Cara berhenti langganan LANDR sebenarnya ada di akun LANDR, bukan di tim JoinBareng. Kamu membuka halaman Account, lalu membatalkan Premium Account. Menurut ketentuan resmi LANDR, pembatalan berlaku segera, tetapi kamu harus melakukannya sebelum masa perpanjangan bulanan atau tahunan berikutnya agar tidak ada tagihan lanjutan. Sementara itu, LANDR menyebut bahwa tidak ada refund atau kredit untuk bulan atau tahun yang sudah berjalan sebagian. Artikel ini membahas langkah membatalkan, apa yang terjadi setelahnya, dan jalur berlangganan lagi lewat jasa bayar LANDR.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Tempat membatalkan | Halaman Account di akun LANDR |
| Efek pembatalan | Berlaku segera, menurut ketentuan resmi LANDR |
| Waktu yang harus dipenuhi | Sebelum masa perpanjangan bulanan atau tahunan berikutnya |
| Refund untuk periode berjalan | Tidak ada refund atau kredit untuk bulan atau tahun yang sudah berjalan sebagian |
| Mata uang tagihan | USD |
| Berlangganan lagi | Lewat jasa bayar dengan Rupiah, atau langsung di situs LANDR |
Kunci pertama adalah memastikan langganan di akunmu benar-benar dibatalkan. Ini penting karena penagihan LANDR berjalan otomatis ke metode yang terhubung dengan akun. Halaman resmi LANDR menyebut kartu kredit atau PayPal yang terhubung dengan akun akan menagih biaya setiap bulan atau setiap tahun, sesuai paket yang aktif.
Langkah membatalkan menurut ketentuan resmi LANDR adalah sebagai berikut:
Langkah ketiga disarankan karena halaman resmi tidak menjelaskan format bukti pembatalan secara rinci. Bukti tangkapan layar membantumu kalau nanti ada pertanyaan soal status langganan.
LANDR menulis bahwa pembatalan harus dilakukan sebelum renewal agar tidak ada tagihan berikutnya. Artinya, membatalkan setelah tagihan baru terjadi tidak otomatis menghapus tagihan itu. Cek tanggal perpanjangan di akun atau tagihanmu sejak awal periode berlangganan, supaya tidak tertinggal.
Sebelum menekan tombol pembatalan, tanyakan dulu apakah fitur yang kamu bayar masih dibutuhkan dalam periode ini. Jika masih ada rilis atau track yang sedang dikerjakan, selesaikan dulu pekerjaan itu. Ketentuan yang kami rujuk menyebut pembatalan berlaku segera, jadi sebaiknya pekerjaan yang masih berjalan dan berkas yang perlu kamu simpan diselesaikan atau diunduh sebelum status paket berubah.
Setelah itu, batalkan di halaman Account pada waktu yang tidak mepet dengan tanggal perpanjangan. Dengan begitu, kamu punya ruang untuk memeriksa hasilnya kalau ada yang tidak sesuai, dan tidak perlu terburu-buru di hari terakhir periode.
Setelah pembatalan berlaku, langganan tidak akan diperpanjang lagi. Menurut ketentuan resmi LANDR, pembatalan berlaku segera. Namun, pembatalan tidak mengembalikan uang untuk periode yang sudah dibayar dan sudah berjalan sebagian. Jadi kalau kamu membatalkan di tengah bulan, sisa hari dalam bulan itu tidak dikembalikan.
Karena itu, membatalkan sebelum masa perpanjangan dimulai lebih aman daripada menunggu sampai hari terakhir periode. Bayangkan perpanjangan jatuh di awal periode berikutnya. Kalau kamu membatalkan di tengah periode yang sedang berjalan, langganan tidak diperpanjang lagi, tetapi sisa periode itu tidak dikembalikan. Kalau kamu membatalkan menjelang tanggal perpanjangan, sisa periode yang belum dipakai tetap tidak dikembalikan, tetapi tagihan berikutnya tidak akan muncul.
Setelah membatalkan, buka lagi halaman Account LANDR dan periksa tiga hal. Pertama, status paket harus menunjukkan bahwa langganan tidak lagi aktif atau tidak akan diperpanjang. Kedua, tidak ada metode penagihan baru yang tertaut ke akun tanpa sepengetahuanmu. Ketiga, catat tanggal terakhir periode yang masih berjalan, supaya kamu tahu sampai kapan akses masih bisa dipakai menurut tampilan di akun.
Pemeriksaan ini sebaiknya dilakukan di hari yang sama dengan pembatalan, bukan menunggu sampai tanggal perpanjangan lewat. Kalau ada yang tidak sesuai, kamu masih punya waktu untuk memperbaikinya sebelum tagihan berikutnya muncul.
Ketentuan resmi LANDR menyatakan bahwa semua biaya tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada refund atau kredit untuk periode yang sudah berjalan sebagian. Bagi langganan bulanan, ini berarti tidak ada pengembalian untuk sisa bulan. Bagi langganan tahunan, ini berarti tidak ada pengembalian untuk sisa tahun.
Ini penting diketahui sebelum memulai langganan. Yang bisa kamu lakukan untuk menghindari kerugian adalah memilih paket sesuai kebutuhan nyata. Kalau kamu hanya perlu mastering beberapa track dalam satu bulan, paket bulanan lebih masuk akal daripada paket tahunan.
Soal refund dari sisi JoinBareng berbeda dari refund merchant. Kalau ada kelebihan bayar, kelebihannya dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000. Kalau tagihan merchant ternyata lebih besar, kekurangan sampai Rp5.000 ditanggung JoinBareng, dan selisih di atas angka itu ditagih tambahan. Untuk pertanyaan refund lain, hubungi kontak resmi di halaman kontak.
Jangan berasumsi bahwa pengembalian dari LANDR otomatis berlaku lewat JoinBareng. Ketentuan LANDR yang kami rujuk menyebut tidak ada refund untuk periode berjalan sebagian, jadi pertanyaan semacam itu sebaiknya dibawa ke CS dengan bukti pembayaran.
Kalau suatu saat kamu ingin berlangganan LANDR lagi, kamu bisa memesan kembali lewat halaman jasa bayar LANDR. Prosesnya sama seperti pertama kali: pilih paket, isi email akun LANDR dan nomor WhatsApp, lalu bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account bank.
Panduan langkah lengkapnya ada di artikel cara langganan LANDR dari Indonesia. Pastikan email yang kamu pakai sama dengan akun LANDR yang ingin diaktifkan. Kalau akun lama masih ada, gunakan email yang sama untuk menghindari akun ganda. Setelah pembayaran lunas, tim memproses ke merchant maksimal 3 jam kerja, dengan jam kerja 09.00 sampai 21.00 WIB.
Saat berlangganan lagi, cek juga metode penagihan di akun LANDR. Halaman resmi menyebut kartu kredit dan PayPal sebagai metode penagihan. Kalau metode itu sudah tidak aktif, pastikan perpanjangan berikutnya tidak menimbulkan tagihan tak terduga.
Jika kamu sudah membatalkan tetapi masih menerima tagihan, langkah pertama adalah membuka kembali halaman Account dan memastikan status langganan benar-benar berubah. Simpan tangkapan layar dan tanggal kejadian, lalu hubungi CS JoinBareng bila pesanan dibayar lewat jasa bayar. Jangan membayar ulang sebelum memastikan asal tagihan. Kalau penagihan sebelumnya pernah ditolak, panduan kartu ditolak LANDR membahas langkah pengecekannya.
Karena tidak ada refund untuk periode berjalan sebagian, kelalaian ini biasanya berarti periode baru sudah berjalan. Kamu tetap bisa membatalkan untuk periode berikutnya. Untuk pengembalian, tanyakan ke CS dengan bukti pembayaran, tetapi jangan berharap kepastian kecuali dinyatakan secara tertulis.
Kalau kamu ragu apakah langganan masih aktif, buka halaman Account LANDR dan cek paket yang tertera. Jangan mengandalkan ingatan atau pesan lama, karena status di halaman akun adalah yang paling relevan.
Kalau kamu pernah menyimpan kartu kredit lama di akun LANDR dan sudah tidak memakainya, kartu itu bisa saja masih tertaut. Halaman resmi LANDR menyebut penagihan dilakukan ke kartu atau PayPal yang terhubung dengan akun. Karena itu, sebelum menutup langganan, cek metode penagihan yang tercatat dan hapus yang sudah tidak dipakai, supaya tidak ada tagihan tak terduga dari metode lama.
Kalau kamu ragu metode mana yang masih aktif, lebih baik cek di halaman akun daripada menebak. Penagihan yang tercatat di akun adalah sumber yang paling relevan untuk kasus ini.
Akun LANDR harus tetap milik kamu. Jangan membagikan login ke orang lain untuk menghindari tagihan. Jika akunmu dipakai tanpa izin, segera ganti password dan hubungi pihak LANDR melalui kanal resmi mereka.
Sebelum membatalkan, siapkan checklist ini supaya tidak ada yang tertinggal.
Langkah keempat sering terlewat. Bukti bahwa status sudah berubah jauh lebih berguna daripada ingatan bahwa kamu sudah menekan tombol.
Kedua jenis paket sama-sama harus dibatalkan sebelum perpanjangan. Bedanya ada pada akibat dari kesalahan waktu. Pada paket bulanan, terlambat membatalkan berarti tagihan bulan berikutnya ikut berjalan. Pada paket tahunan, terlambat membatalkan berarti satu tahun penuh ikut berjalan, dan tidak ada refund untuk periode yang sudah berjalan sebagian. Karena itu, paket tahunan menuntut pengecekan tanggal yang lebih disiplin.
Jangan memilih paket tahunan hanya karena terlihat lebih hemat, kalau kamu belum yakin akan memakai LANDR sepanjang tahun. Keputusan itu sebaiknya diambil sebelum membayar, bukan setelah tagihan keluar.
Simpan tiga hal: tangkapan layar halaman Account sebelum membatalkan, tangkapan layar setelah membatalkan, dan email atau konfirmasi yang dikirim LANDR jika ada. Simpan juga bukti pembayaran lewat jasa bayar untuk periode yang sudah dibayar. Beri nama file tangkapan layar dengan tanggal, misalnya sebelum dan sesudah pembatalan, supaya urutannya mudah dibaca jika dibutuhkan. Catat juga nama paket yang tertera saat itu, karena nama di halaman akun bisa berbeda dengan nama yang kamu ingat saat pertama kali berlangganan. Kalau nanti ada perbedaan tagihan, bukti-bukti ini membantumu menjelaskan urutan kejadian dengan jelas ke CS atau bank.
Pembatalan langganan dilakukan di akun LANDR, jadi kamu tidak perlu meminta tim JoinBareng untuk membatalkannya di sisi merchant. Yang perlu kamu lakukan adalah memastikan status akun dan tanggal perpanjangan. Jasa bayar hanya membantu pembayaran Rupiah ke merchant.
Kalau kamu memakai kartu kredit atau PayPal yang terhubung dengan akun LANDR, kamu bisa mengelola penagihan langsung dari akun itu. Jasa bayar tidak mengubah cara itu berjalan. Untuk membandingkan metode yang diterima LANDR, baca artikel metode pembayaran LANDR.
Artikel ini disusun dari ketentuan harga LANDR yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}, khususnya bagian tentang langkah membatalkan dan kebijakan refund. Halaman pricing LANDR juga menjadi rujukan. Aturan tarif jasa bayar JoinBareng mengikuti halaman tarif, dan informasi perusahaan ada di halaman legalitas.
Ketentuan pembatalan dan refund merchant bisa berubah. Cek ulang langkah di akun LANDR dan tanggal perpanjangan di tagihan sebelum mengambil keputusan.
Pembatalan dilakukan di halaman Account pada akun LANDR kamu. Pilih opsi untuk membatalkan Premium Account, lalu simpan bukti konfirmasinya.
Menurut ketentuan resmi LANDR, pembatalan berlaku segera. Meski begitu, kamu harus membatalkan sebelum masa perpanjangan berikutnya agar tidak ada tagihan lanjutan.
Tidak. Ketentuan resmi LANDR menyatakan tidak ada refund atau kredit untuk bulan atau tahun yang sudah berjalan sebagian. Itu sebabnya membatalkan sebelum perpanjangan lebih aman.
Kamu bisa memesan lagi lewat halaman jasa bayar LANDR dengan membayar Rupiah melalui QRIS atau virtual account. Gunakan email akun LANDR yang sama supaya tidak terjadi akun ganda.
Pembatalan dilakukan lewat akun LANDR kamu sendiri. Jasa bayar membantu pembayaran dalam Rupiah ke merchant, bukan pengelolaan langganan di akun LANDR.
Buka kembali halaman Account dan pastikan status langganan sudah berubah. Simpan tangkapan layar dan tanggal kejadian, lalu hubungi CS JoinBareng dengan bukti pembayaran jika pesanan dibayar lewat jasa bayar.
