Metode pembayaran Microsoft Store dari Indonesia sering membingungkan karena halaman resminya menyebut banyak opsi, tetapi tidak semuanya tersedia untuk setiap negara. Kartu kredit dan debit, rekening bank, PayPal, tagihan operator seluler, dan gift card Microsoft semuanya tercantum di halaman dukungan Microsoft, tetapi ketersediaannya bergantung pada wilayah akun. Artikel ini merangkum opsi tersebut, menjelaskan kenapa kartu lokal sering ditolak, serta cara membayar dengan Rupiah lewat jasa bayar Microsoft Store di JoinBareng.
JoinBareng adalah pihak ketiga independen dan bukan mitra resmi Microsoft. Semua kebijakan pembelian tetap mengikuti ketentuan Microsoft, dan kami hanya membantu sisi pembayaran dalam Rupiah.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang tagihan | Rupiah (IDR) untuk pembayaran lewat JoinBareng |
| Siklus tagihan | Sekali bayar |
| Status PPN | Harga layanan sudah termasuk PPN |
| Cara bayar | Lewat chat CS: CS menghitung total dan mengirim tagihan, lalu kamu membayar |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00–21.00 WIB) setelah lunas |
| Pulsa operator | Tidak tercantum untuk Indonesia di halaman resmi Microsoft |
Keterangan di atas kami rangkum dari halaman dukungan Microsoft yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Metode dan syarat bisa berubah, jadi cek lagi di akun Microsoft kamu sebelum mengandalkan satu metode.
Halaman dukungan Microsoft tentang penambahan kartu atau rekening ke akun Microsoft menyebut beberapa jenis metode. Pertama, kartu kredit dan kartu debit. Keduanya bisa ditambahkan sebagai metode pembayaran akun, tetapi tidak semua metode didukung di semua wilayah. Kartu yang kamu miliki mungkin diterima untuk satu negara dan ditolak untuk negara lain.
Kedua, rekening bank. Halaman tersebut menyebut rekening bank sebagai metode yang bisa ditambahkan, dengan ketersediaan yang bergantung pada wilayah. Ketiga, PayPal. Opsi ini juga disebut sebagai metode yang bisa ditambahkan, tetapi kemunculannya tergantung wilayah akun.
Keempat, tagihan operator seluler. Metode ini hanya tersedia di negara dan operator yang terdaftar. Contoh yang disebut halaman tersebut mencakup beberapa negara Asia Tenggara lain, Korea, Taiwan, Uni Emirat Arab, dan negara-negara Eropa, tetapi Indonesia tidak tercantum dalam tabel operator. Artinya, bayar lewat pulsa Indonesia tidak termasuk opsi resmi yang tercantum di halaman tersebut.
Kelima, gift card Microsoft. Gift card ditukarkan di redeem.microsoft.com untuk menambah saldo akun. Ini jalur yang berbeda dari kartu atau rekening, dan saldo yang sudah masuk mengikuti aturan Microsoft.
Banyak pencarian untuk cara bayar Microsoft Store dengan pulsa berharap ada jalur sederhana lewat operator. Sayangnya, halaman resmi yang kami periksa tidak mencantumkan Indonesia dalam daftar operator yang mendukung tagihan operator seluler. Jadi, jangan berasumsi pulsa Indonesia bisa dipakai hanya karena ada opsi tagihan operator di halaman itu.
Pembayaran lewat JoinBareng juga tidak berbasis pulsa. Tagihan Rupiah dibayar lewat QRIS atau virtual account yang tersedia di halaman pembayaran, lalu tim memproses pembayaran ke merchant. Jika ada pembelian yang kamu lakukan lewat jalur ini, kamu tetap membayar dengan Rupiah dari rekening atau e-wallet, bukan pulsa.
Kalau kamu menemukan iklan yang menjanjikan bayar pakai pulsa Microsoft Store tanpa kartu, hati-hati. Jalur seperti itu tidak tercantum di halaman resmi Microsoft yang kami periksa, sehingga tidak ada dasar untuk mengandalkannya.
Kartu lokal sering ditolak karena wilayah akun Microsoft, alamat penagihan, dan kartu tidak sejalan. Halaman dukungan Microsoft menjelaskan bahwa untuk menambahkan metode pembayaran dari negara lain, negara atau wilayah akun harus diubah dulu. Ini artinya, kartu dari Indonesia tidak selalu bisa dipakai di akun yang terdaftar untuk negara lain.
Alasan kedua adalah kode pos. Jika kartu tidak diterima, halaman tersebut menyarankan memasukkan kode pos dengan dan tanpa spasi. Format kode pos yang berbeda kadang membuat sistem menolak alamat penagihan, walaupun data lainnya benar.
Alasan ketiga adalah item yang berasal dari wilayah lain. Halaman Microsoft mencatat bahwa item dari satu wilayah mungkin tidak berfungsi di wilayah lain, sehingga pembelian yang sudah kamu siapkan di akun satu wilayah bisa bermasalah bila akun berpindah negara.
Karena itu, sebelum mencoba kartu lain, cek dulu negara akun, alamat penagihan, dan format kode posnya.
Untuk Microsoft Store, pembayaran lewat JoinBareng berjalan dengan alur chat. Ini berbeda dari produk yang bisa langsung membayar lewat form. Berikut langkahnya.
Kami tidak menuliskan angka total di artikel ini karena kurs berubah setiap hari. Total yang kamu terima dari CS adalah angka yang berlaku untuk tagihan tersebut.
Perlu diingat bahwa status PPN untuk layanan ini sudah termasuk dalam harga. Artinya, pajak tidak ditambahkan lagi di tahap akhir, sehingga kamu cukup membandingkan total tagihan dengan nominal yang kamu rencanakan.
Agar keputusanmu lebih mudah, bandingkan opsi berikut menurut situasimu.
Untuk transaksi di bawah US$70, biaya layanan JoinBareng adalah tarif tetap Rp50.000. Untuk transaksi mulai dari US$70 sampai di bawah US$500, biayanya 4% dari total, dan di atas US$500 sebesar 3,5%.
Jika kartu ditolak padahal datanya sudah benar, cek dulu negara akun dan alamat penagihan. Coba masukkan kode pos dengan dan tanpa spasi sesuai saran halaman resmi. Jika tetap gagal, hubungi bank untuk memastikan kartu aktif dan transaksi luar negeri diizinkan.
Jika negara akun berbeda dari negara tempat kamu tinggal, beberapa metode pembayaran tidak akan muncul atau ditolak. Ubah negara atau wilayah akun sesuai aturan Microsoft sebelum menambahkan metode baru, dan perhatikan bahwa item dari satu wilayah mungkin tidak berfungsi di wilayah lain.
Halaman resmi Microsoft menyebut bahwa aplikasi, game, add-on, langganan, film, acara TV, dan buku digital tidak dapat direfund kecuali penawaran atau hukum yang berlaku menyatakan sebaliknya. Karena itu, pastikan produk yang kamu pilih sudah benar sebelum membayar. Untuk detail lebih lengkap, lihat halaman dukungan refund Microsoft yang tertaut di bagian sumber.
Jika total tagihan dari CS berbeda dari perkiraanmu, tanyakan rinciannya sebelum membayar. Total mengikuti kurs saat tagihan dibuat, sehingga angka bisa berbeda dari hari lain. Setelah lunas, aturan selisih tagihan merchant mengikuti ketentuan layanan JoinBareng.
Sebelum menambahkan metode pembayaran baru ke akun Microsoft, lakukan pengecekan sederhana. Pengecekan ini menghemat waktu dan menghindari percobaan yang sia-sia.
Setelah enam hal ini beres, barulah tambahkan metode baru. Jika tetap ditolak, kembali ke bagian kendala umum dan pertimbangkan jalur chat dengan CS.
Ada dua cara berbeda untuk memakai nilai di Microsoft, dan keduanya perlu dipahami. Pertama, saldo akun yang berasal dari gift card. Saldo ini ditambahkan lewat redeem.microsoft.com, lalu bisa dipakai untuk pembelian yang sesuai ketentuan. Kedua, pembayaran langsung dengan kartu atau rekening yang tertaut ke akun. Pada jalur ini, tagihan langsung dikenakan ke metode yang dipilih saat checkout.
Karena keduanya berbeda, jangan mengira saldo gift card otomatis bisa dipakai untuk semua jenis transaksi. Cek ketentuan yang berlaku untuk saldo tersebut. Jika kamu hanya punya kartu yang ditolak, saldo gift card bisa menjadi jalur yang berbeda, tetapi tetap perlu dicek apakah kode yang kamu punya masih valid dan belum pernah ditukarkan.
Jika metode pembayaran yang kamu miliki sudah diterima untuk wilayah akun Microsoft dan kamu bisa membayar langsung, kamu tidak perlu perantara. Sama halnya jika gift card yang kamu punya sudah cukup untuk pembelian yang diinginkan.
Jasa bayar baru berguna saat tidak ada metode yang bisa dipakai di akunmu, atau kamu memang ingin membayar dalam Rupiah tanpa kartu internasional. Sebelum memutuskan, cek dulu metode yang tersedia di akun, lalu hitung total dengan menghubungi CS lewat halaman jasa bayar Microsoft Store.
Artikel ini disusun dari halaman dukungan resmi Microsoft: cara menambahkan kartu atau rekening ke akun Microsoft, halaman Microsoft Store, dan kebijakan refund aplikasi dan game Microsoft Store.
Aturan tarif JoinBareng mengikuti halaman tarif, dan informasi perusahaan ada di halaman legalitas. Kami memeriksa halaman resmi tersebut pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Metode pembayaran Microsoft bisa berubah menurut wilayah, jadi selalu cek ulang di akunmu sebelum membayar.
Halaman dukungan Microsoft menyebut kartu kredit atau debit, rekening bank, PayPal, tagihan operator seluler, dan gift card Microsoft. Ketersediaannya bergantung pada wilayah akun.
Halaman resmi Microsoft yang kami periksa tidak mencantumkan Indonesia dalam daftar operator yang mendukung tagihan operator seluler. Karena itu, pulsa Indonesia tidak termasuk opsi resmi yang tercantum di halaman tersebut.
Kartu bisa ditolak karena negara akun tidak sesuai, alamat penagihan tidak cocok, atau format kode pos berbeda. Untuk metode dari negara lain, negara akun harus diubah dulu sesuai aturan Microsoft.
Hubungi CS lewat halaman jasa bayar, lalu CS menghitung total dan mengirim tagihan. Bayar tagihan tersebut, dan setelah lunas tim memproses pembayaran maksimal 3 jam kerja.
Ya. Status PPN untuk layanan ini sudah termasuk dalam harga, sehingga pajak tidak ditambahkan lagi di tahap akhir.
Barang digital seperti aplikasi, game, add-on, dan langganan tidak dapat direfund kecuali penawaran atau hukum yang berlaku menyatakan berhak refund. Rincian lengkapnya mengikuti Microsoft Terms of Sale.
