Cara berhenti langganan Speechify dilakukan dari pengaturan akun Speechify milikmu sendiri, bukan lewat JoinBareng. Ketentuan resmi Speechify menyebut kamu bisa membatalkan langganan kapan saja dengan memulai pembatalan dari pengaturan akun, lalu menekan tombol Cancel Subscription. Soal uang, ketentuan yang sama menyatakan biaya periode yang sudah berjalan tidak dikembalikan dan tidak ada refund pro-rata.
Artikel ini membahas langkah pembatalan, apa yang terjadi setelah berhenti, aturan refund yang bisa dan tidak bisa kamu harapkan, serta cara berlangganan lagi nanti lewat jasa bayar Speechify Premium bila kamu membutuhkannya.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Cara membatalkan | Lewat pengaturan akun Speechify, lalu klik tombol Cancel Subscription |
| Perpanjangan | Ketentuan Speechify menyebut langganan diperbarui otomatis dengan periode yang sama |
| Refund pro-rata | Tidak ada, menurut ketentuan resmi Speechify |
| Pembelian lewat Google Play | Penjualan final, tanpa refund, menurut ketentuan resmi Speechify |
| Bayar ulang lewat jasa bayar | Dalam Rupiah lewat QRIS atau virtual account; proses maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah lunas |
| Bantuan | Admin JoinBareng lewat WhatsApp untuk pesanan yang dibayar lewat jasa bayar |
Ketentuan resmi Speechify menempatkan pembatalan di pengaturan akun. Artinya, kamu tidak perlu menghubungi JoinBareng untuk menghentikan langganan dari sisi Speechify, karena JoinBareng hanya memproses pembayaran. Urutan yang bisa kamu ikuti:
Halaman yang kami periksa tidak merinci letak menu di setiap perangkat. Kalau kamu tidak menemukan tombol itu di aplikasi, coba cari bagian pengaturan akun dari tampilan yang tersedia untukmu, dan pastikan kamu sudah masuk ke akun yang benar sebelum melanjutkan.
Setelah membatalkan, cek lagi status langganan di akun sebelum periode berikutnya dimulai. Halaman yang kami periksa tidak menjelaskan secara rinci kapan persisnya akses berakhir setelah pembatalan, jadi jangan menunda pengecekan sampai mendekati tanggal tagihan.
Ketentuan Speechify menyebut bahwa biaya langganan untuk periode yang sudah berjalan tidak dikembalikan, dan tidak ada refund pro-rata. Halaman itu juga menyebut langganan diperbarui otomatis dengan periode yang sama selama belum dibatalkan. Diam tanpa membatalkan berarti langganan dianggap terus berjalan.
Pembatalan dan refund adalah dua hal yang berbeda. Pembatalan menghentikan tagihan berikutnya. Refund adalah pengembalian uang untuk pembayaran yang sudah dilakukan. Membatalkan tidak otomatis mengembalikan biaya periode yang sudah berjalan, sehingga pembatalan di tengah bulan tidak membuat sisa hari dibayar kembali.
Karena itu, waktu pembatalan penting. Kalau kamu membatalkan sebelum tagihan berikutnya dibuat, perpanjangan otomatis di periode itu tidak akan terjadi. Kalau kamu baru membatalkan setelah periode baru dimulai, tagihan periode tersebut sudah dianggap berjalan.
Hal yang belum tertulis di ketentuan adalah apakah fitur Premium langsung berhenti saat tombol pembatalan ditekan atau tetap aktif sampai akhir periode. Jika kamu butuh kepastian soal ini, tanyakan ke admin lewat WhatsApp dengan menyebut tanggal tagihan terakhirmu.
Aturan refund Speechify yang tertulis di ketentuannya cukup tegas. Biaya langganan sampai habisnya periode berjalan tidak dikembalikan, dan tidak ada refund pro-rata. Untuk langganan yang dibeli lewat Google Play, penjualannya bersifat final dan tidak ada refund. Jadi, jika kamu membeli lewat jalur itu, jangan berharap pengembalian dana.
Untuk pembayaran lewat jasa bayar JoinBareng, aturan yang berlaku mengikuti syarat dan ketentuan JoinBareng, bukan ketentuan Speechify. Ketentuan Speechify tidak mengatur pembayaran yang diproses oleh JoinBareng. Dalam praktiknya, selisih tagihan merchant sampai Rp5.000 ditanggung JoinBareng, selisih di atas itu ditagih tambahan, dan kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000.
Yang tidak bisa diharapkan adalah pengembalian sebagian untuk sisa periode hanya karena kamu berhenti di tengah bulan. Jika kamu berubah pikiran setelah pembayaran lunas dan sebelum tim memprosesnya ke Speechify, tanyakan ke admin lewat WhatsApp secepat mungkin dan jelaskan alasannya. Keputusannya mengikuti syarat dan ketentuan JoinBareng serta kondisi pesanan saat itu, bukan otomatis pengembalian penuh.
Kalau kamu merasa ada kendala teknis yang membuat layanan tidak bisa dipakai, laporkan ke admin lewat WhatsApp dengan bukti yang kamu punya. Tim akan menjelaskan langkah berikutnya sesuai kondisi pesananmu.
Kalau kamu ingin berlangganan lagi di kemudian hari, pesan ulang lewat halaman jasa bayar Speechify Premium. Setiap pesanan punya tagihan Rupiah sendiri, dan kurs yang dipakai mengikuti pasar saat tagihan dibuat. Nominal yang kamu bayar nanti bisa berbeda dengan periode sebelumnya, jadi cek ulang angka di tagihan sebelum membayar.
Sebelum berlangganan lagi, pastikan akun Speechify yang lama masih bisa diakses dan emailnya sama dengan yang kamu isi di form. Kalau kamu ingin tahu cara berlangganan dari awal, baca juga panduan langganan Speechify dari Indonesia. Jangan memakai cara apa pun untuk mengakali pembatasan wilayah. Ketentuan Speechify melarang hal itu, dan pembayaran lewat jasa bayar tidak mengubah kewajiban tersebut.
Jika dulu kamu berhenti karena alasan biaya, kamu juga bisa menilai apakah pembagian biaya dengan orang lain cocok untukmu. Pilih opsi itu hanya kalau sesuai dengan kebutuhan dan kemampuanmu membayar.
Pastikan kamu masuk ke akun yang benar, karena menu pengaturan hanya tampil di akun tempat langganan tercatat. Jika tetap tidak ketemu, kirim tangkapan layar ke admin lewat WhatsApp dan tanyakan langkah terbaru. Jangan membuat akun baru hanya untuk mencari menu itu, karena langganan lama bisa tetap berjalan di akun yang pertama.
Kalau tagihan muncul setelah kamu merasa sudah membatalkan, simpan tangkapan layar status langganan dan tanggal kamu melakukan pembatalan. Lalu kirim bukti itu ke admin lewat WhatsApp untuk ditelusuri bersama. Jangan membayar tagihan yang tidak jelas asalnya tanpa konfirmasi.
Karena tidak ada refund pro-rata menurut ketentuan resmi, jangan berasumsi kamu akan menerima pengembalian sebagian dari sisa periode. Tanyakan dulu ke admin sebelum membatalkan jika ada alasan khusus, supaya kamu tahu apa yang berlaku untuk kondisimu.
Ketentuan Speechify menyebut pembelian lewat Google Play bersifat final tanpa refund. Jangan mengharapkan pengembalian dana dari jalur itu, dan pastikan kamu memahami kondisi tersebut sebelum membeli.
Kalau kamu baru sadar sudah terlambat membatalkan dan tagihan periode baru sudah dibuat, jangan langsung membayar tanpa mengecek. Cek dulu status langganan di akun Speechify dan simpan tangkapan layarnya. Lalu tanyakan ke admin lewat WhatsApp apakah pesanan lewat jasa bayar bisa dihentikan untuk periode berikutnya. Jangan berasumsi periode yang sudah berjalan bisa dikembalikan sebagian.
Jika email akun Speechify ternyata berbeda dengan email yang kamu isi di pesanan, pembayaran bisa tercatat pada pesanan yang tidak sesuai. Segera beri tahu admin dan sebutkan kedua email tersebut. Jangan membuat akun baru untuk mencocokkan email tanpa berkonsultasi dulu.
Sebelum membatalkan, cek lima hal berikut supaya kamu tidak kehilangan akses yang masih dibutuhkan atau terlambat membatalkan:
Bukti pembatalan penting kalau nanti ada tagihan yang tidak kamu harapkan. Simpan tangkapan layar halaman pengaturan yang menunjukkan status langganan setelah kamu membatalkan, dan catat tanggal serta jam kamu melakukannya. Jika kamu menerima email konfirmasi dari Speechify, simpan juga email itu. Bukti seperti ini membantu admin menelusuri perbedaan antara catatanmu dan catatan pembayaran.
Beberapa kesalahan kecil membuat orang tetap ditagih padahal merasa sudah berhenti. Pertama, menghapus aplikasi dari perangkat tidak sama dengan membatalkan langganan. Ketentuan resmi menempatkan pembatalan di pengaturan akun, jadi pastikan langkah itu benar-benar sudah selesai.
Kedua, tidak memakai layanan selama beberapa minggu tidak otomatis membatalkan langganan. Selama belum dibatalkan, ketentuan menyebut langganan diperbarui otomatis dengan periode yang sama. Diam bukan pembatalan.
Ketiga, mengira jasa bayar akan menghentikan langganan secara otomatis. JoinBareng memproses pembayaran, tetapi tidak mengubah pengaturan langganan di akun Speechify milikmu. Karena itu, pembatalan dari sisi Speechify tetap perlu kamu lakukan sendiri.
Jika kamu sudah memiliki kartu internasional yang diterima Speechify dan nyaman memakainya, kamu bisa berlangganan langsung tanpa perantara. Jasa bayar hanya berguna saat kartu yang kamu punya tidak bisa dipakai untuk transaksi luar negeri.
Jika kebutuhanmu hanya sebentar, pertimbangkan dulu apakah langganan bulanan memang perlu dilanjutkan. Bandingkan total dari dua jalur itu sebelum memutuskan. Pada jasa bayar, total sudah menghitung kurs dan biaya layanan JoinBareng sesuai tier. Pada jalur kartu sendiri, kurs dan biaya dari penerbit kartumu yang berlaku, dan itu perlu kamu cek sendiri.
Artikel ini disusun dari ketentuan resmi Speechify dan halaman harga Speechify. Informasi tersebut kami periksa dari halaman resmi pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}, dan bisa berubah sewaktu-waktu. Cek ulang ketentuan terbaru di halaman resmi sebelum mengambil keputusan.
Aturan tarif dan biaya layanan JoinBareng ada di halaman tarif JoinBareng. JoinBareng adalah pihak ketiga independen, bukan mitra atau reseller resmi Speechify.
Masuk ke akun Speechify, buka pengaturan akun, lalu klik tombol Cancel Subscription. Pembatalan dilakukan dari akun Speechify kamu, bukan lewat JoinBareng.
Ketentuan resmi Speechify menyebut tidak ada refund pro-rata. Biaya periode yang sudah berjalan tidak dikembalikan sebagian. Untuk kondisi khusus, tanyakan admin lewat WhatsApp.
Ketentuan Speechify menyebut langganan diperbarui otomatis dengan periode yang sama. Karena itu, batalkan dari pengaturan akun sebelum periode berikutnya dimulai jika kamu tidak ingin melanjutkan.
Ketentuan Speechify menyebut penjualan lewat Google Play bersifat final dan tidak ada refund. Pahami kondisi ini sebelum membeli lewat jalur tersebut.
Bisa. Pesan ulang lewat halaman jasa bayar Speechify Premium. Setiap pesanan punya tagihan Rupiah sendiri, dan nominalnya mengikuti kurs pasar saat tagihan dibuat.
Sebaiknya tidak. Ketentuan Speechify melarang pengguna mengakali pembatasan teritorial, dan pembayaran lewat jasa bayar tidak mengubah kewajiban itu.
