Cara bayar Kimi dari Indonesia bisa dilakukan dengan dua jalur: memakai metode yang diterima langsung di halaman checkout Kimi, atau membayar tagihan dalam Rupiah lewat jasa bayar Kimi. Halaman resmi Kimi menyebut beberapa kanal pembayaran, tetapi belum menjelaskan secara rinci mana yang bisa dipakai pengguna Indonesia. Artikel ini merangkum apa yang tertulis, apa yang belum jelas, dan bagaimana jalur Rupiah bekerja.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang harga resmi | Dolar AS (US$) di halaman harga Kimi |
| Kanal yang tercantum | Alipay, WeChat Pay, dan Apple (App Store) sebagai contoh kanal |
| Ketersediaan untuk Indonesia | Belum dijelaskan di halaman resmi |
| Jalur Rupiah | Tagihan QRIS atau virtual account lewat jasa bayar JoinBareng |
| Estimasi proses jasa bayar | Maksimal 3 jam kerja (09.00 sampai 21.00 WIB) setelah lunas |
| Cara bayar jasa bayar | Isi form, lalu bayar tagihan Rupiah yang dibuat sistem |
Halaman perjanjian layanan berbayar Kimi, yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}, menyebut tiga kanal sebagai contoh. Yang pertama adalah Alipay, yang kedua WeChat Pay, dan yang ketiga Apple lewat App Store. Halaman itu menyebutnya sebagai kanal untuk perpanjangan otomatis dan sebagai tempat membatalkan langganan.
Untuk Apple, halaman itu menjelaskan bahwa refund pembelian lewat App Store diproses oleh operator toko aplikasi sesuai aturannya sendiri. Artinya, kalau kamu berlangganan lewat toko aplikasi, urusan pengembalian dana ada di toko tersebut, bukan di Kimi.
Yang belum dijelaskan adalah apakah kanal-kanal itu bisa dipakai oleh pengguna di Indonesia. Halaman yang kami baca tidak menyebut kartu internasional apa pun untuk pengguna Indonesia. Jadi jangan mengandalkan satu kanal tertentu sebelum kamu mengecek sendiri di halaman checkout.
Halaman resmi tidak merinci alasan penolakan kartu dari Indonesia. Yang tertulis jelas adalah dua hal. Pertama, pembayaran harus lewat kanal resmi yang ditunjuk. Kedua, kegagalan penagihan yang disebabkan akun pembayaran pihak ketiga, misalnya saldo tidak cukup, akun dibekukan, atau akun yang bukan milik sendiri, menjadi tanggung jawab pengguna.
Dengan kata lain, punya kartu debit atau aplikasi dompet digital belum menjamin pembayaran berhasil. Kamu perlu memastikan metode yang dipakai benar-benar diterima di checkout, dan akun pembayaran yang dipakai atas nama kamu sendiri dengan saldo yang cukup.
Jalur Rupiah dibuat untuk orang yang tidak punya kartu internasional, atau tidak mau repot mencoba metode yang belum jelas. Kamu mengisi form di halaman produk Kimi, lalu sistem membuat tagihan dalam Rupiah. Tagihan itu bisa dibayar lewat QRIS, yang bisa dipindai dari aplikasi DANA, GoPay, OVO, ShopeePay, atau m-banking, atau lewat virtual account bank yang tersedia di halaman pembayaran.
Harga di tagihan berlaku 24 jam, karena kurs mengikuti pasar saat tagihan dibuat. Biaya layanan mengikuti tier nominal dalam dolar. Di bawah US$70 kena biaya tetap Rp50.000, dari US$70 sampai di bawah US$500 kena 4 persen dari total, dan US$500 ke atas kena 3,5 persen dari total. Kurs dihitung dengan markup Rp3.000 per USD.
Setelah lunas, pesananmu masuk antrean tim. Kamu lanjut ke chat WhatsApp untuk detail akun. Tim memproses pembayaran ke Kimi maksimal 3 jam kerja. Kekurangan tagihan sampai Rp5.000 ditanggung JoinBareng, dan kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000.
Jalur ini tersedia untuk total Rp10.000 sampai Rp5.000.000. Di luar itu, pesanan diproses lewat chat dengan CS.
| Opsi | Yang perlu disiapkan | Catatan |
|---|---|---|
| Kartu internasional yang diterima di checkout Kimi | Kartu aktif atas nama kamu, dan saldo cukup | Cek sendiri di checkout, karena halaman resmi yang kami baca belum merinci kartu untuk Indonesia |
| Kanal yang tercantum di halaman (Alipay, WeChat Pay, Apple) | Akun di kanal tersebut | Ketersediaannya untuk pengguna Indonesia belum dijelaskan di halaman resmi |
| Jasa bayar JoinBareng | QRIS atau virtual account, dan nomor WhatsApp aktif | Biaya layanan sesuai tier, bayar dalam Rupiah, diproses maksimal 3 jam kerja |
Secara praktik, pilihan pertama paling sederhana kalau kamu memang sudah punya kartu yang diterima. Pilihan ketiga cocok kalau kamu ingin membayar dalam Rupiah tanpa menebak metode mana yang akan ditolak.
Beberapa masalah berikut sering muncul saat orang mencoba membayar langganan Kimi dari Indonesia.
Kalau akun atau kanal yang kamu pakai tidak tercantum di halaman resmi, jangan memaksakan. Pembayaran lewat kanal yang tidak ditunjuk bisa gagal dan berisiko pembatasan akun. Lebih aman memakai jalur Rupiah lewat jasa bayar.
Harga coret di halaman resmi hanya acuan. Yang berlaku adalah harga di checkout, dan untuk jalur Rupiah, nominal ditentukan saat tagihan dibuat. Karena kurs ikut pasar, bandingkan dengan kalkulator di halaman produk Kimi dan jangan memakai angka dari artikel lain.
Harga di tagihan berlaku 24 jam. Kalau sudah lewat, tanyakan ke CS sebelum membayar. Jangan transfer nominal lama begitu saja.
Setelah lunas, lanjutkan ke chat WhatsApp untuk detail akun. Jangan kirim pembayaran kedua tanpa berbicara dengan CS, karena itu bisa menimbulkan kelebihan bayar yang harus diproses terpisah.
Kalau kamu sudah punya kartu internasional yang diterima di checkout Kimi, kamu tidak perlu perantara. Bayar langsung dari akun dan kartumu sendiri, lalu pastikan tagihannya sesuai. Ini jalur paling sederhana dan tidak menambah biaya layanan JoinBareng.
Kalau kamu hanya ingin mencoba paket kecil dan metodenya sudah jelas diterima, hitung dulu apakah biaya layanan sesuai tier masih masuk akal untuk kebutuhanmu. Untuk nominal di luar batas Rp10.000 sampai Rp5.000.000, jalur bayar langsung memang tidak tersedia, jadi kamu perlu chat CS.
Setelah form dikirim, sistem membuat tagihan dalam Rupiah. Sebelum membayar, cek empat hal pada tagihan. Pertama, nominal Rupiah harus sama dengan yang tampil di form. Kedua, catat batas waktu 24 jam, karena lewat dari itu harga bisa berubah. Ketiga, metode yang kamu pilih harus QRIS atau virtual account sesuai yang tampil di halaman pembayaran. Keempat, pastikan kamu membayar tagihan yang baru dibuat, bukan tagihan lama yang sudah lewat batas.
Simpan tangkapan layar tagihan dan bukti bayar setelah lunas. Dokumen itu akan diminta CS jika ada selisih nominal, paket yang belum aktif, atau pertanyaan tentang waktu pembayaran.
QRIS paling praktis kalau kamu sudah terbiasa memakai dompet digital atau m-banking, karena cukup memindai kode dari aplikasi yang kamu pakai. Virtual account cocok kalau kamu lebih nyaman membayar lewat transfer ke nomor tertentu dari bank yang tersedia di halaman pembayaran. Pilih satu yang paling mudah kamu selesaikan dalam batas 24 jam.
Jangan membayar satu tagihan dengan dua metode sekaligus. Pembayaran kedua bisa menimbulkan selisih yang perlu dibahas dengan CS, dan itu memperlambat proses bagimu.
Sebelum membayar, kamu bisa menanyakan beberapa hal ke CS. Tanyakan apakah paket yang kamu pilih masih sesuai dengan yang tercantum di halaman resmi. Tanyakan berapa lama proses dihitung kalau kamu membayar di luar jam kerja. Tanyakan juga apa yang harus dilakukan jika tagihan sudah lewat 24 jam, atau jika total pembayaranmu di luar batas Rp10.000 sampai Rp5.000.000, karena dalam kasus itu pesanan diproses lewat chat.
Minta jawaban tertulis di WhatsApp, lalu simpan jawaban itu bersama invoice. Jawaban tertulis lebih mudah dirujuk daripada ingatan percakapan.
Kalau kamu ingin tahu metode apa yang benar-benar tersedia untuk akunmu, cara paling aman adalah membuka halaman harga resmi Kimi, memilih paket, lalu masuk ke alur checkout di halaman resmi sampai tahap metode pembayaran terlihat. Berhenti sebelum mengonfirmasi pembayaran jika kamu hanya ingin mengecek. Catat metode yang muncul, lalu bandingkan dengan jalur jasa bayar.
Jangan memasukkan data kartu ke situs lain yang mengaku bisa membantu. Pengecekan lewat halaman resmi jauh lebih aman. Kalau tidak ada metode yang bisa kamu pakai, jalur Rupiah lewat jasa bayar bisa menjadi pilihan.
Jika kamu bingung memilih, ikuti urutan ini. Pertama, cek apakah kamu punya kartu internasional yang diterima di checkout resmi Kimi. Jika ada dan saldonya cukup, jalur itu paling sederhana karena tidak ada biaya layanan jasa bayar. Kedua, jika tidak ada, cek apakah salah satu kanal yang tercantum di halaman resmi bisa kamu pakai dengan akun atas nama sendiri. Ketiga, jika kedua jalur itu tidak bisa, gunakan jalur tagihan Rupiah lewat jasa bayar. Urutan ini hanya panduan umum, karena setiap akun dan saldo berbeda.
Apa pun jalur yang kamu pilih, simpan bukti pembayaran. Bukti ini penting kalau kamu perlu bertanya tentang status langganan atau mengajukan pengecekan lebih lanjut.
Jam kerja tim JoinBareng adalah pukul 09.00 sampai 21.00 WIB. Pembayaran yang lunas di dalam jam kerja mulai dihitung sejak lunas, sedangkan pembayaran di luar jam kerja mulai dihitung pada jam kerja berikutnya. Karena batas maksimal 3 jam kerja, pilih waktu membayar yang memberi ruang cukup, dan jangan menunda sampai tenggat langgananmu hampir habis.
Artikel ini disusun dari halaman harga dan halaman perjanjian layanan berbayar Kimi, yaitu kimi.com/membership/pricing dan kimi.com/user/agreement/paidServiceAgreement?version=v2. Kedua halaman itu kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Teks perjanjian ditulis dalam bahasa Mandarin dan Inggris, dengan teks Mandarin sebagai acuan bila ada perbedaan.
Aturan tarif dan biaya JoinBareng ada di halaman tarif JoinBareng, dan informasi legal ada di halaman legalitas JoinBareng. Harga dan metode pembayaran bisa berubah, jadi cek ulang di halaman resmi dan di tagihanmu sebelum membayar. Cara berlangganan lengkap bisa dibaca di artikel cara langganan Kimi dari Indonesia.
Lewat jasa bayar JoinBareng, tagihan dalam Rupiah bisa dibayar pakai QRIS yang dipindai dari DANA, GoPay, OVO, ShopeePay, atau m-banking. Halaman resmi Kimi sendiri tidak menjelaskan QRIS sebagai metode langsung untuk pengguna Indonesia.
Halaman resmi yang kami baca belum menjelaskan kartu mana yang diterima untuk pengguna Indonesia. Cek sendiri di checkout, dan pastikan akun pembayaran atas nama kamu sendiri dengan saldo yang cukup.
Bayar langsung memakai metode yang sudah diterima Kimi di checkout. Jasa bayar membuat tagihan dalam Rupiah yang dibayar lewat QRIS atau virtual account, lalu tim JoinBareng membayarkan ke Kimi atas nama kamu.
Tim memproses maksimal 3 jam kerja, yaitu pukul 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah lunas. Kalau lunas di luar jam kerja, hitungannya dimulai pada jam kerja berikutnya.
Tidak secara umum. Kata sandi hanya diminta jika vendor benar-benar membutuhkannya, dan akan dibahas di WhatsApp terlebih dahulu. Akun tetap milik kamu.
