan pembatalan, berhenti dan konfirmasi dulu ke CS JoinBareng atau ke dukungan resmi Recraft.
Banyak orang menganggap ketiga hal ini sama, padahal masing-masing berjalan sendiri. Pembatalan adalah tindakan untuk menghentikan perpanjangan. Akses adalah masa pemakaian yang masih berlaku sampai akhir periode tagihan. Refund adalah kebijakan terpisah yang diberikan Recraft atas pertimbangannya sendiri.
Jadi, membatalkan hari ini tidak otomatis memotong akses yang sudah dibayar, dan tidak otomatis menghasilkan uang kembali. Pahami ketiganya sebelum mengambil keputusan, terutama jika kamu sudah memakai banyak kredit di periode berjalan.
Tanggal akhir periode yang berlaku ada di akun Recraft kamu, bukan di tagihan JoinBareng. Karena itu, cek tanggal itu di akun sebelum membatalkan, lalu catat tanggal pembayaran QRIS yang kamu lakukan. Dua tanggal ini membantumu memahami sampai kapan akses berlaku.
Setelah perpanjangan dibatalkan, akses tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan. Kamu masih bisa memakai fitur dan kredit yang termasuk dalam periode itu. Setelah periode habis, langganan tidak diperpanjang.
Halaman resmi Recraft juga menyebut bahwa gambar yang dibuat saat berlangganan tetap menjadi milik pengguna setelah pembatalan. Ini penting, karena kamu tidak kehilangan hasil kerja hanya karena berhenti berlangganan. Meski begitu, simpan salinan file penting di perangkat sendiri, terutama aset yang akan dipakai untuk klien atau produk. Jangan bergantung hanya pada akun cloud.
Jika kamu membatalkan di pertengahan periode, akses tetap berjalan sampai akhir periode, jadi tidak ada alasan untuk terburu-buru mengunduh semua aset pada hari yang sama. Yang penting adalah tidak menunggu sampai hari terakhir, karena proses unduhan bisa lebih lama dari yang kamu kira ketika file yang dibuat sudah banyak.
Hal lain yang perlu diperhatikan adalah dampaknya pada kolaborasi. Jika kamu menggunakan akun untuk tim, beri tahu anggota tim bahwa akses berbayar akan berakhir pada tanggal tertentu. Dengan begitu, pekerjaan tidak terhenti mendadak di tengah deadline.
Ini bagian yang paling sering disalahpahami. Halaman resmi Recraft menulis bahwa mereka dapat menawarkan refund atas kebijakan mereka sendiri. Kelayakan refund bergantung pada waktu pembayaran dan pemakaian kredit, dan permintaan dikirim ke [email protected]. Artinya, refund bukan hak otomatis yang bisa dituntut hanya karena langganan dibatalkan.
Refund tidak bisa diberikan setelah akun dihapus. Karena itu, jangan menghapus akun sebelum urusan refund atau tagihan benar-benar selesai. Jika kamu ingin mengajukan refund, lakukan sebelum menghapus akun, dan sertakan email akun, tanggal pembayaran, dan alasan singkat.
Untuk pembayaran yang dilakukan lewat jasa bayar JoinBareng, ada satu hal yang perlu dipahami. Pembayaran ke Recraft dilakukan oleh tim JoinBareng atas nama kamu, sehingga refund dari merchant tidak otomatis kembali ke rekening atau dompet digital kamu. Kebijakan refund khusus JoinBareng untuk langganan yang sudah aktif tidak kami tulis di artikel ini. Tanyakan langsung ke CS sebelum meminta refund, dan siapkan bukti pembayaran QRIS serta email akun.
Kelebihan bayar yang muncul dari selisih tagihan memiliki aturan sendiri. Kelebihan dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal pengembalian Rp10.000. Ini berbeda dari refund atas langganan yang sudah berjalan, jadi jangan mencampur keduanya.
Setelah berhenti, kamu bisa berlangganan lagi kapan pun dengan membuat pesanan baru. Ulangi alur bayar langsung lewat halaman jasa bayar Recraft Pro: isi form dengan paket atau nominal yang kamu inginkan, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Tim memproses ke Recraft maksimal 3 jam kerja setelah lunas.
Jika ingin melanjutkan tanpa jeda, buat pesanan baru beberapa hari sebelum periode berakhir, lalu cek nominal tagihan saat dibuat. Tagihan berlaku 24 jam, jadi jika sudah lewat batas itu, buat pesanan baru dan jangan membayar tagihan lama.
Pastikan email yang kamu isi di form sama dengan email akun Recraft yang ingin diaktifkan kembali. Jika email berbeda, kamu bisa berakhir dengan dua akun yang membingungkan. Simpan juga bukti pembayaran lama sebagai catatan, karena tagihan baru dibuat dengan kurs dan total yang berlaku saat itu, bukan mengikuti tagihan sebelumnya. Untuk alur pembayaran lengkapnya, baca cara langganan Recraft dari Indonesia, metode pembayaran Recraft di Indonesia, dan Recraft kartu ditolak jika kartumu sempat ditolak sebelumnya.
Berhenti berlangganan tidak harus berarti kehilangan semua hasil kerja. Yang paling sederhana adalah mengunduh aset yang masih kamu butuhkan selama periode aktif masih berjalan. Susun file-file itu dalam folder yang jelas menurut nama proyek atau tanggal, supaya kamu tidak kebingungan saat mencarinya beberapa bulan kemudian.
Untuk aset yang dipakai rutin, pertimbangkan untuk memindahkannya ke penyimpanan milik sendiri. Format yang sering dipakai untuk pekerjaan desain bisa diekspor sesuai kebutuhan klien atau platform tempat aset akan ditampilkan. Pastikan juga kamu menyimpan versi sumber yang bisa diedit, bukan hanya versi jadi, karena versi sumber akan lebih berguna jika suatu saat kamu perlu melakukan revisi.
Jika kamu bekerja untuk klien dan aset dipakai dalam produk mereka, cek kembali syarat penggunaan aset yang berlaku di akun dan di ketentuan layanan Recraft sebelum berhenti. Pastikan kamu memahami apa yang boleh dilakukan dengan aset setelah langganan berakhir. Kalau ada keraguan, tanyakan ke pihak yang berwenang atas kontrak kerjamu, bukan menebak sendiri.
Beberapa kendala sering muncul saat seseorang ingin berhenti. Yang pertama adalah menu pembatalan yang tidak terlihat. Solusinya, cek apakah kamu sudah masuk ke akun yang benar, lalu cari bagian profil atau langganan. Jangan membuat akun baru hanya untuk mencari menu itu.
Yang kedua adalah tagihan yang masih muncul setelah dibatalkan. Simpan tangkapan layar status langganan, lalu cek tanggal tagihan terakhir di akun. Jika tagihan muncul di luar periode yang seharusnya, hubungi dukungan Recraft dan kirim bukti tersebut.
Yang ketiga adalah kebingungan antara akses dan refund. Akses tetap berjalan sampai akhir periode, sementara refund adalah kebijakan terpisah dan tidak otomatis. Keduanya tidak selalu sama, jadi pahami dulu apa yang kamu minta.
Yang keempat adalah lupa menyimpan hasil kerja. Sebelum periode berakhir, unduh aset yang penting dan simpan di tempat lain. Recraft menyebut gambar yang dibuat tetap menjadi milik pengguna, tetapi kamu tetap perlu cadangan agar tidak kehilangan file saat akses berakhir.
Jika kamu perlu menghubungi dukungan Recraft, siapkan email akun, tanggal pembayaran, metode yang dipakai, dan kronologi singkat: kapan kamu mencoba membatalkan, apa yang muncul di layar, dan apa yang kamu harapkan. Lampirkan tangkapan layar yang relevan.
Untuk permintaan refund, kirim ke [email protected] sesuai halaman resmi. Kelayakan refund bergantung pada waktu pembayaran dan pemakaian kredit, jadi jelaskan juga bagaimana kamu memakai akun sejak pembayaran. Tulis pesan yang jelas dan tertib, dan sertakan data yang bisa diverifikasi agar permintaanmu mudah dipahami.
Untuk berhenti langganan, kamu tidak perlu jasa bayar sama sekali. Pembatalan adalah pengaturan di akun Recraft kamu, dan proses ini tidak membutuhkan tagihan Rupiah. Jasa bayar hanya relevan saat kamu ingin berlangganan lagi dan kartu dolar tidak bisa dipakai.
Sebelum membatalkan, lakukan lima pengecekan berikut agar tidak ada yang tertinggal:
Checklist ini tidak menggantikan syarat dari Recraft. Setelah pembatalan, cek lagi status langganan dan simpan tangkapannya.
Artikel ini disusun dari halaman harga resmi Recraft yang diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}, khususnya bagian pembatalan dan kebijakan refund. Aturan tagihan dan kelebihan bayar JoinBareng mengikuti halaman tarif. Kebijakan merchant bisa berubah, jadi cek ulang di akun Recraft sebelum mengambil keputusan. Tim JoinBareng adalah pihak ketiga independen, bukan mitra atau reseller resmi Recraft.
Tidak. Halaman resmi Recraft menyebut plan tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan. Setelah periode itu habis, langganan tidak diperpanjang.
Tidak. Recraft menulis bahwa refund diberikan atas kebijakan mereka sendiri dan bergantung pada waktu pembayaran serta pemakaian kredit. Permintaan dikirim ke alamat email yang tercantum di halaman resmi.
Menurut halaman resmi Recraft, gambar yang dibuat saat berlangganan tetap menjadi milik pengguna setelah pembatalan. Tetap simpan salinan file penting di perangkat sendiri sebagai cadangan.
Pembayaran ke Recraft dilakukan oleh tim JoinBareng atas nama kamu, sehingga refund dari merchant tidak otomatis kembali ke rekening atau dompet digital kamu. Tanyakan ke CS untuk kebijakan yang berlaku.
Bisa. Buat pesanan baru lewat halaman produk, lalu bayar tagihan Rupiah yang dibuat sistem. Pastikan email di form sama dengan email akun Recraft yang ingin diaktifkan kembali.
