QuillBot refund tidak bisa dipastikan untuk semua kasus, karena kebijakan QuillBot membatasi refund hanya pada kondisi yang diwajibkan hukum. Karena itu, hal yang paling berguna untuk dilakukan sejak awal adalah memahami cara membatalkan langganan, supaya tagihan berikutnya tidak muncul tanpa kamu inginkan. Artikel ini menjelaskan langkah membatalkan langganan Premium di akun QuillBot, apa yang terjadi setelah berhenti, batas refund, dan cara berlangganan lagi nanti. Jika kamu membayar lewat jasa bayar QuillBot, akun QuillBot yang dipakai tetap akunmu sendiri. Informasi dari halaman resmi QuillBot diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang tagihan | Harga Premium di sisi QuillBot dalam dolar AS; tagihan JoinBareng dibayar dalam Rupiah |
| Siklus tagihan | Premium ditagih tahunan; harga tampil 4,17 dolar AS per bulan dalam paket tahunan |
| Status PPN | Harga layanan sudah termasuk PPN |
| Cara bayar | Bayar langsung: isi form, sistem membuat tagihan Rupiah, bayar lewat QRIS atau virtual account |
| Cara membatalkan | Matikan perpanjangan otomatis di akun QuillBot; akses tetap aktif sampai akhir periode |
| Refund | Hanya bila diwajibkan hukum; pembelian lewat Apple atau Google diurus di toko aplikasi masing-masing |
Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah membatalkan perpanjangan otomatis di akun QuillBot. Membatalkan perpanjangan berarti tagihan berikutnya tidak akan muncul, tetapi akses Premium yang sudah dibayar tetap berjalan sampai akhir periode. Berikut urutannya di situs QuillBot.
Jika pembelian dilakukan lewat aplikasi di iPhone atau Android, pembatalan dilakukan lewat toko aplikasi masing-masing, bukan lewat situs QuillBot. Di Apple App Store atau Google Play, cek bagian langganan di akun toko aplikasimu dan batalkan perpanjangan di sana.
Setelah membatalkan, simpan tangkapan layar halaman Your Plan yang menunjukkan status langganan sudah dibatalkan. Bukti ini berguna jika nanti ada tagihan yang masih muncul dan kamu perlu menjelaskannya ke tim.
Setelah perpanjangan otomatis dimatikan, kamu tetap bisa memakai fitur Premium sampai akhir periode tagihan yang sudah dibayar. Karena Premium ditagih tahunan, periode itu bisa cukup panjang, jadi cek tanggal akhir periode di halaman Your Plan. Tanggal itu menentukan sampai kapan kamu masih punya akses.
Setelah periode berakhir, akunmu kembali ke paket gratis. Versi gratis memberi akses terbatas pada fitur parafrase dan pemeriksa grammar, dengan batas jumlah kata dan mode yang lebih sedikit dibanding Premium. Pastikan kamu memahami batas penggunaan versi gratis sebelum mengandalkannya.
Akun QuillBot tetap milikmu. Membatalkan langganan tidak menghapus akun, sehingga kamu bisa berlangganan lagi kapan saja tanpa membuat akun baru.
Karena Premium ditagih tahunan, waktu terbaik untuk membatalkan adalah sebelum tanggal perpanjangan berikutnya. Karena itu, lakukan pembatalan beberapa hari lebih awal dari tanggal tagihan, supaya ada waktu untuk memastikan status perpanjangan sudah mati.
Jika kamu sudah tahu tidak akan memakai Premium setahun ke depan, membatalkan segera setelah membayar juga masuk akal. Akses tetap berjalan sampai akhir periode, jadi kamu tidak kehilangan fitur yang sudah dibayar.
Refund QuillBot hanya diberikan jika diwajibkan hukum sesuai bagian pertama Syarat Layanan Learneo, yaitu perusahaan di balik QuillBot. Di luar kondisi itu, refund tidak otomatis diberikan. Alasan seperti lupa membatalkan tidak otomatis memenuhi syarat, karena dasarnya adalah kewajiban hukum, bukan kebijakan umum.
Ada beberapa pengecualian yang perlu kamu tahu. Konsumen di Uni Eropa dan Inggris berhak menarik diri dalam 14 hari sejak pembelian sesuai hukum setempat. Jika kamu berada di wilayah itu dan masih dalam periode tersebut, ajukan permintaan sesuai prosedur QuillBot dan simpan bukti pembelianmu.
Untuk pembelian lewat Apple App Store atau Google Play, refund diurus langsung ke Apple atau Google, bukan ke QuillBot. Permintaan ke QuillBot tidak akan mengubah keputusan yang dibuat toko aplikasi.
Untuk pembayaran lewat JoinBareng, refund dari sisi QuillBot dan refund dari sisi jasa bayar adalah dua hal yang berbeda. Jika kamu ingin meminta pengembalian dari sisi JoinBareng, misalnya karena kendala di tahap pembayaran kami, hubungi tim lewat WhatsApp dengan bukti tagihan. Ketentuannya ada di syarat dan ketentuan JoinBareng.
Kalau kamu ingin kembali memakai Premium di kemudian hari, kamu bisa memesan lagi lewat halaman jasa bayar QuillBot. Pilih paket, isi form dengan email akun QuillBot yang sama, lalu bayar tagihan dalam Rupiah lewat QRIS atau virtual account.
Saat berlangganan lagi, cek lebih dulu apakah masih ada periode aktif di akunmu. Jika masih aktif, jangan memesan dobel. Pastikan tanggal berakhirnya sudah lewat atau sudah kamu batalkan dengan benar, lalu pesan.
Harga Premium bisa berbeda dari yang pernah kamu bayar. Harga tahunan yang tampil di halaman resmi QuillBot saat diperiksa adalah 4,17 dolar AS per bulan, sedangkan harga bulanan tidak tampil di teks yang kami ambil. Untuk perbandingan biaya yang lebih lengkap, baca harga QuillBot di Indonesia dan total biaya langganan QuillBot setahun.
Harga layanan jasa bayar sudah termasuk PPN. Tarif layanan JoinBareng dihitung dari nilai tagihan dalam dolar: transaksi di bawah US$70 kena biaya tetap Rp50.000, US$70 sampai di bawah US$500 kena 4% dari total, dan US$500 ke atas kena 3,5% dari total. Kurs mengikuti kurs pasar saat tagihan dibuat, ditambah markup Rp3.000 per dolar. Rincian lengkap ada di halaman tarif JoinBareng.
Beberapa masalah berikut sering muncul saat membatalkan atau memesan ulang langganan QuillBot dari Indonesia.
Jika opsi pembatalan tidak muncul di halaman Your Plan, pastikan kamu login ke akun yang benar. Jika masih tidak muncul, kirim tiket lewat Contact Support dan tunjukkan bukti akun yang dipakai.
Kalau kamu membeli Premium lewat App Store atau Google Play, pembatalan di situs QuillBot tidak cukup. Batalkan perpanjangan di toko aplikasi tempat kamu membeli, karena di sanalah tagihan berikutnya diatur.
Jika tagihan masih muncul, cek kembali status di Your Plan dan pastikan perpanjangan sudah benar-benar mati. Simpan tangkapan layar dan kirim ke tim JoinBareng lewat WhatsApp dengan bukti tagihan. Tim akan membantu menelusuri apakah tagihan itu berasal dari perpanjangan yang belum dibatalkan.
Jika kamu ingin refund di luar kondisi yang diwajibkan hukum, kemungkinan besar tidak bisa diberikan. Halaman QuillBot menyatakan refund hanya diberikan jika diwajibkan hukum. Jangan membuat keputusan berdasarkan asumsi, dan periksa lagi syarat yang berlaku untuk pesananmu.
Jika pembayaran di JoinBareng gagal, jangan langsung membayar dua kali. Cek dulu apakah tagihan pertama sudah masuk sebagai lunas. Kalau belum jelas, hubungi tim lewat WhatsApp sebelum membuat tagihan baru.
Sebelum membatalkan, catat dulu kondisi langgananmu. Buka halaman Your Plan dan simpan tangkapan layar yang menunjukkan jenis paket, tanggal mulai, dan tanggal berakhir periode. Catatan ini menjadi pembanding jika tampilan berubah atau ada pertanyaan dari tim.
Setelah membatalkan, cek halaman yang sama. Pastikan status perpanjangan sudah tertulis sebagai dibatalkan, dan tanggal akhir periode tetap sesuai dengan yang kamu lihat sebelumnya. Jika tanggal akhir berubah tanpa alasan jelas, simpan tangkapan layarnya dan hubungi Contact Support QuillBot.
Untuk langganan yang dibayar lewat JoinBareng, simpan juga invoice dan bukti lunas dari tagihan Rupiah. Bukti ini tidak menggantikan status di akun QuillBot, tetapi membantu memastikan periode mana yang sudah kamu bayar, terutama jika kamu pernah memesan lebih dari satu kali.
Jika kamu memakai beberapa akun QuillBot, misalnya akun pribadi dan akun kampus, pastikan membatalkan di akun yang benar. Setiap akun punya status langganan sendiri, dan pembatalan di satu akun tidak mengubah akun lain. Catat email yang dipakai untuk setiap pesanan agar tidak tertukar.
Sebelum memesan Premium lagi, ada beberapa pertanyaan yang perlu kamu jawab. Pertama, apakah kamu benar-benar butuh fitur Premium, misalnya parafrase tanpa batas, semua mode, atau pemeriksa plagiarisme, atau versi gratis sudah cukup. Kalau versi gratis masih memadai untuk kebutuhan sekarang, tunda pemesanan sampai kebutuhanmu jelas.
Kedua, apakah kamu ingin paket tahunan atau bulanan. Paket tahunan yang diperiksa menampilkan 4,17 dolar AS per bulan, tetapi kamu membayar untuk satu tahun penuh sekaligus. Harga bulanan tidak tampil di teks yang kami ambil, jadi bandingkan langsung di halaman resmi. Hitung juga berapa lama kamu akan memakai layanan itu.
Ketiga, apakah ada periode aktif yang belum berakhir di akunmu. Memesan saat periode masih berjalan bisa membuat kamu membayar untuk periode yang sebenarnya sudah tercakup. Karena itu, periksa halaman Your Plan dulu.
Keempat, apakah kamu akan memakai aplikasi di iPhone atau Android. Pembelian lewat toko aplikasi punya jalur pembatalan dan refund yang berbeda dari pembelian lewat situs. Pilih satu jalur saja untuk menghindari tagihan ganda.
Dengan jawaban ini, keputusan berlangganan lagi menjadi lebih terukur. Jika masih ragu, tanyakan ke tim lewat WhatsApp sebelum membayar dan sebutkan kebutuhanmu.
Kamu tidak perlu jasa bayar jika kamu sudah memiliki kartu kredit atau debit internasional yang diterima QuillBot dan nyaman membayar dalam dolar. Dalam kondisi itu, berlangganan langsung di situs QuillBot lebih sederhana.
Kamu juga tidak membutuhkan Premium jika versi gratis sudah cukup untuk kebutuhanmu. Versi gratis memang punya batas, tetapi untuk penggunaan ringan sering sudah memadai. Coba dulu versi gratis sebelum memutuskan berlangganan.
Jika kamu membeli lewat App Store atau Google Play, jasa bayar tidak diperlukan. Pembelian dan refund di toko aplikasi diurus langsung di sana.
Artikel ini disusun dari halaman Premium QuillBot, panduan membatalkan langganan Premium di pusat bantuan QuillBot, panduan refund di pusat bantuan QuillBot, dan panduan cara membayar di pusat bantuan QuillBot. Halaman tersebut diperiksa pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}}.
Aturan tarif layanan JoinBareng mengacu ke halaman tarif JoinBareng. Harga QuillBot dan kebijakannya bisa berubah, jadi cek ulang di halaman resmi dan di tagihan sebelum membayar. Jika ada perbedaan antara artikel ini dan tagihan, ikuti tagihan yang tampil di form.
Login ke akun QuillBot, buka Account Details, lalu pilih tab Your Plan dan klik Cancel subscription. Jika opsi itu tidak tersedia, kirim tiket lewat Contact Support. Pembelian lewat App Store atau Google Play dibatalkan di toko aplikasi masing-masing.
Tidak. Setelah perpanjangan dimatikan, akses Premium tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sudah dibayar. Cek tanggal akhir periodenya di halaman Your Plan.
Refund hanya diberikan jika diwajibkan hukum sesuai syarat layanan QuillBot. Konsumen di Uni Eropa dan Inggris berhak menarik diri dalam 14 hari sejak pembelian. Pembelian lewat App Store atau Google Play diurus ke toko aplikasi masing-masing.
Pembatalan perpanjangan di akun QuillBot mencegah tagihan berikutnya dari sisi QuillBot. Untuk pengembalian dari sisi JoinBareng, hubungi tim lewat WhatsApp dengan bukti tagihan dan ikuti ketentuan di syarat dan ketentuan.
Bisa, kapan saja. Akun QuillBot tetap milikmu setelah pembatalan. Pastikan periode aktif sudah berakhir atau perpanjangan sudah dibatalkan, lalu pesan lagi lewat halaman jasa bayar QuillBot.
Halaman resmi QuillBot yang diperiksa menampilkan harga Premium tahunan 4,17 dolar AS per bulan. Harga bulanan tidak tampil di teks yang kami ambil. Angka final yang kamu bayar di JoinBareng adalah yang tampil di tagihan.
