Cara berhenti langganan Coursera Plus dilakukan dari akun Coursera kamu, lewat halaman My Purchases. Pembatalannya berlaku pada akhir periode tagihan yang sedang berjalan, dan ada beberapa aturan berbeda untuk paket bulanan dengan trial serta paket tahunan. Artikel ini menjelaskan langkahnya, aturan refund yang tercantum di halaman resmi Coursera, dan hal yang perlu dicek jika kamu membayar lewat jasa bayar Coursera Plus.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Tempat membatalkan | Halaman My Purchases di akun Coursera |
| Mata uang tagihan | Rupiah (Rp), sesuai halaman resmi Coursera |
| Paket bulanan | Rp570.000 per bulan dengan trial 7 hari gratis |
| Paket tahunan | Rp3.893.000 per tahun |
| Refund paket tahunan | Dapat diminta dalam 14 hari sejak pembayaran lewat My Purchases |
| Status PPN | Belum termasuk PPN 11%, PPN ditambahkan saat checkout |
| Estimasi proses jasa bayar | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah pembayaran lunas |
Halaman resmi Coursera menjelaskan bahwa langganan dibatalkan dari halaman My Purchases di akun Coursera. Langkah umumnya begini: buka halaman My Purchases, pilih langganan Coursera Plus, lalu batalkan langganan dari sana. Pembatalan berlaku pada akhir periode tagihan yang sedang berjalan. Artinya, kamu tidak langsung kehilangan akses hanya karena menekan tombol batal, selama periode yang sudah dibayar masih berjalan.
Untuk paket bulanan yang memiliki trial, ada satu hal yang harus diingat. Batalkan sebelum trial berakhir jika kamu tidak ingin ditagih. Begitu trial selesai dan tagihan pertama masuk, pembatalan tidak otomatis membatalkan tagihan yang sudah berjalan. Karena itu, cek tanggal trial di akunmu sejak awal berlangganan.
Hal penting lain adalah langganan Specialization. Halaman resmi menyebut bahwa Specialization yang masih aktif harus dibatalkan secara terpisah untuk menghindari tagihan ganda. Jadi, membatalkan Coursera Plus saja tidak selalu cukup jika kamu juga punya Specialization berbayar yang masih berjalan. Cek bagian langganan lain di akunmu dan batalkan satu per satu.
Setelah pembatalan, perpanjangan untuk periode berikutnya tidak akan ditagih. Akses kamu tetap berjalan sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan, sesuai keterangan pembatalan di halaman resmi. Ini berarti kursus yang sedang kamu ikuti tetap bisa diselesaikan dalam periode itu.
Perlu diingat bahwa sertifikat yang diperoleh selama periode langganan akan dicabut jika pembayaran direfund, untuk kasus refund paket tahunan. Jadi, jangan menganggap refund tanpa konsekuensi. Jika kamu sudah menyelesaikan kursus dan ingin menyimpan sertifikat, pertimbangkan dengan matang sebelum meminta refund.
Catat kursus yang sedang kamu kerjakan dan selesaikan lebih dulu sebelum tanggal berakhir periode, supaya tidak ada pekerjaan yang setengah jalan.
Halaman resmi Coursera memuat aturan refund yang cukup spesifik. Untuk paket tahunan, refund dapat diminta dalam 14 hari sejak pembayaran melalui halaman My Purchases. Sertifikat yang diperoleh selama periode itu dicabut jika refund disetujui. Perpanjangan tahunan tidak bisa direfund.
Secara umum, refund langganan tidak diberikan kecuali dalam kasus tertentu, misalnya kasus hukum, upgrade, atau ketentuan promo. Untuk paket bulanan, halaman itu tidak menyebut aturan refund khusus selain bahwa kamu tidak akan ditagih jika membatalkan selama trial. Jadi, untuk paket bulanan yang sudah ditagih, refund bukan jalur yang dijamin.
Soal pajak, ketentuan Coursera menyebut bahwa pengguna wajib membayar pajak yang berlaku, tetapi cara perhitungannya tidak dijelaskan di sana. Karena itu, jangan mengandalkan perkiraan. Cek nominal di tagihan.
Untuk refund biaya jasa bayar JoinBareng, itu terpisah dari refund Coursera. Cek syarat dan ketentuan JoinBareng, lalu hubungi CS lewat halaman kontak dengan bukti pembayaran dan email akun Coursera.
Jika kamu ingin berlangganan lagi, mulai dari halaman jasa bayar Coursera Plus. Pilih paket bulanan atau tahunan, isi nomor WhatsApp, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account. Setelah lunas, pesanan masuk antrean dan kamu bisa chat WhatsApp untuk detail akun.
Sebelum memesan, baca juga cara bayar Coursera tanpa kartu kredit, harga Coursera di Indonesia, dan panduan jika Coursera kartu ditolak.
Sebelum memesan lagi, pastikan langganan lama sudah benar-benar berhenti. Buka My Purchases dan cek apakah ada langganan yang masih aktif. Jika masih aktif, kamu bisa membayar dua kali untuk periode yang sama.
Tim memproses pembayaran maksimal 3 jam kerja, yaitu pukul 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah lunas. Jika lunas di luar jam kerja, hitungan dimulai pada jam kerja berikutnya. Setelah aktif, cek tanggal berakhir dan catat tanggal perpanjangan berikutnya.
Jika tujuanmu lebih ke hemat biaya dan kamu bisa berbagi langganan, ada opsi patungan Coursera Plus. Pilihan ini berbeda dari langganan pribadi, jadi pertimbangkan kebutuhan dan kenyamananmu sebelum memilihnya.
Pastikan kamu login dengan akun yang benar. Jika langganan dibuat dengan email lain, halaman My Purchases akan menampilkan daftar yang berbeda. Coba login dengan email yang kamu pakai saat berlangganan.
Jika kamu lupa membatalkan sebelum trial berakhir, tagihan pertama bisa masuk. Cek tanggal trial dan atur pengingat sejak hari pertama. Jika tagihan sudah masuk, cek ketentuan refund di bagian sebelumnya sebelum meminta pengembalian.
Jika setelah membatalkan Coursera Plus masih ada tagihan Specialization, berarti langganan Specialization belum dibatalkan secara terpisah. Batalkan langganan itu di akunmu, lalu cek apakah tagihan berikutnya sudah berhenti.
Untuk paket tahunan, batas refund adalah 14 hari sejak pembayaran. Jika sudah lewat, refund tidak lagi bisa diminta lewat jalur My Purchases. Simpan bukti pembayaran dan tanyakan ke CS JoinBareng jika ada pertanyaan terkait tagihan yang sudah berjalan.
Jika kamu sudah berhenti dan tidak berencana berlangganan lagi, kamu tidak perlu membayar lewat jasa bayar. Cukup pastikan pembatalan tercatat di My Purchases, lalu simpan tangkapan layarnya sebagai bukti. Sebelum berhenti, tulis juga daftar kursus yang masih ingin kamu selesaikan dan periksa berapa lama periode berjalan masih tersedia, supaya kamu tahu kapan waktu terbaik untuk menutup langganan tanpa kehilangan akses ke materi yang sedang kamu kerjakan.
Jika kartumu bisa dipakai untuk membayar langsung di Coursera, berlangganan langsung juga bisa jadi pilihan. Halaman resmi Coursera menampilkan harga dalam rupiah, dan kamu bisa mengecek pilihan pembayaran di halaman langganan resminya.
Sebelum memutuskan untuk berhenti atau memperpanjang, penting untuk tahu bedanya secara hitungan. Halaman resmi Coursera mencantumkan Coursera Plus bulanan seharga Rp570.000 per bulan dengan trial 7 hari gratis, dan Coursera Plus tahunan seharga Rp3.893.000 per tahun. Jika kamu memang berencana memakai layanan sepanjang tahun, paket tahunan biasanya terlihat lebih ekonomis daripada tagihan bulanan yang terus berjalan. Namun, perhitungan itu hanya berlaku jika kamu benar-benar memakainya sepanjang periode tersebut.
Paket tahunan juga punya risiko yang harus dipahami. Refund hanya bisa diminta dalam 14 hari sejak pembayaran, dan perpanjangan tahunan tidak bisa direfund. Jika ragu apakah kamu akan memakai Coursera Plus sepanjang tahun, paket bulanan memberi fleksibilitas lebih, asal kamu membatalkannya sebelum trial berakhir atau sebelum tagihan berikutnya masuk.
Coursera Plus adalah langganan yang membuka banyak kursus, sedangkan Specialization bisa berupa langganan terpisah. Karena itu, dua jenis langganan ini perlu dicek dan dibatalkan secara terpisah. Pembatalan Coursera Plus tidak otomatis menghentikan Specialization yang masih aktif di akunmu.
Cara mengeceknya cukup dengan membuka halaman My Purchases dan memeriksa daftar langganan yang berjalan. Pastikan setiap item yang berulang memiliki status yang sesuai dengan rencanamu. Jika ada langganan yang tidak kamu kenali, jangan langsung diabaikan. Cek dulu siapa yang membuatnya dan kapan, lalu tanyakan ke CS JoinBareng jika kamu merasa ada hubungannya dengan pesanan jasa bayar.
Skenario pertama adalah paket bulanan yang masih dalam masa trial. Jika kamu tidak ingin lanjut, batalkan sebelum trial berakhir. Dengan begitu, tagihan pertama tidak masuk dan kamu tidak perlu meminta refund.
Skenario kedua adalah paket tahunan yang baru saja dibayar dan kamu merasa tidak jadi memakainya. Dalam kondisi ini, cek tanggal pembayaran dan segera ajukan refund lewat My Purchases selama masih dalam 14 hari. Ingat bahwa sertifikat yang diperoleh selama periode itu akan dicabut jika refund disetujui.
Skenario ketiga adalah paket tahunan yang sudah lewat 14 hari. Refund lewat jalur My Purchases tidak lagi tersedia untuk kasus umum. Dalam kondisi ini, pembatalan tetap penting agar perpanjangan tahunan berikutnya tidak tertagih, dan kamu bisa menyelesaikan kursus yang tersisa sampai periode berakhir.
Skenario keempat adalah kamu ingin berhenti karena tujuan belajar sudah tercapai. Selesaikan dulu kursus yang sedang berjalan sebelum tanggal berakhir, lalu batalkan langganan. Membatalkan di tengah kursus membuat kamu kehilangan akses sebelum sempat menyelesaikannya.
Skenario kelima adalah kamu punya langganan lain, seperti Specialization, yang masih berjalan. Batalkan keduanya secara terpisah, karena pembatalan satu jenis langganan tidak otomatis menghentikan yang lain.
Artikel ini disusun dari halaman resmi Coursera Plus dan ketentuan Coursera, yang diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Harga dan ketentuan refund bisa berubah, dan Coursera dapat mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya. Cek ulang di halaman resmi dan di tagihanmu sebelum mengambil keputusan.
Aturan tarif jasa bayar JoinBareng mengacu pada halaman tarif JoinBareng. Informasi legal dan badan usaha kami tersedia di halaman legalitas JoinBareng. JoinBareng adalah pihak ketiga independen, bukan mitra atau reseller resmi Coursera.
Pembatalan dilakukan dari halaman My Purchases di akun Coursera. Pembatalan berlaku pada akhir periode tagihan yang sedang berjalan. Pastikan kamu login dengan email yang dipakai saat berlangganan.
Untuk paket tahunan, refund dapat diminta dalam 14 hari sejak pembayaran melalui My Purchases. Sertifikat yang diperoleh selama periode itu akan dicabut jika refund disetujui. Perpanjangan tahunan tidak bisa direfund.
Batalkan sebelum trial berakhir agar tidak ditagih. Halaman resmi tidak menyebut aturan refund khusus untuk paket bulanan selain tidak ditagih jika dibatalkan selama trial.
Tidak selalu. Halaman resmi menyebut bahwa Specialization yang masih aktif harus dibatalkan terpisah untuk menghindari tagihan ganda. Cek langganan lain di akunmu dan batalkan satu per satu.
Halaman resmi menyebut pengguna wajib membayar pajak yang berlaku, tetapi cara perhitungannya tidak dijelaskan di sana. Cek rincian nominal di tagihan sebelum membayar.
