Youku VIP adalah layanan keanggotaan dari platform video China yang dimiliki grup Alibaba. Bagi penonton drama China dan variety show di Indonesia, langganan VIP sering menjadi cara paling nyaman untuk menonton dan mengikuti episode terbaru. Masalahnya, kanal pembayaran yang tercantum dalam perjanjian layanan member Youku adalah Alipay, WeChat, pulsa, dan iOS, bukan kartu kredit Indonesia. Karena itu, kalau kamu ingin berlangganan Youku VIP dari Indonesia, jalur paling praktis adalah membayar dalam Rupiah lewat jasa bayar Youku VIP, lalu tim kami memproses pembayaran atas nama kamu. Artikel ini menjelaskan langkah pesanan, cara perpanjangan otomatis, dan batas refund. Informasi diperiksa dari halaman resmi Youku pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Jenis layanan | Keanggotaan VIP dengan perpanjangan otomatis |
| Kanal pembayaran resmi | Alipay, WeChat, pulsa atau tagihan ponsel, dan iOS, menurut perjanjian layanan Youku |
| Mata uang tagihan | Belum dijelaskan di halaman resminya |
| Harga paket | Belum dijelaskan di halaman resminya; nominal terlihat di form |
| Cara bayar lewat jasa bayar | Langsung dalam Rupiah lewat QRIS atau transfer, bila total masih dalam batas bayar langsung |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah lunas |
Youku menawarkan beberapa jenis keanggotaan, termasuk VIP dan SVIP dengan periode yang berbeda-beda. Halaman member center yang kami periksa tidak menampilkan harga tanpa login, dan harga paket belum dijelaskan di halaman resminya. Karena itu, kami tidak menuliskan angka harga di sini agar tidak menebak.
Jadi, pilih paket yang sesuai di form pemesanan. Nominal dalam USD untuk setiap paket akan terlihat sebelum kamu membayar. Sebelum memilih, pastikan paket yang kamu inginkan memang sesuai dengan kebutuhanmu, misalnya VIP untuk penonton biasa atau SVIP bila paket itu yang kamu cari.
Perlu dicatat juga bahwa kalau paket yang kamu cari tidak muncul di form, tanyakan dulu lewat WhatsApp sebelum memesan. Jangan membayar paket yang kamu tidak yakin bisa diproses.
Proses pemesanannya dibuat sederhana. Pertama, buka halaman jasa bayar Youku VIP dan pilih paket yang kamu inginkan. Kedua, isi email dan nomor WhatsApp yang aktif, lalu informasi akun yang dibutuhkan untuk memproses langganan. Ketiga, sistem membuat tagihan dalam Rupiah yang bisa dibayar lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet.
Setelah lunas, pesanan masuk antrean tim dan diproses maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB). Kalau lunas di luar jam kerja, hitungannya dimulai pada jam kerja berikutnya. Begitu status membership aktif di akunmu, kamu akan mendapat konfirmasi lewat WhatsApp.
Untuk biaya layanan, aturannya mengikuti tier nilai transaksi dalam USD. Transaksi di bawah US$70 dikenai biaya tetap Rp50.000. Transaksi dari US$70 sampai di bawah US$500 dikenai 4 persen. Transaksi US$500 ke atas dikenai 3,5 persen. Kurs mengikuti pasar saat tagihan dibuat, ditambah markup Rp3.000 per USD. Harga di tagihan berlaku 24 jam, jadi selesaikan pembayaran sebelum waktunya habis.
Sebelum memesan, cek status membership di akunmu. Kalau masa berlaku membership masih panjang, lebih baik tunggu hingga mendekati jatuh tempo, supaya tidak ada periode yang tumpang tindih atau terbuang.
Youku menjalankan perpanjangan otomatis yang disebut auto-renew. Menurut perjanjian layanan member resmi, ketika fitur ini aktif, pengguna memberi otorisasi kepada Youku untuk menagih periode berikutnya mulai 24 jam sebelum masa berlaku habis. Youku juga dapat menyesuaikan tarif, termasuk tarif auto-renew, dengan pemberitahuan sebelumnya.
Kanal yang tercantum untuk perpanjangan otomatis adalah Alipay, WeChat, pulsa atau tagihan ponsel, dan iOS. Untuk kanal pulsa dan iOS, waktu penagihan mengikuti operator atau kanal masing-masing. Kanal-kanal ini tidak mencakup kartu kredit Indonesia, sehingga perpanjangan otomatis langsung di Youku tidak selalu bisa dilakukan dari Indonesia tanpa perantara.
Karena itu, cara perpanjangan yang berjalan lewat jasa bayar perlu dipastikan dengan tim sebelum tanggal jatuh tempo. Mekanisme perpanjangan lewat jasa bayar belum dijelaskan rinci di halaman resmi Youku, jadi tanyakan langsung ke tim lewat WhatsApp.
Untuk menghentikan perpanjangan otomatis, perjanjian layanan Youku menyatakan bahwa pengguna dapat menghentikan auto-renew secara sepihak sebelum masa berlaku periode berjalan habis. Layanan member berakhir pada akhir periode berjalan. Langkah teknis per platform tidak dirinci di bagian perjanjian yang dibaca, sehingga cek menu pengaturan langganan di aplikasi atau akun yang kamu gunakan.
Siapkan akun Youku yang akan menerima membership. Pastikan email dan kredensial akun kamu sendiri, karena akun tetap milikmu selama dan setelah proses. Kamu juga perlu nomor WhatsApp yang aktif untuk konfirmasi dan detail status membership.
Pastikan juga akun yang akan dipakai sudah bisa dibuka di perangkat yang kamu gunakan untuk menonton. Simpan catatan tanggal mulai dan tanggal berakhir membership, karena informasi itu paling sering dicari ketika ada kendala.
Satu catatan lain soal bahasa. Sebagian besar konten Youku berbahasa Mandarin, dengan subtitle Mandarin atau Inggris untuk sebagian judul. Kalau kamu berencana menonton dengan subtitle Indonesia, cek dulu apakah judul yang kamu incar memang tersedia dengan subtitle yang kamu butuhkan di halaman judulnya.
Kanal pembayaran yang tercantum dalam perjanjian layanan member Youku untuk perpanjangan otomatis tidak mencakup kartu kredit Indonesia. Karena itu, pembayaran dari Indonesia sering gagal bila diarahkan ke kanal yang tidak tersedia. Jalur jasa bayar dibuat untuk situasi ini, sehingga kamu tidak perlu mencoba terus-menerus dengan kartu yang tidak didukung.
Setelah lunas, pesanan diproses maksimal 3 jam kerja. Kalau melewati batas itu, kirim bukti pembayaran dan detail pesanan ke WhatsApp tim. Kalau ada kendala yang membuat proses lebih lama, admin akan memberi tahu kamu lewat WhatsApp juga.
Cek dulu apakah akunmu sudah masuk ke status member di pusat membership, lalu keluar dan masuk lagi ke akun. Kalau status belum berubah setelah batas waktu proses, kirim bukti pembayaran dan tangkapan layar halaman akun ke WhatsApp tim, supaya penanganannya bisa dilacak.
Perjanjian layanan Youku menyatakan bahwa biaya yang dibayar langsung memberi hak atas layanan dan bukan deposit. Setelah membership berhasil diaktifkan, refund pada prinsipnya tidak didukung tanpa alasan. Untuk permohonan yang memenuhi syarat tertentu, Youku menghitung jumlah refund berdasarkan pemakaian, dan refund pada prinsipnya dikembalikan lewat jalur pembayaran asal. Untuk kendala pembayaran dari sisi kami, penanganannya mengikuti ketentuan layanan dan dibahas lewat WhatsApp, bukan untuk membership yang sudah aktif dan dipakai.
Kalau pesanan gagal karena data akun yang kamu berikan keliru, tanggung jawab ada pada pemesan, dan JoinBareng tidak bisa menanggung kesalahan itu. Karena itu, cek ulang email dan informasi akun sebelum menekan tombol bayar.
Karena perpanjangan otomatis berjalan lewat kanal tertentu, jangan menganggap perpanjangan akan terjadi tanpa pengecekan. Catat tanggal jatuh tempo dan tanyakan ke tim sebelum periode berakhir.
Konten Youku didominasi drama China kontemporer, variety show, anime, dan film, dengan sebagian besar berbahasa Mandarin. Untuk penonton Indonesia yang mengikuti drama dan variety show China, Youku adalah tempat utama untuk menonton konten dari China dengan katalog yang luas.
Subtitle menjadi bagian penting. Subtitle yang tersedia berbeda-beda per judul, dan ketersediaan subtitle Indonesia belum dijelaskan di halaman resminya. Jadi sebelum berlangganan demi satu judul, cek dulu subtitle yang tersedia. Kalau tidak ada, pertimbangkan apakah kamu nyaman menonton dengan subtitle Mandarin atau Inggris.
Keuntungan yang paling terasa bagi penonton rutin adalah tayangan tanpa iklan pre-roll dan mid-roll pada episode VIP. Kualitas video juga bisa diatur sesuai konten yang tersedia, sehingga penonton bisa menyesuaikan pengalaman menonton dengan perangkatnya.
Untuk penonton yang hanya ingin menyelesaikan satu judul, langganan satu periode bisa sudah cukup. Selesaikan judul itu, lalu putuskan apakah perlu memperpanjang.
Untuk akun yang dipakai bersama keluarga, pastikan hanya satu orang yang mengelola langganan dan jadwal perpanjangannya. Dengan begitu, tidak ada dua orang yang sama-sama memesan periode baru untuk akun yang sama.
Jika ada perubahan tarif, Youku dapat menyesuaikannya dengan pemberitahuan sebelumnya. Cek ulang nominal di form sebelum membayar, terutama jika kamu memesan beberapa minggu setelah membaca informasi lama.
Satu hal lagi yang sering terlewat adalah tanggal mulai dan tanggal berakhir membership. Catat keduanya begitu konfirmasi masuk, lalu beri pengingat beberapa hari sebelum jatuh tempo. Dengan begitu, kamu tidak kehilangan akses di tengah episode yang sedang kamu ikuti, dan keputusan memperpanjang bisa diambil dengan tenang.
Kalau kamu sudah memiliki akses Alipay, WeChat, atau kanal lain yang didukung Youku, kamu bisa berlangganan langsung dari akun tanpa perantara. Dalam kondisi itu, jasa bayar tidak menambah manfaat.
Kalau kamu hanya menonton beberapa episode gratis yang tersedia, membayar keanggotaan mungkin tidak perlu. Keanggotaan VIP masuk akal bila kamu rutin mengikuti judul tertentu dan ingin menghindari iklan.
Terakhir, kalau kamu hanya ingin tahu paket apa yang ada, cek dulu halaman resmi dan form pemesanan. Tidak ada kewajiban membayar hanya untuk melihat daftar paket.
Artikel ini disusun dari perjanjian layanan membership Youku dan situs Youku, termasuk halaman member center yang bisa diakses publik. Harga paket belum dijelaskan di halaman resminya, sehingga kami menyarankan kamu melihat nominal di form sebelum membayar. Aturan tarif JoinBareng mengacu pada halaman tarif.
Kebijakan Youku bisa berubah dan Youku dapat menyesuaikan tarif dengan pemberitahuan sebelumnya, jadi cek ulang detail di akunmu. JoinBareng adalah pihak ketiga yang independen dan tidak memiliki hubungan kepemilikan dengan Youku.
Tidak perlu. Pembayaran dilakukan dalam Rupiah lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet, lalu tim kami memproses langganan atas nama kamu.
Harga paket belum dijelaskan di halaman resminya. Nominal USD tiap paket akan terlihat di form sebelum kamu membayar.
Pesanan diproses maksimal 3 jam kerja, yaitu pukul 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah pembayaran lunas. Konfirmasi dikirim lewat WhatsApp begitu membership aktif.
Perjanjian layanan Youku menyebut pengguna bisa menghentikan auto-renew sebelum periode berjalan habis, dan membership berakhir di akhir periode. Langkah teknisnya cek di pengaturan akun atau aplikasi.
Tidak. Akun Youku tetap milik kamu, dan JoinBareng tidak menjual atau menyewakan akun. Email dan password tetap kamu pegang selama dan setelah proses.
Setelah membership aktif, refund pada prinsipnya tidak didukung tanpa alasan. Untuk kasus tertentu, Youku menghitung refund berdasarkan pemakaian dan mengembalikannya lewat jalur pembayaran asal.
