Cara berhenti langganan Scite Premium dilakukan dari akun Scite kamu sendiri, bukan lewat JoinBareng. Halaman resmi Scite menulis langkahnya dengan jelas: masuk ke akun, buka bagian Subscription, lalu klik Cancel Plan. Artikel ini menjelaskan langkah tersebut, apa yang terjadi setelah berhenti, kenapa kebijakan refund belum bisa dipastikan dari halaman resmi, dan bagaimana berlangganan lagi lewat jasa bayar Scite Premium bila suatu saat kamu membutuhkannya.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Cara membatalkan | Dari akun Scite: Login, buka Subscription, lalu klik Cancel Plan |
| Uji coba gratis | 7 hari untuk Basic dan Pro; batalkan sebelum berakhir untuk menghindari tagihan |
| Kebijakan refund | Belum dijelaskan di halaman resmi Scite yang kami periksa |
| Kepemilikan akun | Atas nama kamu; JoinBareng hanya membayarkan tagihan |
| Berlangganan lagi | Lewat jasa bayar, bayar langsung dalam Rupiah |
| Proses pesanan ulang | Maksimal 3 jam kerja (09.00 sampai 21.00 WIB) setelah lunas |
Ringkasan ini menjadi acuan cepat. Langkah detail ada di bagian berikut, termasuk bagian yang belum dijelaskan halaman resmi.
Pembatalan dilakukan dari akun Scite kamu. Sebelum mulai, pastikan tiga hal berikut sudah kamu cek: akun yang kamu buka adalah akun yang benar, paket yang aktif adalah Basic atau Pro, dan tanggal perpanjangan sudah kamu ketahui.
Ikuti langkah resmi berikut:
Lakukan pembatalan sebelum tanggal perpanjangan. Halaman resmi tidak menjelaskan apakah tagihan yang sudah berjalan bisa dibatalkan setelah periode baru dimulai, jadi jangan menunggu sampai hari tagihan. Kalau kamu memakai akun yang sama untuk beberapa keperluan, pastikan tidak ada paket lain yang ikut dibatalkan secara tidak sengaja.
Setiap kondisi punya dampak yang berbeda, jadi pahami dulu posisi kamu sebelum membatalkan.
Halaman harga resmi Scite tidak menulis kebijakan refund. Karena itu, kami tidak bisa memastikan apakah langganan yang sudah berjalan bisa dikembalikan dan berapa jumlahnya. Pertanyaan ini perlu ditanyakan langsung ke Scite.
Untuk pembayaran lewat JoinBareng, ada beberapa aturan yang bisa kami pastikan:
Sebelum membuka sengketa pembayaran ke bank, hubungi tim lewat WhatsApp dan sertakan bukti pembayaran serta nomor pesanan. Dengan cara ini, kasusmu bisa dicek dulu oleh tim, dan kamu tidak perlu menunggu lama tanpa kejelasan.
Beberapa kesalahan berikut sering membuat pembatalan jadi tidak tuntas.
Pertama, membatalkan di akun yang salah. Kalau kamu punya lebih dari satu akun, pastikan login memakai email yang dipakai saat memesan.
Kedua, mengira uji coba sudah berakhir padahal masih berjalan. Catat tanggal mulai uji coba agar kamu tahu batas akhirnya.
Ketiga, menutup aplikasi tanpa mengecek status. Setelah klik Cancel Plan, cek ulang status di akun atau email konfirmasi.
Keempat, mengandalkan ingatan untuk tanggal perpanjangan. Simpan tanggal itu di kalender supaya tidak terlewat.
Pastikan kamu masuk ke akun yang benar, lalu buka bagian Subscription. Tampilan halaman bisa berbeda dari yang diingat. Kalau tombol belum muncul, coba cek lagi dari bagian Subscription, dan pastikan kamu tidak sedang melihat akun lain.
Cek tanggal tagihan dan status paket di akun. Kumpulkan tangkapan layar dan email konfirmasi, lalu tanyakan ke Scite. Kalau tagihan itu berasal dari pesanan lewat JoinBareng, kirim juga bukti tersebut ke WhatsApp kami dengan menyebut nomor pesanan.
Ini membuat pembatalan dicari di akun yang salah. Cek kembali email yang dipakai saat memesan lewat jasa bayar, lalu login dengan akun tersebut. Kalau kamu lupa email yang dipakai, tanyakan ke tim lewat WhatsApp dengan menyebut nomor pesanan.
Kalau kamu tidak bisa login untuk membatalkan, jangan mencoba menebak kredensial atau meminta password dari pihak lain. Jika halaman login menyediakan opsi lupa password, gunakan opsi itu dengan email yang dipakai saat memesan. Halaman resmi yang kami periksa tidak menjelaskan proses pemulihan akun secara rinci, jadi kalau tautan reset tidak datang, hubungi dukungan Scite lewat kanal yang tercantum di situs. Sambil menunggu, catat tanggal perpanjangan terakhir yang kamu ketahui supaya tidak ada tagihan baru yang terlewat tanpa disadari.
Kalau nanti kamu ingin berlangganan lagi, pesan ulang lewat halaman jasa bayar Scite Premium. Prosesnya sama dengan pesanan pertama: isi form, bayar tagihan Rupiah lewat QRIS atau virtual account, lalu tunggu proses maksimal 3 jam kerja setelah lunas. Harga di Scite bisa berubah, jadi cek ulang paket resmi sebelum memesan.
Biaya layanan mengikuti tier dari total tagihan. Di bawah US$70 biayanya tetap Rp50.000, dari US$70 sampai di bawah US$500 sebesar 4% dari total, dan di atas US$500 sebesar 3,5% dari total. Karena penagihan Scite tahunan untuk paket yang ditampilkan per bulan, cek tier di halaman tarif sebelum memutuskan.
Kalau kamu ingin melihat langkah awal dari nol, baca panduan langganan Scite dari Indonesia. Artikel itu menjelaskan pilihan paket dan langkah pemesanan.
Kalau kamu masih berada di masa uji coba, jangan memperkirakan tanggal akhirnya dari tanggal mulai saja. Halaman resmi hanya menulis bahwa pembatalan sebelum uji coba berakhir menghindari tagihan, jadi tanggal akhir yang sebenarnya perlu kamu cek di akun. Setelah itu, cocokkan tanggal tersebut dengan catatan kalender yang kamu buat sebelum membatalkan. Kalau keduanya tidak sama, utamakan tanggal dari akun dan simpan tangkapan layarnya sebagai bukti.
Tidak semua orang perlu jasa bayar untuk urusan ini.
Setelah klik Cancel Plan, ada beberapa langkah kecil yang membuat pembatalanmu lebih mudah dibuktikan kalau nanti ada pertanyaan.
Pertama, simpan tangkapan layar halaman Subscription sebelum dan sesudah pembatalan. Dengan dua gambar itu, kamu punya perbandingan status yang jelas, bukan hanya ingatan.
Kedua, cek email akun Scite kamu beberapa hari setelah membatalkan. Halaman resmi yang kami periksa tidak menjelaskan apakah email konfirmasi dikirim, jadi jangan menganggapnya pasti ada. Kalau tidak ada email, cukup andalkan tangkapan layar dan pengecekan rutin di akun.
Ketiga, cek tagihan atau riwayat pembayaran pada tanggal perpanjangan berikutnya. Kalau masih ada tagihan Scite yang muncul setelah kamu membatalkan sebelum tanggal itu, catat tanggal, nominal, dan sumber tagihannya, lalu tanyakan ke Scite.
Keempat, tentukan apakah kamu masih perlu akses ke data dan riwayat di akun. Dampaknya setelah pembatalan belum dijelaskan di halaman resmi, jadi simpan catatan yang penting sebelum tanggal berakhir periode.
Banyak orang salah membaca menu ketika ingin mengurangi biaya. Ada tiga kemungkinan yang perlu dipisahkan:
Kalau tujuanmu hanya berhenti, pilih Cancel Plan. Kalau tujuanmu tetap berlangganan dengan biaya lebih kecil, cek dulu aturan perubahan paket di Scite, lalu hitung ulang total yang masuk ke JoinBareng di halaman tarif, karena penagihan tahunan bisa mengubah total tagihan.
Kalau akun Scite dipakai beberapa orang di kantor atau kampus, pembatalan sebaiknya diputuskan bersama. Pastikan siapa yang memegang email akun, siapa yang akan menerima pemberitahuan, dan siapa yang berwenang membatalkan. Halaman resmi tidak menjelaskan aturan akun tim secara rinci, jadi catatan internal yang jelas akan membantu mencegah pembatalan yang tidak disengaja.
Jangan membagikan password akun untuk membatalkan langganan. Lebih aman bila pemilik akun yang login langsung dan melakukan Cancel Plan sendiri.
Langkah pembatalan dan informasi uji coba di artikel ini kami susun dari halaman harga resmi Scite di scite.ai/pricing, yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Aturan tarif JoinBareng mengacu ke halaman tarif. Harga dan langkah di halaman resmi bisa berubah, jadi selalu cek ulang di akun Scite kamu sebelum membatalkan atau memesan ulang.
Kami memproses pembayaran ke merchant luar negeri setiap hari, sehingga bagian ini ditulis dari sisi alur kerja kami. Kami tidak bisa menjanjikan refund dari pihak Scite, karena kebijakannya belum dijelaskan di halaman yang kami periksa.
Login ke akun Scite, buka bagian Subscription, lalu klik Cancel Plan. Lakukan sebelum tanggal perpanjangan, dan simpan tangkapan layar sebagai bukti.
Halaman resmi Scite menulis bahwa kamu bisa membatalkan sebelum uji coba berakhir untuk menghindari tagihan. Catat tanggal akhir uji coba supaya kamu tidak terlewat.
Kebijakan refund belum dijelaskan di halaman harga resmi Scite yang kami periksa. Pertanyaan ini perlu ditanyakan langsung ke Scite.
Login dengan email yang dipakai saat memesan, lalu cek status paket di akun tersebut. Jika masih ragu, tanyakan ke tim lewat WhatsApp dengan menyebut nomor pesanan.
Bisa, lewat halaman jasa bayar Scite Premium dengan bayar Rupiah. Harga di Scite bisa berubah, jadi cek paket resmi sebelum memesan ulang.
