Bagi tim yang mencari informasi GitLab Enterprise Edition pricing, halaman harga resmi GitLab saat ini menampilkan paket berbayar Premium dan Ultimate. Tantangan untuk tim di Indonesia biasanya ada pada tagihan dan metode pembayaran, bukan pada fiturnya. Artikel ini merangkum harga yang tertulis di halaman resmi, menjelaskan cara membayar lewat jasa bayar GitLab dalam Rupiah, dan menguraikan hal yang perlu disiapkan perusahaan sebelum order.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Harga paket Premium | US$29 per user per bulan, ditagih tahunan (sesuai halaman harga resmi) |
| Add-on penyimpanan | US$5 per bulan untuk tambahan 10 GiB, ditagih tahunan |
| Paket Ultimate | Harga tidak tercantum di halaman publik, perlu penawaran dari sales GitLab |
| Mata uang tagihan | Halaman resmi hanya menulis simbol $, kode mata uang belum dijelaskan di sana |
| Status PPN | Harga layanan JoinBareng belum termasuk PPN 11%, PPN ditambahkan saat checkout |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah lunas |
Untuk tim, dua paket yang paling sering dibandingkan adalah Premium dan Ultimate. Premium dijual per user, sehingga total tagihan bergantung pada jumlah anggota yang memakai lisensi berbayar. Harga resminya tercantum US$29 per user per bulan dengan penagihan tahunan. Artinya, total yang dibayar di muka dihitung untuk setahun penuh untuk setiap user.
Add-on yang tercantum adalah penyimpanan tambahan seharga US$5 per bulan untuk 10 GiB, juga ditagih tahunan. Ada juga Compute Minutes add-on seharga US$10 sekali bayar untuk setiap 1.000 menit. Add-on ini cocok untuk tim yang pipeline CI/CD-nya sering melebihi kuota bawaan, tetapi jumlah menit yang dibutuhkan sebaiknya dihitung dari pemakaian nyata.
Paket Ultimate dan GitLab Dedicated tidak memiliki harga yang tercantum di halaman harga. Keduanya dijual lewat sales, sehingga angkanya tidak bisa dijadikan acuan di artikel ini. Jika tim membutuhkan fitur keamanan lanjutan atau kepatuhan tingkat enterprise, hubungi sales GitLab untuk penawaran resmi.
Halaman harga juga menyebut pembelian bisa dilakukan lewat partner, reseller, atau marketplace cloud, dan harga di jalur itu bisa berbeda dari halaman utama. Jalur jasa bayar JoinBareng bukan jalur reseller, dan kami tidak mengklaim sebagai mitra resmi GitLab.
Untuk tim atau perusahaan, alur pembayaran JoinBareng mengikuti proses yang sama seperti pembelian personal:
Batas bayar langsung berlaku untuk total Rp10.000 sampai Rp5.000.000. Jalur bayar langsung berlaku untuk tagihan dalam USD. Jika invoice kamu dalam mata uang lain, pesanan diproses lewat chat dengan CS.
Kalau tim cukup besar, tentukan satu penanggung jawab pembayaran. Satu nomor WhatsApp dan satu email akun akan memudahkan tim memantau konfirmasi, sekaligus menghindari dua orang membayar untuk langganan yang sama. Catat juga tanggal perpanjangan di kalender bersama, supaya penanggung jawab tidak perlu menebak kapan tagihan berikutnya muncul.
Tagihan JoinBareng dibuat per pesanan dalam Rupiah. Untuk pencatatan internal, simpan dokumen berikut sebagai satu paket: bukti pembayaran dari QRIS atau virtual account, pesan konfirmasi dari WhatsApp, dan tangkapan layar atau salinan invoice GitLab yang tersedia di akun penagihan. Dengan paket ini, bagian keuangan punya jejak lengkap dari pembayaran sampai aktivasi.
Halaman dokumentasi GitLab menjelaskan bahwa langganan dibayar lewat kartu yang tersimpan di Customers Portal, dan invoice dibebankan ke kartu tersebut. Di jalur jasa bayar, pembayaran ke GitLab dilakukan oleh tim kami. Karena itu, tim internal perlu paham bahwa invoice GitLab adalah tagihan yang sudah diproses, bukan tagihan baru yang harus dibayar lagi.
Jika perusahaanmu membutuhkan dokumen tertentu untuk pajak atau pertanggungjawaban, tanyakan jenis dokumennya lewat WhatsApp sebelum order. Dengan begitu, dokumen bisa disiapkan sebelum pembayaran, bukan setelah tagihan lunas. Halaman resmi GitLab juga mencatat bahwa harga dapat dikenai pajak lokal dan withholding tax yang berlaku, jadi bagian keuangan perlu memperhitungkannya.
Karena Premium dihargai per user, jumlah kursi berpengaruh langsung pada tagihan. Sebelum order, hitung jumlah anggota yang benar-benar membutuhkan lisensi berbayar. Aturan lisensi untuk tiap peran sebaiknya dicek ulang di dokumentasi GitLab sebelum menentukan jumlah kursi.
Ketika anggota bertambah di tengah periode langganan, sampaikan kebutuhan itu lewat WhatsApp sebelum jatuh tempo perpanjangan berikutnya. Jangan menunggu sampai akses anggota baru dibutuhkan, karena proses pembayaran tetap butuh waktu sampai maksimal 3 jam kerja.
Saat ada anggota yang keluar, catat tanggalnya dan beri tahu tim sebelum perpanjangan. Kebijakan pengurangan kursi di tengah periode belum kami temukan di halaman yang kami tinjau, jadi tanyakan dulu sebelum mengubah jumlah lisensi.
Jika ada anggota yang sudah punya akun GitLab pribadi dan ingin memakainya untuk pekerjaan, tentukan sejak awal apakah akun itu masuk ke langganan tim. Akun yang dipakai tanpa aturan yang jelas akan menyulitkan perhitungan kursi dan pemeriksaan internal. Buat daftar nama pengguna, peran, dan tanggal bergabung, lalu perbarui setiap kali ada perubahan.
Kredensial akun utama sebaiknya tidak dibagikan ke banyak orang. Pemilik akun tetap yang mengatur grup, pengaturan keamanan, dan konten. Tim JoinBareng hanya membantu proses pembayaran dan konfirmasi tagihan, bukan mengelola isi akun tim.
Kendala pertama adalah kartu tersimpan yang kedaluwarsa atau ditolak. Dokumentasi GitLab menyebut email dari GitLab berisi cara memperbarui kartu jika kartu kedaluwarsa. Di jalur jasa bayar, pastikan data akun dan email yang kamu berikan tetap benar supaya perpanjangan tidak terhambat.
Kendala kedua adalah pembayaran yang gagal atau auto-renewal yang tidak berhasil. Menurut dokumentasi GitLab, pelanggan punya 14 hari untuk memperpanjang sebelum tier diturunkan. Jangan menunggu sampai hari terakhir. Tandai tanggal itu di kalender tim dan siapkan pesanan perpanjangan lebih awal.
Kendala ketiga adalah data akun yang tidak sesuai. Email akun atau nama penanggung jawab yang berbeda dengan data di akun GitLab bisa membuat konfirmasi tertunda. Pastikan data di form sama dengan data di akun, lalu cek jumlah user yang tercantum di pesanan.
Kendala keempat adalah ketidakjelasan soal refund. Halaman harga yang kami tinjau tidak menampilkan kebijakan refund yang jelas. Karena itu, pastikan jumlah user dan paket sudah benar sebelum membayar, dan tanyakan kebijakan yang berlaku bila ragu.
Kendala kelima adalah ekspektasi harga Ultimate. Karena harganya tidak tercantum publik, jangan membandingkan Ultimate dan Premium memakai angka perkiraan. Minta penawaran dari sales GitLab, lalu bawa penawaran itu ke chat JoinBareng untuk memastikan jalur pembayarannya.
Sebelum memutuskan antara Premium dan Ultimate, buat daftar kebutuhan tim dalam tiga kelompok: kebutuhan harian pengembangan, kebutuhan keamanan, dan kebutuhan kepatuhan. Halaman harga resmi menyebut Premium mencakup kolaborasi tim, protected branches, CI/CD yang lebih terkontrol, dan dependency scanning atau container scanning. Ultimate relevan bila tim memerlukan fitur seperti dynamic application security testing, license compliance, atau portfolio management.
Jangan langsung menyimpulkan bahwa tim harus naik ke Ultimate hanya karena merasa perlu keamanan tambahan. Lakukan pencatatan sederhana selama beberapa minggu: berapa kali pipeline gagal karena temuan keamanan, siapa yang menindaklanjuti, dan berapa lama waktu yang terpakai. Data sederhana seperti ini lebih berguna daripada asumsi saat berdiskusi dengan sales atau pimpinan.
Untuk tim yang sudah memakai layanan cloud atau alat DevOps lain, catat juga integrasi yang harus dipertahankan. Banyak tim menghabiskan waktu berminggu-minggu memindahkan pipeline karena tidak mengecek integrasi sejak awal. Catat juga jika tim berencana membeli lewat partner atau reseller, karena harga dan proses penagihannya bisa berbeda dari halaman resmi.
Kendala keenam adalah salah paham tentang siapa yang memegang akun. Akun GitLab dikelola pemilik akun, sehingga perubahan password, pengaturan grup, dan keputusan teknis dilakukan oleh tim sendiri. Jika ada pertanyaan tentang langganan, tanyakan lewat WhatsApp dengan nomor pesanan agar tim JoinBareng bisa mencocokkan datanya tanpa meminta akses akun.
Kamu tidak perlu jasa bayar jika perusahaan sudah punya kartu kredit korporasi internasional yang diterima GitLab, atau jika pembelian dilakukan lewat jalur resmi yang sudah disepakati dengan vendor. Dalam kondisi itu, membayar langsung lebih sederhana dan dokumen pembeliannya lebih mudah diatur.
Jasa bayar juga tidak diperlukan kalau tim hanya memakai paket gratis, yang tidak memerlukan pembayaran berulang. Untuk kebutuhan seperti itu, cukup pantau batas penggunaan di dokumentasi GitLab.
Sebaliknya, jasa bayar cocok bila tim tidak punya kartu internasional, kartu perusahaan ditolak, atau bagian keuangan lebih nyaman membayar dalam Rupiah. Pilih jalur yang paling sederhana untuk pencatatan dan kontrol internal perusahaanmu.
Artikel ini disusun dari halaman harga resmi GitLab dan dokumentasi manajemen langganan GitLab. Informasi tersebut diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah sewaktu-waktu. Harga, paket, add-on, dan ketentuan penagihan GitLab bisa diperbarui, jadi cek ulang di halaman resminya dan di tagihan kamu sebelum memutuskan.
Aturan tarif JoinBareng mengikuti halaman tarif jasa bayar. JoinBareng adalah pihak ketiga independen, bukan mitra atau reseller resmi GitLab. Akun GitLab tetap milik perusahaan atau pengguna yang mendaftarkannya, dan email, password, serta repository tidak diambil alih oleh JoinBareng. Untuk informasi perusahaan dan legalitas, lihat halaman legalitas.
Halaman harga GitLab mencantumkan US$29 per user per bulan untuk paket Premium, dengan penagihan tahunan. Total tagihan tim bergantung pada jumlah user yang memakai lisensi berbayar. Hitung jumlah kursi dulu sebelum membandingkan biayanya.
Harga Ultimate tidak tercantum di halaman harga publik dan perlu penawaran dari sales GitLab. Setelah ada penawaran, tanyakan jalur pembayarannya lewat WhatsApp. Tagihan dalam mata uang selain USD diproses lewat chat CS.
Tim memproses pembayaran ke GitLab maksimal 3 jam kerja, pukul 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah lunas. Jika lunas di luar jam kerja, hitungan dimulai pada jam kerja berikutnya. Konfirmasi dikirim lewat WhatsApp.
Tidak. Akun, email, password, dan repository tetap dikelola oleh pemilik akun. JoinBareng hanya membantu proses pembayaran tagihan, dan akses tambahan hanya dibicarakan terlebih dahulu lewat WhatsApp.
Sampaikan penambahan lewat WhatsApp sebelum jatuh tempo perpanjangan berikutnya. Jangan menunggu sampai akses anggota baru dibutuhkan, karena proses pembayaran tetap butuh waktu. Simpan catatan perubahan jumlah user untuk pencatatan internal.
Harga layanan JoinBareng belum termasuk PPN 11%, sehingga PPN ditambahkan saat checkout. Pajak lokal dan withholding tax yang berlaku juga bisa dikenakan sesuai ketentuan di halaman resmi GitLab. Bagian keuangan sebaiknya memperhitungkannya sejak awal.
