Cara berhenti langganan Apple TV+ sebenarnya tidak rumit, tetapi ada beberapa hal yang perlu kamu cek dulu sebelum menekan tombol batal. Langganan Apple TV+ diperpanjang otomatis setiap bulan kecuali kamu membatalkannya, dan halaman bantuan resmi Apple adalah rujukan utama untuk langkah pembatalan. Artikel ini merangkum langkah yang tercantum di sana, hal yang belum dijelaskan Apple, serta cara mengurus langganan yang pembayarannya kamu lakukan lewat jasa bayar Apple TV+ JoinBareng.
Halaman Indonesia Apple TV+ mencantumkan tulisan 'Paket otomatis diperpanjang, kecuali dibatalkan'. Artinya kamu tidak perlu melakukan apa pun agar tagihan berikutnya berjalan, tetapi kamu wajib bertindak kalau ingin berhenti. Halaman harga itu sendiri tidak menjelaskan cara membatalkan, jadi jangan berharap menemukan tombol batal di sana.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang tagihan | Harga Indonesia tercantum dalam Rupiah; halaman global mencantumkan dolar AS |
| Siklus tagihan | Bulanan, setelah percobaan gratis 7 hari untuk pelanggan baru |
| Status PPN | PPN sudah termasuk dalam harga |
| Cara bayar lewat JoinBareng | Lewat chat CS: CS menghitung total dan mengirim tagihan, lalu kamu membayar |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah pembayaran lunas |
| Kebijakan refund | Belum dijelaskan di halaman resmi Apple yang kami periksa |
Ada dua jalur resmi yang tercantum di halaman bantuan Apple. Pilih yang sesuai dengan perangkat yang kamu pakai untuk mengelola langganan.
Jalur web adalah yang paling jelas dari halaman resmi, karena langkahnya langsung mengarah ke proses pembatalan. Simpan tautan itu di catatan kamu, supaya tidak perlu mencari ulang saat tanggal perpanjangan mendekat.
Halaman bantuan menyebut bahwa di aplikasi Apple TV untuk Windows, kamu memakai pengaturan akun dengan langkah yang sama seperti Apple Music. Artinya kamu membuka pengaturan akun di aplikasi, lalu mencari bagian langganan. Halaman yang kami periksa tidak merinci nama menu di setiap langkah, jadi kalau tampilannya berbeda dari yang kamu lihat, cari bagian langganan di pengaturan akun Apple TV.
Halaman bantuan yang kami periksa tidak merinci langkah di iOS atau macOS. Jangan mengandalkan cara dari forum atau video lain tanpa memastikan bahwa cara itu sesuai dengan Apple ID yang dipakai untuk langganan. Cara paling aman tetap lewat halaman web resmi di atas, yang bisa dibuka dari perangkat apa pun.
Halaman resmi Apple yang kami periksa tidak menjelaskan secara rinci apakah akses langsung berakhir saat pembatalan atau tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar. Karena itu, anggap tanggal perpanjangan berikutnya sebagai batas aman. Sebelum tanggal itu, cek status langganan di pengaturan akun Apple kamu.
Kalau ada tagihan yang muncul setelah kamu merasa sudah membatalkan, catat tanggal, jumlah, dan nama merchant yang tertera di notifikasi pembayaranmu. Dengan catatan itu, kamu bisa menelusuri transaksinya ke Apple lewat halaman bantuan, dan kalau transaksinya berasal dari pesanan JoinBareng, kamu bisa menghubungi tim lewat WhatsApp dengan bukti pembayaran.
Satu hal yang sering terlewat: kalau ada email konfirmasi dari Apple di inbox akun yang dipakai untuk langganan, simpan email itu. Email tersebut bisa menjadi bukti bahwa langganan tercatat, dan membantu kamu mengecek perubahan status setelah pembatalan.
Halaman resmi Apple yang kami periksa belum menjelaskan kebijakan refund Apple TV+ secara rinci. Karena itu kami tidak bisa memastikan apakah tagihan yang sudah lewat bisa dikembalikan, dalam kondisi apa, atau lewat jalur mana. Yang bisa kamu pastikan adalah urutan tindakanmu sendiri.
Perbedaan wilayah juga memengaruhi cara kamu membaca harga. Halaman Indonesia mencantumkan harga dalam Rupiah, sedangkan halaman US mencantumkan dolar AS dengan region United States di footer, tanpa keterangan pajak. Kalau kamu membandingkan dua halaman itu, pastikan kamu tidak mencampur angka dari wilayah yang berbeda.
Setelah berhenti, kamu bisa berlangganan lagi kapan saja. Untuk pelanggan baru, halaman Indonesia Apple TV+ mencantumkan paket Apple TV seharga Rp 99.000 per bulan setelah percobaan gratis 7 hari, sedangkan halaman global mencantumkan USD 14,99 per bulan dengan syarat yang serupa. Dua angka itu berasal dari wilayah harga yang berbeda, jadi bandingkan hanya paket dan wilayah yang sama.
Apple TV+ tidak bisa dibayar langsung dari form di halaman produk. Alurnya lewat chat dengan CS. CS menghitung total dalam Rupiah dan mengirim tagihan, lalu kamu membayar lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet. Setelah lunas, tim memproses pembayaran maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB). Jika lunas di luar jam kerja, hitungan dimulai pada jam kerja berikutnya.
Sebelum berlangganan lagi, baca kembali detail jasa bayar Apple TV+ dan pastikan kamu memahami tanggal perpanjangan yang baru. Kalau kamu ingin berbagi biaya dengan orang lain, ada opsi patungan Apple TV+ yang bisa dipertimbangkan. Untuk membandingkan cara bayar dan harga, baca cara bayar Apple TV tanpa kartu kredit dan harga Apple TV di Indonesia.
Kalau kamu hanya ingin berhenti, kamu tidak membutuhkan JoinBareng sama sekali. Langkah pembatalan di halaman bantuan Apple sudah cukup. Begitu juga kalau kamu sudah punya kartu internasional yang diterima Apple untuk langganan, karena kamu bisa membayar sendiri tanpa perantara.
Jasa bayar hanya membantu ketika pembayaran Apple TV+ tidak bisa diselesaikan dari Indonesia dengan cara biasa. Jika kamu bisa membayar dengan metode yang tersedia di wilayahmu, pilih jalur itu lebih dulu. Pilihan yang paling tepat adalah yang tidak menambah langkah dan biaya yang tidak perlu.
Sebelum membandingkan harga, pahami dulu paket apa saja yang tercantum di halaman resmi Apple. Ada tiga paket utama yang relevan untuk pembaca Indonesia.
Halaman Apple juga mencatat Apple Music Student Plan seharga Rp 35.000 per bulan yang menyertakan akses Apple TV. Paket pelajar itu tidak dihitung sebagai harga Apple TV, jadi jangan membandingkannya langsung dengan paket standalone.
Cara paling aman membandingkan adalah dengan menyamakan tiga hal: wilayah, mata uang, dan jenis paket. Jika kamu membandingkan harga Rupiah dengan harga dolar, selisihnya bisa terlihat besar karena wilayah harga yang berbeda, bukan karena layanannya berbeda.
Artikel ini disusun dari halaman resmi Apple: Apple TV+, Apple TV+ Indonesia, dan bantuan Apple tentang pembatalan langganan. Halaman-halaman itu kami periksa pada November 2026, dan harga maupun langkah bisa berubah sewaktu-waktu.
Aturan tarif jasa bayar JoinBareng dijelaskan di halaman tarif. Tim kami memproses pembayaran ke merchant setiap hari, tetapi kebijakan langganan, perpanjangan, dan refund tetap mengikuti ketentuan Apple. Sebelum membayar atau membatalkan, cek ulang tagihan dan halaman resmi, karena angka di artikel ini bisa berbeda dengan tagihan terbaru.
Halaman resmi Apple menyebut paket diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan, tetapi halaman yang kami periksa tidak merinci apakah akses langsung dihentikan atau berjalan sampai akhir periode. Cek status langganan di pengaturan akun setelah membatalkan.
Halaman bantuan Apple nomor 118428 menyediakan tautan berjudul cancel Apple TV on the web. Buka tautan itu dari peramban, lalu masuk dengan Apple ID yang dipakai untuk langganan dan ikuti instruksinya.
Di aplikasi Apple TV untuk Windows, pembatalan memakai pengaturan akun dengan langkah yang sama seperti Apple Music. Cari bagian langganan di pengaturan akun. Halaman bantuan tidak merinci nama menu di setiap langkah.
Halaman resmi Apple yang kami periksa belum menjelaskan kebijakan refund Apple TV+ secara rinci. Simpan email konfirmasi dan bukti pembayaran, lalu tanyakan langsung ke tim JoinBareng untuk urusan dana dari sisi kami.
Tidak. Apple TV+ diproses lewat chat dengan CS. CS menghitung total dalam Rupiah dan mengirim tagihan, lalu kamu membayar lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet. Setelah lunas, pemrosesan maksimal 3 jam kerja.
