Cara langganan Stripe dari Indonesia biasanya terhambat di satu titik: tagihan ditarik dalam dolar AS, sementara kartu kredit internasional belum tersedia. Ada dua jalur yang bisa dipilih. Jalur pertama adalah menyiapkan kartu internasional sendiri. Jalur kedua adalah membayar tagihan dalam Rupiah lewat jasa bayar Stripe dari JoinBareng. Artikel ini membahas kapan jalur kedua masuk akal, langkah yang perlu disiapkan, dan hal yang perlu dicek di halaman resmi sebelum membayar.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang tagihan | USD, sesuai nominal yang diminta pada form produk |
| Jenis tarif Stripe | Tarif pemrosesan per transaksi untuk penjual, bukan paket langganan konsumen |
| Bayar langsung | Ya, lewat form lalu QRIS atau virtual account |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah lunas |
| Biaya layanan | Mengikuti tier total USD: di bawah US$70, US$70 sampai di bawah US$500, dan US$500 ke atas |
| PPN | Belum dijelaskan untuk produk ini di halaman resmi, jadi cek rincian di tagihan sebelum membayar |
Informasi tarif Stripe diperiksa dari halaman resmi pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah. Cek ulang sebelum membayar.
Halaman tarif resmi Stripe yang kami periksa tidak memuat paket langganan bulanan seperti aplikasi konsumen. Yang tercantum adalah tarif pemrosesan untuk penjual, antara lain:
Tarif itu bukan harga yang dibayar pembeli jasa bayar. Yang Anda bayar lewat JoinBareng adalah nominal USD yang Anda pilih di form produk, ditambah biaya layanan sesuai aturan JoinBareng. Jika tagihan berasal dari layanan lain yang memakai Stripe sebagai pemroses, paketnya mengikuti penyedia layanan tersebut dan perlu dicek di sana.
Perbedaan ini juga menjelaskan kenapa halaman tarif Stripe tidak bisa dijadikan patokan langsung untuk menghitung biaya. Yang bisa dihitung dengan pasti adalah biaya layanan JoinBareng, dan rumusnya dijelaskan di bagian bawah artikel ini.
Berikut urutan yang perlu Anda ikuti dari awal sampai tagihan selesai:
Urutan ini mengikuti alur yang berlaku di JoinBareng. Anda tidak memerlukan kartu internasional, karena pembayaran dilakukan dalam Rupiah.
Sebelum menutup halaman pembayaran, cek apakah ringkasan pesanan memuat nama layanan, nominal USD yang diminta, dan total Rupiah. Ringkasan ini menjadi bukti utama bila nanti ada selisih dengan tagihan merchant. Jika salah satunya tidak sesuai dengan yang kamu harapkan, jangan lanjut membayar. Tanyakan dulu ke admin lewat WhatsApp, karena pesanan yang sudah lunas akan diproses sesuai data yang tercatat.
Perpanjangan adalah bagian yang paling sering terlewat. Setiap pembayaran lewat form adalah transaksi terpisah, jadi tidak ada jaminan tagihan bulan berikutnya terbayar tanpa tindakan dari Anda. Catat tanggal pembayaran terakhir, nominal USD yang dibayar, dan jadwal tagihan berikutnya di kalender.
Bila tagihan muncul lagi, ulangi form dengan nominal yang sesuai tagihan terbaru. Jangan menunggu sampai layanan terhenti sendiri, karena jeda pembayaran bisa berdampak pada akses. Jika layanan Anda juga menagih otomatis ke kartu lain, pastikan dua jalur itu tidak bertabrakan supaya tidak ada tagihan ganda.
Untuk memahami cara berhenti dari tagihan yang tidak lagi dibutuhkan, baca panduan berhenti langganan Stripe sebelum mengulang pembayaran.
Simpan juga catatan tanggal lunas untuk setiap pesanan. Hitungan tiga jam kerja dimulai dari waktu lunas, bukan dari waktu form dikirim, sehingga kamu bisa memperkirakan sendiri kapan batas prosesnya jatuh dan kapan perlu menanyakan status.
Nominal tagihan kadang berubah karena penyedia layanan mengubah paket atau tarifnya. Halaman tarif Stripe yang kami periksa menyebut bahwa harga khusus untuk wilayah tertentu atau tarif kustom diarahkan ke tim sales. Karena itu, bila nominal di tagihan tidak sama dengan yang Anda ingat, jangan langsung membayar. Tanyakan dulu ke penagih, lalu cocokkan hasilnya dengan nominal USD yang Anda isi di form.
Jika nominal berubah setelah pembayaran dilakukan, simpan semua bukti dan catat tanggalnya. Perubahan seperti ini biasanya baru terlihat pada periode tagihan berikutnya, sehingga bukti tertulis membantu Anda memeriksa selisihnya tanpa harus mengingat-ingat kembali.
Setelah pembayaran lunas, status pesanan bisa Anda pantau lewat chat WhatsApp yang disebutkan pada langkah di atas. Siapkan nomor pesanan atau bukti pembayaran saat bertanya, sehingga tim bisa langsung mencocokkan transaksinya. Jika jendela 3 jam kerja sudah lewat, tanyakan kepada tim dengan menyebutkan waktu lunas yang tertera di bukti, bukan waktu saat Anda mengirim pesan.
Jangan membagikan kode OTP, PIN, atau data kartu kepada siapa pun yang mengaku dari Stripe atau JoinBareng. Komunikasi resmi JoinBareng hanya lewat kanal yang tercantum di halaman produk dan halaman kontak.
Sebelum mengisi form, siapkan beberapa hal berikut supaya prosesnya lancar:
Sebelum mengisi form, cocokkan juga nama layanan dan nominal dengan tagihan asli. Kesalahan kecil di nominal atau email akan memperlambat proses, karena tim harus memastikan ulang sebelum memproses pembayaran ke merchant. Catat juga tanggal kapan Anda memesan, karena hitungan 3 jam kerja dimulai dari waktu lunas, bukan dari waktu Anda mengisi form.
Total pembayaran JoinBareng dihitung dari harga USD dikali kurs tengah ditambah markup Rp3.000 per dolar AS, lalu ditambah biaya layanan sesuai tier, dan hasilnya dibulatkan ke atas ke kelipatan Rp100. Tier biaya layanan adalah sebagai berikut:
Tier dihitung dari nilai USD tagihan, bukan dari tarif per transaksi Stripe. Karena itu, angka 2,9 persen di halaman tarif Stripe tidak dipakai untuk menghitung biaya layanan JoinBareng.
Kurs mengikuti pasar saat tagihan dibuat, dan harga di tagihan berlaku 24 jam. Karena itu artikel ini tidak menulis angka kurs atau total Rupiah. Gunakan kalkulator di halaman tarif JoinBareng untuk melihat total pada saat Anda membayar.
Tidak semua pesanan bisa langsung dibayar lewat form. Produk yang ditagih dalam mata uang selain USD, misalnya IDR, JPY, atau EUR, diproses lewat chat dengan CS. Pesanan dengan total di atas Rp5.000.000 juga tidak masuk jalur bayar langsung. Untuk pesanan seperti ini, CS akan menghitung total dan mengirim tagihan, lalu Anda membayar sesuai tagihan itu.
Bila ragu jalurnya, cek halaman produk Stripe di JoinBareng dan pastikan form pembayaran langsung tersedia sebelum mengisi data. Jangan membayar ke rekening mana pun sebelum CS mengirim tagihan resmi. Kirimkan nominal USD dan nama layanan sejak pesan pertama, supaya CS bisa menghitung tanpa bolak-balik.
Kurs dikunci saat tagihan dibuat, tetapi hanya berlaku 24 jam. Jika Anda menunda pembayaran terlalu lama, minta tagihan baru agar nominalnya diperbarui. Membayar nominal lama bisa membuat selisih yang harus diurus setelahnya.
Simpan bukti pembayaran dan cek jam kerja terlebih dulu. Hitungan 3 jam kerja dimulai setelah lunas, dan pembayaran di luar jam kerja baru dihitung pada jam kerja berikutnya. Bila sudah melewati batas itu, hubungi kontak JoinBareng di halaman kontak dengan menyertakan bukti pembayaran.
Jika tagihan merchant ternyata lebih besar dari yang dibayarkan, kekurangan sampai Rp5.000 ditanggung JoinBareng. Selisih di atas Rp5.000 akan ditagih tambahan. Sebaliknya, kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000.
Pastikan email yang Anda isi di form sama dengan email akun tujuan tagihan. Email yang berbeda membuat proses verifikasi lebih lama dan bisa menunda pengaktifan.
Kamu tidak memerlukan jasa bayar bila kartu internasional yang kamu miliki sudah diterima untuk tagihan itu dan pembayaran bisa diselesaikan sendiri tanpa kendala. Kamu juga tidak perlu jasa bayar bila nominal tagihannya kecil dan kamu sudah punya sumber pembayaran yang diterima langsung oleh penagih. Jasa bayar paling berguna ketika tagihan harus dibayar dalam dolar AS dan tidak ada kartu internasional yang bisa dipakai. Selama tagihan Rupiah masih berlaku, nominal yang tertera adalah angka yang akan dibayar, sehingga Anda tidak perlu menebak kurs saat transaksi berlangsung. Bila Anda masih ragu antara kedua jalur, bandingkan dulu jumlah tagihan per periode dengan kemampuan bayar Anda, dan pilih jalur yang paling mudah diulang setiap bulan.
Artikel ini disusun dari halaman tarif resmi Stripe dan halaman utama stripe.com. Halaman tersebut kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Harga merchant dapat berubah, sehingga pembaca perlu mengecek ulang di tagihan dan di halaman resmi sebelum membayar.
Aturan tarif dan proses JoinBareng mengikuti halaman tarif JoinBareng dan halaman legalitas kami. JoinBareng adalah pihak ketiga independen dan bukan mitra atau reseller resmi Stripe.
Ya, untuk produk Stripe di JoinBareng alurnya bayar langsung. Anda mengisi form, sistem membuat tagihan Rupiah, lalu Anda membayar lewat QRIS atau virtual account. Setelah lunas, tim memproses pembayaran ke merchant maksimal 3 jam kerja.
Tidak sepenuhnya. Halaman tarif resmi Stripe yang kami periksa menampilkan tarif pemrosesan per transaksi sukses untuk penjual. Nominal yang Anda bayar lewat JoinBareng mengikuti USD yang Anda pilih di form produk.
Bayar langsung berlaku untuk total Rp10.000 sampai Rp5.000.000. Di atas batas itu, atau untuk produk tertentu, pesanan diproses lewat chat dengan CS.
Penyebab kartu ditolak saat mencoba langsung ke Stripe belum dijelaskan di halaman resmi yang kami periksa. Dengan membayar lewat QRIS atau virtual account ke JoinBareng, Anda tidak perlu memakai kartu internasional untuk tagihan tersebut.
Status PPN untuk produk Stripe belum dijelaskan di halaman yang kami periksa. Cek rincian di tagihan sebelum Anda membayar, dan lihat aturan tarif JoinBareng untuk memahami perhitungannya.
