Kalau kamu ingin langganan Mailchimp dari Indonesia tanpa kartu kredit internasional, jalur paling praktis adalah membayar tagihannya dalam Rupiah lewat jasa bayar Mailchimp. Tim JoinBareng yang kemudian membayarkan tagihan itu ke Mailchimp atas nama kamu. Artikel ini menjelaskan paket yang tercantum di halaman harga resmi, langkah pemesanan, hal yang perlu disiapkan sebelum memesan, dan kendala yang sering muncul saat langganan dimulai. Informasi diperiksa dari halaman resmi pada {{CURRENT_MONTH}} {{CURRENT_YEAR}} dan bisa berubah.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Mata uang harga Mailchimp | USD, halaman harga tidak menampilkan Rupiah |
| Siklus tagihan | Mengikuti paket dan jumlah kontak aktif |
| Status PPN | Mengikuti aturan tarif JoinBareng, PPN 11% ditambahkan bila harga layanan belum termasuk PPN |
| Cara bayar | Langsung dalam Rupiah lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet |
| Estimasi proses | Maksimal 3 jam kerja (09.00-21.00 WIB) setelah lunas |
| Paket | Free (hingga 250 kontak), Essentials, Standard, dan Premium |
Mailchimp menghitung tagihan berdasarkan jumlah kontak aktif, bukan jumlah email yang terkirim. Karena itu, pilihan paket selalu bergantung pada seberapa besar list kontakmu saat ini. Halaman harga resmi yang kami periksa menampilkan empat paket utama. Paket Free mencakup hingga 250 kontak tanpa biaya. Paket Essentials ditampilkan dengan harga US$13 per bulan selama 12 bulan dengan diskon 50 persen. Paket Standard ditampilkan dengan harga US$20 per bulan dengan skema diskon yang sama. Paket Premium ditampilkan dengan harga US$350 per bulan dengan skema diskon serupa.
Perlu dicatat, tarif setelah periode diskon 12 bulan tidak terbaca di halaman yang kami periksa, sehingga angka yang kamu lihat saat pertama daftar belum tentu sama dengan tagihan tahun kedua. Ini salah satu alasan kenapa kamu sebaiknya mengecek ulang harga di dalam akun sebelum membayar.
Untuk bisnis e-commerce dengan sekitar lima ribu hingga sepuluh ribu pelanggan, paket Standard sering dipertimbangkan karena fitur segmentasi dan automation lebih lengkap dibanding Essentials. Namun keputusan tetap harus didasarkan pada fitur yang benar-benar kamu pakai. Jangan memilih paket hanya karena angkanya terlihat kecil, dan jangan menunda naik paket kalau fitur automation sudah menjadi tulang punggung penjualanmu.
Satu catatan tambahan dari halaman harga: Mailchimp menerima pembayaran dengan kartu kredit besar, PayPal, dan direct debit di negara tertentu. Halaman itu tidak menampilkan mata uang Rupiah, sehingga pembayaran dalam Rupiah lewat jasa bayar adalah jalur terpisah yang diatur oleh tim kami.
Proses pemesanannya dibuat sesederhana mungkin. Berikut urutan yang berlaku untuk produk jasa bayar Mailchimp saat ini:
Untuk tier biaya layanan, aturannya sederhana. Transaksi di bawah US$70 dikenai biaya tetap Rp50.000. Transaksi dari US$70 sampai di bawah US$500 dikenai 4 persen dari total. Transaksi US$500 ke atas dikenai 3,5 persen. Kurs mengikuti kurs pasar saat tagihan dibuat, dan harga di tagihan berlaku 24 jam. Jadi kalau kamu membayar setelah lebih dari 24 jam, tagihan bisa perlu dibuat ulang.
Total akhir yang kamu bayar tidak perlu dihitung manual. Kalkulator di halaman produk akan menampilkan total dalam Rupiah sebelum kamu membayar. Dengan begitu, kamu tidak perlu menebak nilai kurs atau biaya tambahan.
Mailchimp menagih langganan secara berulang, sehingga kamu perlu tahu bagaimana perpanjangan berjalan. Di halaman bantuan resmi, tagihan berulang mengikuti siklus paket. Jika kamu membayar lewat jasa bayar, cara perpanjangannya perlu dipastikan dengan tim sebelum tanggal tagihan berikutnya. Mekanisme perpanjangan lewat jasa bayar belum dijelaskan di halaman resmi Mailchimp karena itu proses internal kami, jadi tanyakan langsung ke tim lewat WhatsApp sebelum memesan.
Yang perlu kamu pantau adalah pertumbuhan jumlah kontak. Ketika jumlah kontak aktif melewati batas paket, tagihan bisa naik di siklus berikutnya. Karena itu, bersihkan kontak yang tidak lagi aktif secara rutin, misalnya setiap tiga bulan. Kontak yang sudah berhenti berlangganan dan kontak yang tidak pernah membuka email dalam waktu lama adalah kandidat pertama untuk dibersihkan.
Kalau kamu ingin memastikan tagihan tidak terlewat, tandai tanggal perpanjangan di kalender dan beri jeda beberapa hari sebelum tanggal itu untuk mengecek status paket. Dengan begitu, kampanye dan automation tidak berhenti di tengah jalan karena pembayaran yang terlambat.
Sebelum memesan, siapkan tiga hal. Pertama, email yang akan dipakai sebagai akun Mailchimp. Kalau kamu sudah punya akun, gunakan email yang sama supaya langganan terhubung ke audience yang sudah ada. Kedua, nomor WhatsApp yang aktif, karena semua konfirmasi, invoice, dan update status dikirim ke nomor itu. Ketiga, perkiraan jumlah kontak aktif, yang menentukan tier dan nilai paket yang tepat.
Kalau kamu baru mulai dengan Mailchimp, siapkan juga daftar kontak yang sah. Sebaiknya kontak berasal dari persetujuan pemiliknya, karena impor daftar yang dibeli dari pihak ketiga sering memicu masalah saat kampanye pertama dikirim. Kumpulkan kontak lewat form pendaftaran di website atau lewat acara yang jelas persetujuannya.
Bila kamu sudah punya website, pastikan domain dan alamat pengirim sudah siap sebelum mulai kampanye. Pengaturan autentikasi email yang rapi membantu email sampai ke kotak masuk. Detail teknisnya ada di panduan Mailchimp, dan belum perlu dibahas di sini.
Kalau kamu mencoba membayar langsung ke Mailchimp dengan kartu, lalu pembayaran ditolak, cek dulu apakah kartumu sudah aktif untuk transaksi luar negeri. Banyak bank membatasi transaksi internasional secara default. Mengaktifkan fitur itu di aplikasi bank sering menyelesaikan masalah. Kalau tetap gagal, gunakan jalur jasa bayar sehingga kamu tidak perlu terus mencoba dengan kartu yang sama.
Setelah lunas, pesanan masuk antrean dan diproses maksimal 3 jam kerja. Kalau kamu membayar di luar jam kerja, hitungannya dimulai pada jam kerja berikutnya. Jadi wajar kalau status belum berubah di malam hari. Kalau sudah melewati batas itu, hubungi tim lewat WhatsApp dengan menyertakan bukti pembayaran.
Ini kendala yang paling sering tidak diperhitungkan. Mailchimp menghitung kontak aktif, dan ketika angka itu naik melewati batas paket, tagihan bisa berubah. Solusinya adalah membersihkan list secara rutin dan mengecek jumlah kontak sebelum perpanjangan.
Ini bukan kendala pembayaran, tetapi sering terjadi di minggu pertama. Pastikan kamu tidak mengimpor kontak tanpa persetujuan, dan pastikan pengaturan pengirim sudah benar. Mailchimp menyediakan panduan autentikasi email di pusat bantuannya.
Sebelum menekan tombol bayar, ada tiga angka yang perlu kamu cocokkan: jumlah kontak aktif, nama paket, dan nominal USD yang tercantum di form. Jumlah kontak aktif adalah dasar tagihan Mailchimp, jadi angka yang kamu masukkan harus sesuai dengan kondisi list hari ini, bukan jumlah pengikut yang kamu harapkan tahun depan.
Untuk perbedaan fitur, halaman produk dan deskripsi Mailchimp menyebut jumlah journey points, A/B testing, send-time optimization, dan dedicated IP sebagai pembeda antar paket. Pengguna yang hanya mengirim newsletter mingguan biasanya belum membutuhkan fitur-fitur ini, sehingga paket yang lebih rendah sudah cukup. Pengguna e-commerce yang ingin mengirim email berdasarkan perilaku pembeli, misalnya setelah pembelian atau saat keranjang ditinggalkan, lebih membutuhkan automation dan pemilihan waktu kirim.
Agensi yang mengelola beberapa klien perlu berhati-hati. Mailchimp mengenal konsep audience yang terpisah, sehingga satu akun bisa menampung beberapa list. Tetapi tagihan tetap dihitung dari kontak aktif di seluruh akun, sehingga pembagian klien ke akun berbeda perlu dihitung ulang sebelum memilih paket.
Kalau kamu baru pindah dari layanan email lain, tahap pertamanya bukan membayar, melainkan menyiapkan audience. Impor kontak lewat berkas CSV, lalu verifikasi domain pengirim dengan pengaturan DKIM dan SPF agar email lebih mudah sampai ke kotak masuk. Dua tahap ini sebaiknya selesai sebelum kampanye pertama, karena pengaturan domain membutuhkan waktu untuk berlaku.
Pastikan juga setiap kontak yang kamu impor memang pernah menyetujui menerima email darimu. Mengimpor daftar tanpa persetujuan adalah sumber masalah yang paling umum, dan dapat berdampak buruk pada reputasi pengirim. Karena itu, anggap proses migrasi sebagai kesempatan merapikan list, bukan sekadar memindahkannya.
Setelah impor selesai, kirim satu kampanye uji ke alamat internal dan cek apakah tampilannya rapi di ponsel. Banyak pembaca membuka email lewat aplikasi di ponsel, jadi desain yang hanya terlihat baik di laptop bisa merugikan hasil kampanye.
Kalau kamu sudah memiliki kartu kredit internasional yang diterima Mailchimp dan nyaman membayar dalam USD, kamu bisa berlangganan langsung dari akun tanpa perantara. Dalam kondisi itu, jasa bayar hanya menambah biaya layanan dan PPN bila berlaku, tanpa manfaat tambahan.
Kalau kebutuhanmu hanya menjaga list kecil di bawah batas paket Free, kamu juga tidak perlu membayar apa pun. Paket Free cukup untuk mencoba fitur dasar sebelum memutuskan berlangganan.
Terakhir, kalau kamu hanya ingin membatalkan langganan lama, jasa bayar tidak diperlukan sama sekali. Pembatalan dilakukan dari akun Mailchimp sendiri. Panduan lengkapnya ada di artikel cara berhenti langganan Mailchimp.
Artikel ini disusun dari halaman harga Mailchimp dan pusat bantuan resmi Mailchimp, termasuk panduan akun. Aturan tarif JoinBareng mengacu pada halaman tarif. Harga merchant dapat berubah sewaktu-waktu, jadi cek ulang angka di tagihanmu sebelum membayar, dan pastikan juga paket yang tampil di akun sesuai pilihanmu.
JoinBareng adalah pihak ketiga yang independen dan tidak memiliki hubungan kepemilikan dengan Mailchimp. Angka kurs dan total Rupiah tidak kami tulis di artikel ini karena berubah mengikuti pasar, jadi gunakan kalkulator di halaman produk untuk melihat total terbaru.
Tidak. Pembayaran dilakukan dalam Rupiah lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet, lalu tim kami yang membayarkan tagihan ke Mailchimp.
Halaman harga resmi menampilkan paket Free, Essentials, Standard, dan Premium. Pilih paket sesuai jumlah kontak aktif dan fitur yang kamu butuhkan.
Pesanan diproses maksimal 3 jam kerja, yaitu pukul 09.00 sampai 21.00 WIB, setelah pembayaran lunas. Pembayaran di luar jam kerja dihitung mulai jam kerja berikutnya.
Akun Mailchimp tetap atas nama dan email kamu. Detail yang dibutuhkan untuk memproses pesanan dibahas lewat WhatsApp, dan kalau vendor memerlukan akses tambahan, hal itu dibicarakan dulu dengan kamu.
Mailchimp menghitung tagihan dari jumlah kontak aktif. Ketika jumlah kontak melewati batas paket, tagihan bisa naik, sehingga pembersihan list secara rutin membantu menjaga biaya.
Tidak selalu sama. Harga di halaman Mailchimp dalam USD, sedangkan tagihan di JoinBareng dalam Rupiah dengan kurs pasar, markup, dan biaya layanan sesuai tier.
Bisa. Paket Free menurut halaman harga mencakup hingga 250 kontak, sehingga kamu bisa mencoba fitur dasar sebelum berlangganan paket berbayar.
