Cara bayar Supabase dari Indonesia dimulai dari satu pertanyaan: metode apa saja yang diterima Supabase? Halaman Billing FAQ resmi Supabase yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} menyebut pembayaran hanya lewat kartu kredit, dengan merek Visa, Mastercard, American Express, JCB, China UnionPay, dan Cartes Bancaires. QRIS, virtual account, dan e-wallet tidak tercantum di halaman itu. Lewat jasa bayar Supabase Pro, kamu tetap bisa membayar dalam rupiah tanpa memiliki kartu kredit USD sendiri.
Artikel ini merangkum metode yang tercantum di halaman resmi, syarat kartu yang perlu dipenuhi, cara membayar lewat JoinBareng, dan perbandingan opsi yang biasa dipertimbangkan. Kami tidak bisa menjanjikan hasil untuk kartu pribadimu, karena keputusan bank dan penerbit kartu berada di luar kendali kami.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Metode yang tercantum di Supabase | Kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, JCB, China UnionPay, Cartes Bancaires |
| Kartu debit | Tidak tercantum sebagai metode pembayaran di halaman billing |
| PayPal | Tidak tercantum sebagai metode pembayaran di halaman billing |
| Mata uang tagihan | USD (dolar AS) |
| Cara bayar lewat JoinBareng | Rupiah lewat QRIS atau virtual account, lalu tim kami membayarkan ke Supabase |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah lunas |
| PPN | Sudah termasuk dalam harga |
Halaman Billing FAQ menyebut pembayaran hanya lewat kartu kredit. Untuk pembayaran di muka dalam jumlah besar, pengguna diminta membuat tiket dukungan. Artinya, tagihan bulanan standar tetap diproses lewat kartu kredit.
PayPal dan transfer bank langsung tidak disebut sebagai metode pembayaran di halaman billing yang kami periksa. Jangan berasumsi metode itu tersedia hanya karena populer di Indonesia. Kalau kamu melihat opsi lain di dashboard, cek ulang di halaman billing resmi sebelum menganggapnya tersedia.
Ada dua catatan yang sering terlewat. Pertama, pembayaran dari Singapura dalam USD perlu diizinkan oleh bank penerbit kartumu. Kedua, kredit top-up tidak bisa dipakai untuk melunasi invoice yang sudah tertunggak. Pastikan juga kartu yang benar ditandai sebagai default di halaman billing organisasi.
Dari sisi pajak, Supabase mengenakan pajak seperti sales tax atau VAT hanya jika diwajibkan hukum, berdasarkan alamat billing, dan hanya di yurisdiksi tempat Supabase terdaftar memungut pajak tersebut. Organisasi di wilayah dengan VAT atau GST perlu memasukkan Tax ID di alamat billing, karena alamat yang tidak lengkap bisa membuat perhitungan pajak meleset.
Kalau kamu mencoba membayar langsung dan kartu ditolak, halaman billing resmi menyebut beberapa penyebab yang tercatat: kartu kedaluwarsa, kartu ditolak bank, dana tidak cukup, atau tidak ada kartu tersimpan. Dari daftar itu, dua hal yang paling mudah dicek sendiri adalah masa berlaku kartu dan apakah kartu sudah tersimpan sebagai default.
Kartu debit tidak tercantum di halaman billing sebagai metode yang diterima. Karena itu, kartu debit lokal sebaiknya tidak dijadikan andalan sebelum kamu memastikan sendiri di halaman billing organisasi.
Jangan membuat banyak percobaan dengan beberapa kartu secara berurutan. Lebih baik cek satu kali dengan teliti, lalu pilih jalur yang paling pasti. Jangan pernah memakai kartu milik orang lain untuk menyelesaikan pembayaran.
Sebelum memutuskan jalur, lakukan pemeriksaan singkat berikut. Langkah ini membantu kamu tahu metode apa yang benar-benar tersedia untuk akunmu, bukan hanya yang terdengar umum.
Hasil pemeriksaan ini sebaiknya kamu catat. Jika nanti ada pertanyaan ke CS JoinBareng, catatan itu mempercepat penjelasan karena kamu bisa menyebutkan metode apa yang sudah dicek.
Jika setelah pemeriksaan kamu masih ragu tentang metode yang tersedia, jangan menebak. Tanyakan ke CS JoinBareng sebelum membayar, supaya jalur yang kamu pilih sesuai dengan yang benar-benar tercantum di halaman billing.
Jalur jasa bayar membuat kamu tidak perlu memasukkan kartu USD ke Supabase. Mulai dari halaman jasa bayar Supabase Pro, isi form dengan memilih paket Pro, email akun Supabase, dan nomor WhatsApp. Sistem lalu membuat tagihan dalam rupiah.
QRIS bisa dipindai dari aplikasi DANA, GoPay, OVO, ShopeePay, atau m-banking. Ada juga virtual account bank yang tersedia di halaman pembayaran. Pastikan nominal di layar pembayaran sama dengan yang kamu lihat di halaman pesanan sebelum membayar.
Dari sisi biaya, Supabase Pro dengan harga US$25 masuk tier Standard, yaitu di bawah US$70, dengan biaya layanan tetap Rp50.000. Total akhir dihitung dari harga USD dikonversi dengan kurs tengah ditambah markup Rp3.000 per USD, lalu dibulatkan ke atas ke kelipatan Rp100. Kurs mengikuti pasar saat tagihan dibuat, dan harga di tagihan berlaku 24 jam. Gunakan kalkulator di halaman produk untuk melihat total terbaru sebelum membayar.
Setelah lunas, chat WhatsApp untuk detail yang diminta tim. Tim memproses pembayaran ke Supabase maksimal 3 jam kerja pada pukul 09.00 sampai 21.00 WIB. Pembayaran di luar jam kerja dihitung mulai jam kerja berikutnya.
Jasa bayar langsung melayani total antara Rp10.000 sampai Rp5.000.000. Di luar rentang itu, pesanan diproses lewat chat dengan CS. Jika tagihan merchant ternyata lebih besar dari perkiraan, kekurangan sampai Rp5.000 ditanggung JoinBareng. Kelebihan bayar dikembalikan lewat transfer bank dengan minimal Rp10.000.
Untuk membantu kamu memilih, berikut perbandingan opsi yang paling sering dipertimbangkan pengguna dari Indonesia.
| Opsi | Syarat utama | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|---|
| Kartu kredit internasional milik sendiri | Kartu termasuk yang tercantum di halaman billing, dan pembayaran USD dari Singapura diizinkan bank | Bayar langsung dari halaman billing organisasi | Tergantung kartu dan aturan bank penerbit |
| Kartu debit | Tidak tercantum sebagai metode yang diterima | Mudah didapat | Tidak tercantum di halaman billing, jadi tidak bisa diandalkan |
| Jasa bayar JoinBareng | Bayar dalam rupiah lewat QRIS atau VA, total dalam rentang bayar langsung | Tidak perlu kartu kredit USD | Ada biaya layanan sesuai tier dan proses maksimal 3 jam kerja |
| Bayar di luar jam kerja | Lunas di luar 09.00-21.00 WIB | Pembayaran tetap bisa dilakukan kapan saja | Hitungan proses mulai jam kerja berikutnya |
Tidak ada satu opsi yang cocok untuk semua orang. Jika kamu sudah punya kartu kredit internasional yang diterima dan transaksi USD-nya diizinkan, jalur langsung adalah pilihan paling sederhana. Jika kamu hanya punya QRIS atau e-wallet, jasa bayar lebih praktis.
Yang penting, jangan memilih opsi yang melanggar ketentuan merchant atau mencoba mengakali pembayaran. Memakai akun orang lain, berbagi kartu, atau memalsukan alamat billing hanya memperpanjang masalah. Akun harus tetap atas nama kamu atau organisasi yang kamu kelola.
Kalau kamu ingin memahami seluruh alur berlangganan dari awal, baca panduan cara langganan Supabase dari Indonesia. Panduan itu menjelaskan langkah sejak mengisi form sampai paket berstatus Pro.
Penyebab yang tercatat di halaman billing adalah kartu kedaluwarsa, ditolak bank, dana tidak cukup, atau tidak ada kartu tersimpan. Cek satu per satu, lalu pastikan kartu sudah ditandai default. Jika tetap gagal, pertimbangkan jalur jasa bayar agar tidak terus bergantung pada kartu USD.
Sebelum membayar, cek daftar metode di halaman billing. Jika metode yang kamu inginkan tidak tercantum di sana, Supabase belum menerimanya untuk akunmu. Jangan memaksa metode lain, dan jangan membuat pembayaran lewat rekening atau orang yang tidak jelas.
Tagihan Supabase Pro dalam USD. Jika kamu melihat nominal dalam mata uang lain, periksa apakah itu hanya tampilan konversi dari bank atau memang tagihan yang berbeda. Angka yang tepat mengacu ke tagihan resmi dan rincian di halaman pembayaran JoinBareng.
Proses maksimal 3 jam kerja setelah lunas. Jika pembayaran dilakukan sore hari atau di luar jam kerja, tunggu sampai jam kerja berikutnya sebelum menghubungi CS. Sertakan bukti bayar dan email akun Supabase.
Untuk organisasi di wilayah VAT atau GST, Tax ID wajib dimasukkan di alamat billing. Alamat yang tidak lengkap bisa membuat pajak tidak terhitung dengan benar, jadi lengkapi alamat sebelum melanjutkan pembayaran.
Tagihan dianggap tertunggak ketika sistem tidak bisa menagih metode pembayaran yang tersimpan, misalnya kartu sudah kedaluwarsa, ditolak bank, dananya tidak cukup, atau memang belum ada kartu tersimpan. Kalau ini terjadi, proyek bisa di-pause dan organisasi diturunkan ke Free Plan. Proyek baru bisa dipulihkan setelah semua invoice yang tertunggak dibayar lunas.
Karena itu, setelah satu siklus dibayar lewat JoinBareng, cek tanggal siklus berikutnya di halaman billing organisasi dan pastikan kamu tahu metode mana yang akan dipakai untuk tagihan itu. Membiarkan satu invoice terbuka sering menjadi penyebab proyek berhenti mendadak, padahal aplikasi di produksi masih berjalan. Penggunaan berlebih yang belum ditagih dari siklus sebelumnya tetap dikenakan biaya, jadi pantau pemakaian sebelum akhir siklus.
Jasa bayar tidak selalu diperlukan. Pertama, jika kamu sudah punya kartu kredit internasional yang diterima Supabase dan pembayaran USD dari Singapura diizinkan bank penerbitnya, membayar langsung dari halaman billing organisasi lebih sederhana.
Kedua, jika project-mu masih kecil dan Free Plan sudah cukup, kamu belum perlu membayar Pro. Ketiga, jika kamu memakai metode lokal yang belum tercantum di halaman resmi Supabase, jangan berasumsi metode itu bisa dipakai. Tanyakan dulu ke CS JoinBareng supaya tidak salah memilih jalur.
Kamu juga tidak perlu membuat pesanan hanya untuk mengetahui apakah sebuah metode tersedia. Daftar metode di halaman billing organisasi sudah menjawab pertanyaan itu, dan itu cara paling cepat untuk memastikan.
Artikel ini disusun dari halaman harga resmi Supabase di supabase.com/pricing dan Billing FAQ di supabase.com/docs/guides/platform/billing-faq, yang kami periksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}. Aturan tarif dan batas bayar langsung JoinBareng ada di halaman tarif JoinBareng. Informasi legal dan identitas perusahaan ada di halaman legalitas JoinBareng.
Metode pembayaran merchant, kebijakan pajak, dan tarif bisa berubah. Cek ulang metode yang tercantum di halaman billing dan nominal di tagihan sebelum membayar. JoinBareng adalah pihak ketiga yang independen, bukan mitra atau reseller resmi Supabase.
Halaman billing resmi Supabase yang kami periksa hanya menyebut kartu kredit sebagai metode pembayaran. QRIS tidak tercantum di halaman tersebut. Untuk membayar dalam rupiah, kamu bisa memakai jasa bayar JoinBareng, lalu tim kami membayarkan ke Supabase.
Kartu debit tidak disebut sebagai metode yang diterima di halaman billing resmi Supabase. Karena itu, jangan berasumsi kartu debit lokal akan berhasil. Jika kartu kredit internasionalmu tidak bisa dipakai, jasa bayar bisa menjadi alternatif.
Penyebab yang tercatat di halaman billing resmi antara lain kartu kedaluwarsa, ditolak bank, dana tidak cukup, atau tidak ada kartu tersimpan. Cek satu per satu, dan pastikan pembayaran dari Singapura dalam USD diizinkan bank penerbit.
Halaman billing resmi Supabase yang kami periksa tidak menyebut PayPal sebagai metode pembayaran. Jangan berasumsi metode itu tersedia sebelum melihat sendiri di halaman billing organisasi.
Tim memproses pembayaran ke Supabase maksimal 3 jam kerja, pada pukul 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah pembayaran lunas. Pembayaran di luar jam kerja dihitung mulai jam kerja berikutnya.
Status PPN untuk layanan ini adalah sudah termasuk dalam harga, sehingga kamu tidak perlu menambahkan PPN 11 persen secara terpisah. Pajak lain yang dikenakan Supabase mengikuti alamat billing organisasi.
